街道办事处2018年党风政风行风建设情况报告
2018年，**街道在区委、区政府的正确领导下，全面贯彻落实党的十九大精神，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕区委、区政府中心工作，突出党风引领，强化作风建设，持而不息纠“四风”，统筹抓好经济发展、城市管理、社区治理、党的建设及党风廉政建设等各方面工作，经济社会各项事业取得新进展。现将一年来党风政风行风建设情况汇报如下。
一、落实“两个责任”，严格贯彻党风廉政建设责任制
街道始终把贯彻党风廉政建设责任制作为一项重要工作来抓，定期研究党风廉政建设和反腐倡廉工作，严格落实党工委主体责任和纪工委监督责任，通过党委会、中层会及时传达学习上级有关文件和精神要求，督促落实“一岗双责”，做到业务工作与党风廉政建设两手抓、两不误、两促进。
（一）抓好廉政学习教育，警示工作功在平时
1、设计制作党员廉洁“口袋书”。针对基层干部职工设计制作了图文并茂、内容丰富、通俗易懂的《**街道党员廉洁教育手册》口袋书，涵盖党纪党规重点内容节选及具体要求、十九大报告关于反腐的新论断新举措、廉政风险点案例警示、廉政漫画警句等10项内容，方便党员时时学处处学、照镜子正衣冠，明确行为边界，守住纪律底线、不碰党纪红线，知道日常工作生活中哪些事能做、哪些事不能做。“**口袋书”有关做法在《齐鲁晚报》、《**日报》等多家媒体刊发。2、拓宽廉政学教平台。在《**社区报》开辟“廉政专栏”；设计制作廉政宣传彩页，充分发挥传统宣教阵地作用。利用灯塔党建在线、“泉城清风”客户端、**连心桥微信号、阳光**微信群等新媒体平台，组织观看《巡视利剑》、《永不停歇的征程》等警示教育片，开展“十九大报告跟我读”学习讨论，组织党员参加“党的十九大精神学习竞赛”，提高党员学习便利程度，营造了良好的学习氛围。3、突出廉政文化示范。积极打造机关、走廊廉政文化和社区市级廉政文化示范点，党员干部“廉洁自律规范”、监督执纪“四种形态”、党的“六大纪律”、问题线索管理处置流程等制度规定上墙，引导党员干部学思践悟、自警自律。
（二）聚焦内部监督，执纪问责常抓不懈
1、抓日常管理监督。一是发挥好以党工委书记为组长的党风廉政建设领导小组作用，完善党委统一领导、党政齐抓共管、科室各负其责的廉政工作机制。认真贯彻民主集中制，坚持重大事项、经费支出和重要决定由党委集体讨论决定制度和党委每周例会制度；定期完善科级干部《廉政档案》，坚持科级干部重大事项报告制度和纪工委书记与科室（社区）负责人谈话制度；贯彻落实好街道办公秩序规范化、资产管理、车辆使用管理、责任追究等20项纪律制度。二是主动出击，通过“三项重点工作”自查、日常督查、联合暗访、公检法移交、12345市民服务热线摸排等渠道，全面摸排党员党组织违法违纪线索。全年立案2件，对2名违法违纪党员给予开除党籍处分，对1名违法违纪党员建议给予党内警告处分。三是关口前移早敲打。定期开展“庸懒散”专项整治，将检查结果作为单位和个人年终考核评优的重要依据，加强对干部职工的日常管理、内部制约和动态监督。国庆中秋“双节”前专门印发《**街道纪工委关于严明工作纪律及廉洁纪律的通知》；11月份区纪委开展优化发展环境专项巡查期间，制定《关于进一步严肃纪律、改进作风、优化服务的通知》，使咬耳扯袖常态化。2、抓重点工作监督。围绕创建文明城市、拆违拆临、环保督察、大气污染防治、社区干部“双审”等重点工作，严督实导促落实。一是坚持抓细抓小。针对上级督导组督查、街道自查、拍客团协查等各方反馈的问题，深入现场巡查监督，逐项跟踪落实，督促责任科室、社区及辖区相关单位对照标准查缺补漏，立行立改。二是坚持追责问责。按照包片负责工作机制，细化责任分工，层层传导压力，对不作为慢作为不担当不走心的，坚决问责处理。今年对未尽到监管责任、重点工作落实不力的2个党组织给予通报批评并责令限期整改。
（三）探索群众监督，延伸监督“探头”
1、创新成立**“岩石大哥”拍客团。建立专门微信群，通过“随手拍”的形式，将辖区环境卫生、社会秩序等方面的不文明行为，创城等重点工作的薄弱环节，以及为民服务窗口作风纪律等问题摆上“台面”，由街道纪工委督导各科室社区统一认领，迅速整改。目前**拍客团已有近30人，反映问题300余件，全部得到解决。“岩石大哥”拍客团有关做法在《齐鲁晚报》、《**日报》等多家媒体刊发。2、多举措拓宽监督渠道。除了党员群众随手拍，街道还通过多种形式延伸监督探头，在为民服务大厅等窗口设置廉政信箱及纪检监察网络举报指南桌牌，在《**社区报》公布网络举报方式，形成了自我监督和群众监督相结合、内外监督双管齐下的监督管理模式。10月24日组织辖区市民代表参加了**电视台“作风监督面对面”节目，就群众关心的供暖问题，对5家供热单位进行现场问政。
（四）配强监督执纪力量，夯实正风肃纪基础
1、设立“街道纪检监察室”。10月中下旬，街道设立专门的纪检监察室，厘清职责、聚焦主业；配强监督执纪力量，做到专兼结合、专人专责；选派两名同志参加**区纪委举办的纪检监察干部培训班，提升监督执纪业务能力，切实将纪检监察人员的精力集中到“监督执纪问责”职能上来，确保守好“主阵地”，管好“责任田”。2、积极传播“**廉政好声音”。高度重视、积极探索，树立“大信息观”，围绕中心工作、立足发展大局，做好结合文章，找准切入点，发掘闪光点，寻求突破点，确保信息稿件有价值、有意义、有特色，将好的经验做法及工作成效及时宣传到位。截止到11月份，报送调研报告1篇，主题征文5篇，在市纪委网站发布信息17篇。此外，发布新闻媒体稿合计61篇（其中齐鲁晚报、**日报等纸媒10篇，网易新浪、大众网、爱**等中央省市各级网络媒体51篇）。
创新推进工作，经济社会各项事业取得新进展
（一）经济发展情况。1、经济指标完成情况。1-10月份，**街道完成区级财政收入9981万元，提前两个月完成年度任务;招商引资10548万元，完成进度87.9%;固定资产投资23100万元，完成进度92.4%。2、重点项目进展情况。辖区四个重点项目取得突破性进展：巴黎花园三期项目建筑面积4万平方米，总投资1.36亿元，目前已销售70%，配套幼儿园顺利封顶。明湖广场项目销售率达88%。河套庄一期项目手续完备，已具备开工条件；二期马上进入选房协议签订阶段，进展顺利。北关北路104号（占地7.6亩）于10月中旬被**海信置业有限公司以1.3亿元竞拍成功。3、楼宇经济发展情况。楼宇经济作为**发展的新动力，主要体现在：经济贡献度高。银座·好望角企业入驻率达90%，今年预计税收过千万，预计实现增幅40%。集聚作用强。明湖广场已引进企业203家，规模较大的有青岛银行**支行、农商银行明湖支行、**华谊国际旅行社有限公司、**振禾暖通空调工程有限公司等。服务水平优。成立楼宇经济服务站和楼宇经济综合服务中心，建立健全楼宇企业档案，与**康都物业管理有限公司、**鲁商物业服务有限公司两家物业公司密切配合，定期推送入驻企业信息。财源建设好。开展“扫楼行动”，紧抓招商引税，全面摸清辖区2栋楼宇中260余家入驻企业（单位）的经营情况。2018年实现新增税源收入700余万元。
（二）其他重点工作情况。1、全力创建文明城市，城市品质不断提升。以“扮靓**新客厅、打造全区最干净办事处”为目标，从解决群众最关心的民生问题入手，利用数字化管理平台和社区百姓城管站，全力以赴创建全国文明城市、推进拆违拆临，深入开展“环境综合整治年”活动。新菜市片区等老旧小区改造提升基本完成，**北街87号院、北关北路7号楼、**小学合计2.1万平米实现今冬供暖。2、深入推进社区治理，平安和谐**建设成效显著。有序推进“法治**”建设，全面实现网格化管理。引进专业社会组织，壮大“义务巡逻队、和事佬调解队”等非专业社会组织，依托**志愿服务联盟，加强群防群治，积极开展群众自助互助服务。扎实开展安全生产监管，有效处理企业改制及拆迁信访问题。用好以党组织领导为核心的社区“两委+三会”协商民主工作机制，引导居民有序有效参与社区治理，百姓的事情由百姓商量，社区治理效能不断提升。3、积极推进区域化党建，实现了“共驻共建、共享共赢”。在明湖广场、梦启青年创业园分别成立楼宇党建服务中心和“两新”组织党建服务中心，主动靠上为入驻企业提供党建指导服务，抓好党员队伍建设，实行党建“兜底”管理，不断增强“两新”党组织的凝聚力和向心力，构筑区域化党建新格局。
三、严肃作风纪律，优化服务环境，持续提升群众满意度
（一）积极回应群众诉求，畅通服务群众最后一百米。准备把握群众所思所盼，主动承诺落实为民服务“10件实事”。不断完善提升社区服务阵地，满足人民日益增长的美好生活需要。统筹各方资源，下大力气解决好就业、医疗、养老、社会保障等关系群众切身利益的问题。规范12345案件的办结流程，落实业务科室负责制，实行“专人负责、领导督办、及时反馈、回访归档”制度，做到“事事有着落，件件有回复”。
（二）改进作风提升效能，为群众提供优质高效便捷服务。就机关科室及社区居委会特别是服务窗口应遵循的作风纪律作出明确要求，在服务态度方面，要求接待来访来电群众时要态度温和，文明礼貌，热情周到，提供“五心服务”，即热心接待群众、耐心听取反映、真心提供帮助、细心解答问题、专心办理业务；严禁使用服务忌语，严禁对服务对象闹情绪、耍态度，做到“来有迎声，问有答声，走有送声”。在工作制度方面，要求严格贯彻**街道办事处20项工作制度，特别是落实好“首问负责制、一次性告知制、ab角工作制、限时办结制和公开承诺制”等五项工作制度，提倡“六个办”，即当天事情当天办、紧急事情迅速办、分内事情主动办、分外事情协助办、疑难事情尽心办、各项事情依法办；坚持“一站式”办公，践行能一次办成的，不让群众跑两次；能当场办结的，不让群众多等一天；能在一个地方集中办理的，不让群众到处跑等“六能六不”服务承诺，让办事群众少跑一回路、少等一分钟。在纪律规范方面，要求加强自我约束，自觉遵守“六大纪律”（政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律），做到“四杜绝”，即严格依法依规办事，杜绝徇私越权、缺位越位现象；严格信息管理，杜绝泄露服务对象隐私现象；工作时间坚守岗位职责，杜绝擅自脱岗“空窗”、迟到早退现象；保持饱满的工作热情和精神状态，杜绝慵懒散漫、敷衍塞责现象。
（三）定期开展内审，严查服务群众作风纪律执行情况。街道通过实地督查、定期调度、约谈提醒、暗访抽查等形式，重点对工作人员在服务群众方面是否坚守本职、依法履职，是否勤勉敬业、周到服务，是否按程序受理、按时限办结群众诉求事项等情况开展专项督查。同时扩大外部监督，充分发挥群众监督作用，利用廉政信箱、电话、网络新媒体等形式接收监督举报。对有令不行、有规不依等违反党纪政纪的，群众提出意见或举报投诉的，以及因个人原因造成不良影响的，视情节轻重和认识态度，综合运用“通报、诫勉、组织处理、纪律处分”等问责方式严肃问责处理，并酌情扣发当事人津补贴，做到失责必问、问责必严。
