税务系统爱岗敬业演讲材料第2页

条款复印送给宁波客商。周到的引导服务使宁波客商有些“受宠若惊”，连声夸赞我：“我们最看重的是一个地方投资的软环境。你热情周到的服务，让我看到了税务人员良好的素质。我回去一定号召南方的朋友多到吉林来投资。”
　　俗话说“笨鸟先飞早入林”。深知自己不是税务科班出身，税收、会计、计算机等基础知识相对薄弱，特别是到办税大厅后，站在了纳税服务的最前沿，更是感觉到了学习业务的重要性和紧迫性。为此，我暗下决心，一定要迎头赶上，报考了北京工商大学会计专业本科班。经过近三年的刻苦学习，我不仅各科都取得了优异成绩，并获得了学士学位。为了熟练掌握税务法律知识，我坚持向书本学，向同事学，向专家学，向从事税收工作多年的父亲学。只要有不懂的问题，我总是不耻下问，孜孜不倦。为了提高计算机操作应用水平，我特意买来了电脑，利用双休日参加电脑培训，苦练打字、排版、电子表格等各种办公软件。经过艰苦的“充电”，我的弱点逐渐变为亮点，使我成为办税大厅公认的行家里手、业务骨干。20xx年末，局举办业务练兵比武竞赛，为了验证学习的成果，我主动代表办税大厅报名参加，在高手如云的情况下，一举夺得了税收知识和计算机操作个人第六名、团体第二名的好成绩。
　　随着业务水平的不断提高，我在为纳税人服务方面更加得心应手，游刃有余。一个体转运站总是一位70多岁的老大娘来申报，由于转运站是查实征收，要依据收入额算好应纳税额才能正常申报。由于老大娘从未从事过财会工作，不了解各税种的法规和税率，所以每次都是戴上眼镜一笔笔计算，通常是费好半天劲，也算不准确。靠着自己扎实的业务根底，我主动帮助老大娘算好税款再进行申报，而且条目清晰，笔笔有宗。为此，老大娘交完税后总是说：“姑娘太好了，你不嫌弃我老糊涂，让你费心了，下次我还找你。”虽然这是一句算不上称赞的称赞，但在我心里却感到十分的欣慰，因为我知道这都得益于坚持学习的结果，从而更加坚定了我争当学习型优秀税官的信心。
　　一些素质不高的纳税户，为了少交税，他们或靠金钱买路，或拿利益引诱，以求得税务人员网开一面，可这些在办税大厅税务人员的廉洁自律面前都无济于事。多年来，我时刻注意严以律已，忠于职守，严守道德和纪律防线第一关。有一次在窗口办理代开发票申报时，一个纳税人要代开关于房屋租赁的发票，由于房屋租赁用于居住项目和用于经营项目两项税额要相差一半，纳税人悄悄的对我说：“你给我按居住税率开完税证，这样我就能省下5000多元税款，反正发票上只写‘房屋租赁’你也犯不了大错误。我给老妹你拿500块钱，咱们两方便，以后我也再不来了，你放心想找我核实也找不到。”听到这些，我当时就义正严辞的拒绝了这个纳税人的要求：“我坐在这里是为纳税人服务的，但不是为纳税人行方便的，我不能因为一己之私而让国家税款蒙受损失，要想在我这儿钻国家税法的空子那是不可能的。”那位纳税人缴清税款后悻悻地说：“现在像你这样不开壳的人还真是不多见！”两年多来，我先后拒吃请几十次，拒收礼金几千元，始终坚持文明办税，热情为纳税人服务，勤奋工作，在担管的工作中从没有发生过差错、事故，维护了国家利益不受损失，树立了地税干部的良好形象，受到了领导和群众的好评。
　　虽然我在工作中取得了一些成绩，但组织上却给了我很高的荣誉。我曾先后获得市局、分局优秀公务员、优秀工作者、青年业务骨干等各种荣誉称号。这些成绩的取得只能属于过去，未来才是开拓的新天。我决心在办税大厅这个岗位一直干下去，哪怕是再苦、再累，失去再多，我也无怨无悔！我要用青春热血为庄严的税徽增光添色。