后勤服务总公司党支部先进性教育活动整改报告在这次保持共产党员先进性教育活动中,后勤公司党支部十分重视教职员工及学生反应的问题,决心借这次党员学习系统、思想统一、觉悟提高的良机,将服务工作及管理水平推上一个新台阶。为此,后勤公司党支部采取了以下措施:
一、强化领导、落实责任制。为加强整改的力度,后勤公司党支部成立了以正副总经理为正副组长,部门一把手为责任人的整改小组,划出经费,从财力上予以保障,以便在规定的时间内取得满意的整改效果。
二、立即行动,解决热点问题。对群众反映强烈的问题,后勤公司党支部本着能解决的马上解决,经努力可以解决的创造条件解决,实在无法解决的一方面向上级反映,另一方面向群众说明情况的原则,对几个问题的处理情况如下:
1.食堂问题:划小核算单位,实行以班组为单位的经济核算、个人收入和班组效益挂钩,以使食堂之间、班组之间加强竞争,改善服务质量。在校党委的支持下,食堂已于15日购进并启用高密聚氨酯快餐盘及残物台、消毒柜、保洁柜等,以实际行动回应群众的要求,以外,食堂还明确规定:中午、晚餐主副食品不少于45个,开餐时间为中午10:45至13:00,晚餐4:45至22:00,以满足学生需要。
2.教室问题:校园管理中心建立了教室管理员及清洁员的巡查制,及时关灯,并划分区域,明确责任。同时,也张贴提示性的告示,请每个同学增强一份节约意识,做到人走关灯,配合管理,共同节约资源。
先知楼的开门时间早已调为6:30至23:00。
3.宿舍问题:公共用电遇有阴雨天,将在原送电时间上提前半小时送电。开水问题将在召开研究生座谈会,并和有关部门协调,拿出一个可行方案后给学校答复。
4.班车问题:后勤管理处已就班车问题召开过多次协调会,现正在实行调整后的方案。服务态度问题,车队已着手政治纪律,改进服务质量,欢迎师生监督。
5.三宿舍问题:由于所住人员复杂及周边菜场的存在,后勤单方一时无法解决,已向有关部门书面报告。
三、完善考评制度,建立长效管理体系。为巩固先进性教育的成果,后勤党支部一班人决定借助这一难得的机遇,采取有效措施,使管理上台阶、服务上水平、经营出效益。首先完善考评机制,将过去实施的考评办法、质量管理程序文件结合实际工作,重新梳理修订,使之要求更具体、标准更实际、操作更可行,把质量工作抓得更实。其次,在全公司范围内开展以法律纪律、食品卫生、安全生产、服务标准化为主要内容的全员培训活动,花时间教会职工如何最大限度的满足顾客需要,培养一支训练有素的职工队伍;在此基础上,再推行以质量检查、考评的办法,使管理工作更深入、更有效。
后勤服务总公司党支部先进性教育活动整改报告
本站小编 免费考研网/2015-11-24
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