民政局员工演讲稿
下面是我们文秘114的小编给大家推荐的民政局员工演讲稿供大家参阅!
我来自市殡葬管理所。由于行业的特殊性,我们很少“抛头露面”,而今天,我骄傲,能够代表民政局参加这样大规模高规格的演讲比赛,这来自于各级领导和各界群众对我们工作的肯定,感谢大家!
想起xxxx年7月第一天报到时,我一路上的忐忑——殡仪馆,每天与逝者打交道的地方,阴森吗?悲戚吗?我会害怕吗?我能胜任吗?而当我终于站到殡仪馆前面的大广场上,盛夏的阳光照着绿树青草,照着屋角回廊,驱散了我的不安。原来,经过几代职工的努力,现在的殡仪馆早已摆脱了人们想象中“阴森恐怖”的形象,做到了环境园林化,建筑宾馆化,设备现代化。服务呢?一走进殡仪馆业务室,就能看到醒目的标语“丧属至上,服务第一”,时刻提醒每一位职工,服务无止境!
一次,一位90岁高寿的爷爷去世,无论我们怎么劝说,家属也不同意将遗体立即送到殡仪馆,一定要按风俗让逝者在家呆三天。等我们按预定时间上门入殓,遗体已经发生了一些不好的变化。老奶奶和年过半百的子女都在哭,怪自己没有听从我们的劝说,哭得我们也心碎了。我们也是为人子女,怎能体会不到这份对亲人的爱与不舍?《殡葬管理条例》明确规定,为了保护殡葬职工的健康,腐败遗体应立即火化,不能整容换衣,可同事们经不住家属的一再恳求,还是忍受着难言的异味,为逝者化好妆换好衣服。告别仪式上,逝者子女看到的是老人干干净净,整整齐齐地卧在花丛中。他们紧紧抓住我们的手,一个劲儿的说“谢谢,谢谢你们!”我们殡仪服务员所要做的和一直在做的,就是用我们的真诚服务“让逝者安息,给生者慰藉”。
殡仪服务不分工作日和节假日,不论酷暑严寒还是半夜三更,家属的电话就是指令!xxxx年大年三十的晚上,我们接到电话,便立即赶过去接遗体。这家人看到,大过年的,我们还能这样迅速地赶到,非常感激,一定要塞给我们每人一条香烟。被我们坚决谢绝后,家属感概地说,都听说现在殡仪馆是“一包烟一瓶酒下岗制”,真是说到做到啊!我们恪守职业道德规范,真正做到“阳光殡葬”!
社会在发展,殡葬行业也面临新的挑战。为提供多层次、人性化的服务,做好“人文殡葬”,对困难群体我们严格落实惠民政策,同时积极探索新的服务项目,更好地满足家属个性化的服务要求。去年春节,礼仪部接待了一位家属,要求情人节那天举办一场特别的告别仪式,祭奠在车祸中去世的妻子。时间紧迫,离2月14日只有五天,我们从没有做过这样的案例,如何布置,怎样落实……在一连串的难题面前,礼仪部主任张良华坚定的说:“我们的工作,就是要让每一位逝者有尊严的离去,让他们的家人没有任何遗憾!”她立即取消礼仪部人员春节轮休假,召开紧急会议,制定方案……告别时,逝者被鲜花簇拥着,正前方是用玫瑰、勿忘我编制的心形花环,哀乐换成了《婚礼进行曲》,原本黑色的挽幛换成了圣洁的白色,整个礼厅被营造得温馨静雅又不失庄重。看到这一切,逝者的丈夫跪倒在我们面前……
殡仪服务这个岗位就是这样,这里没有战场上硝烟弥漫、气吞山河的雄壮,也没有商场上惊涛骇浪、潮起潮落的博弈。我们每天身处低回婉转的哀乐声中,没有欢歌笑语,只有庄严肃穆,有时还要承受别人的误解。可是一代又一代的殡仪服务员就在这平凡的岗位上,默默的付出,无私的奉献,以自己优质的服务,赢得了广大家属对殡葬工作的认可!xxxx2年我所荣获“xxxx市文明单位标兵”称号,遗体火化工董晓俊同志被评为“安徽省劳动模范”,遗体整容工沈学春同志被评为“安徽省妇女创先争优先进个人”,遗体接运工张鹏同志被评为“xxxx市优秀共青团员”。
今天的xxxx,正面临着前所未有的机遇和挑战,“崇文尚德、务实创新”,各行各业都在以实际效能凝聚精神力量,建設美好xxxx。在经济大发展的背景下,请不要忘记,那不起眼的角落里有我们默默的坚守。我们见证的是爱,我们付出的是爱,做好殡仪服务,不仅是对逝者和其家属的尊重,更是对生命的尊重和热爱!我们的宗旨——“丧属至上,服务第一”就是用真心、用大爱,用文明优质的服务给每一个生命的故事画上最圆满的句号!不需要鲜花,不需要掌声,我爱上了这份平凡而又特殊的工作——我是一名殡仪服务员!