七一建党节个人演讲稿
下面是我们文秘114的小编给大家推荐的七一建党节个人演讲稿供大家参阅!
尊敬的各位领导、各位同事,大家好:
我今天演讲的题目是:《提升自身素质,真诚服务百姓》。
xxxx年1月1日,xxxx市民服务中心正式建成并投入使用,而我则光荣的成为了一名园林入驻中心的窗口工作人员,作为窗口工作人员,我深知,我的一举一动,一言一行,不仅代表自己,还代表园林局、代表中心,更代表xxxx市。提升自身素质、真诚服务百姓、为百姓解忧、为政府添彩成为了我的工作目标和努力方向。
提升业务水平,增强自身修养是做好服务的基础。窗口工作光有热忱和效率是不够的,还需具备相关的专业知识。自担任窗口工作以来,我积极参加中心及局领导安排的各种学习和技能培训,如《消防知识学习》、《商务礼仪培训》、《市民安全救护培训》以及单位的业务知识学习等。工作之余阅读各类专业书籍,提升个人修养,以便更好的工作。
温馨热情,用真诚服务百姓是服务载体。当群众来到窗口前,我热情为他们服务,耐心为他们解释相关的法规、政策条款,让生硬的文字蕴含浓浓的温情;当群众手拿一堆材料一筹莫展时,我主动帮其整理、指点填写,一点一点消除疑虑、一步步化繁为简……看他们满意地离去,听他们一声“谢谢”,我由衷地高兴。用微笑诠释真诚,用热心化解疑虑,我坚信,真诚的微笑,热情的服务,会让每一位群众如沐春风。
提高工作效率,努力为百姓解忧是服务的目标。每位前来办事的群众都希望尽快办好,我将自己比作群众,设身处地想象他们的诉求,能一小时办好决不拖到两小时,能今天办好决不拖到明天,主动给他们留下咨询电话,免得空跑,为了尽快办结,我及时将材料送回园林局审批,对于不能及时处理的案件我主动找相关科室对接,并及时将进展告知对方。为企业、为群众办实事、办好事、扎实工作、勤政廉洁、高效服务是我的责任!
尊敬的各位领导、各位同事,我坚信,有中心领导的支持与信赖,我将百尺竿头更近进一步。我为自己的工作而骄傲,更为自己能代表中心良好的形象而自豪!