工商局市场维权工作述职报告

尊敬的各位领导、各位代表、同志们大家好：

我叫**，现任**县工商局市场股股长，今年上半年，我们的市场维权工作在局党组的高度重视和正确领导下，在各科室和基层分局的大力支持下，把维护群众利益作为出发点和落脚点，充分履行职能，创新服务措施，与时俱进地完成了市、县局下达的各项阶段性目标和任务；现将今年上半年的工作情况向大家做一简要汇报：

一、以服务于社会主义新农村建设为重心，深入实施“红盾护农”工程今年初对红盾护农工作精心的安排部署，把加强农资市场监管、受理农资投诉举报作为工作重点，推出新举措，维护了广大农民的合法权益。一是加大宣传教育力度，营造红盾护农浓厚氛围。今年初制定了《**年红盾护农实施方案》，部署开展农资专项整治2次，并发放宣传资料10000余份，使红盾护农家喻户晓，提高了农户的防范和维权意识。二是完善农资户登记监管信息，从源头上规范农资市场。使农资市场监管实现网络化、信息化。将全县230户农资经营主体信息农资商品信息，电子台帐全部录入，完善了农资户登记监管信息，得到了县局的肯定。 三是加大农资市场监管力度，规范农资市场经营行为。各分局分别与农资经营户签订了农资经营责任书，督促农资经营者建立和完善“两帐两票”、“一卡一书”等制度，做到农资产品进出有台帐，流向清楚，责任明确，售前检验，售后留样备查。充分运用质量抽检这一执法手段，对农资商品质量实施全面监控。四是实施错时工作，加大查处力度确保农户用上放心农资。针对有些不法商贩的流动送货车趁农资商品销售旺季销售假冒伪劣农资商品现象，各分局成立了由主管局长为组长的农资市场巡查队，实行错时工作法，加大市场巡查的频率和力度，实行零距离监管，使坑农害农的违法分子无处立足。

二、以维护群众利益为出发点，深入开展各类市场专项整治工作 年初，我们按照上级局的工作部署，围绕社会关注的市场焦点和热点问题，深入开展了各类市场专项整治工作： 1、开展节日市场整治，营造安全放心的消费环境。抓住节日期间市场消费高峰期特点，以集中检查、全面普查和重点整治为手段，大力整治节日市场环境。 2、扎实开展了肉类市场专项整治，确保人民群众吃上放心肉，对全县的集贸市场、城区常日市场、肉食店等进行了拉网式检查，对经营者主体资格、检验检疫、索证索票等情况进行全面检查和登记备案，对未经检疫合格的生鲜肉类一律不得进入市场销售。

三、以服务地方经济建设大局为己任,积极做好动产抵押物登记工作 围绕县局年初部署结合关于大力开展支持企业融资推动产业结构调整工作会议精神，以动产抵押物登记工作为载体，积极实施全程贴心服务工程。坚持以积极、热情的工作态度和高效、便捷的办事效率开展好企业动产抵押工作，充分履行职能，积极搭建融资平台，为企业抵押融资提供全程贴心服务，截至目前，共办理动产抵押登记22份，融通资金2335万元，抵押物价值7500万元。

四、以维护消费者合法权益为基点， 完善12315维权网络，做好消费维权工作 把推进12315“五进”工作作为消费维权体系建设的重要内容，在完善申诉举报网络的基础上，本着统一、规范、高效的原则，着力构建消费维权的快速反应机制和商品质量长效监管机制，努力把12315建成联系群众的纽带，保护消费者合法权益的平台，展示工商形象的窗口。截至目前“12315”申诉举报指挥中心共受理申诉案件63起，受理举报60起，罚款13万元，为消费者挽回经济损失21.8万元，满意率为100%。圆满地完成了上级下达的各项任务。

五、大力推进合同监管工作 在服务社会主义新农村建设工作中，我们着重抓好“经纪活农”，做好“合同帮农”。结合本县实际，将粮食、干鲜果品经纪人作为重点，加强对农村经纪人的培训和规范，积极扶持守法诚信经营的农村经纪人做大做强。全县共累计培育和发展农村各类经纪人2339户，为我市农村经济发展做出了贡献。

六、不断完善市场分类监管、市场巡查制、市场预警制等行之有效的监管方式，大力推进“红盾护农”工作的新局面。 积极推动网络市场监管工作，促进网络市场健康发展提高监管效能。充分发挥12315职能作用，加对流通领域商品质量检测，严厉打击销售假冒伪劣和不合格商品的行为，维护消费者合法权益，确保本县市场的繁荣有序和社会稳定。做好12315消费维权工作，规范12315消费维权运作机制。