供电局成立30周年征文(2)
本站小编 免费考研网/2015-11-20
供电局成立30周年征文升。 (二)“户户通电”将电网覆盖到所有农户。 到2005年底,贵池供电公司供电区域内尚有230个农户没有通电,这些农户大多居住在边远的高山上,有的一户人家距离山脚有三个小时的路程,就连羊肠小道也难以覆盖全程。2016年,贵池供电公司实施“户户通电”工程,克服了难以想像的困难,仅用短短的三个月时间就完成任务,为这些贫困户送去了光明和温暖。“我以为松油灯盏要陪我一生了,没想到这辈子还能用上电,”一拉开关电灯就亮,王维富老汉激动地如是说,“我要把这个好消息赶紧告诉儿子,让他打工回来一定要买一台电视机,我们也过一过电视瘾!” (三)“新农村电气化”让农村电网锦上添花。 2017年开始,贵池供电公司启动了“新农村电气化”建设工程。先后实施了马衙镇滨河小区、墩上镇、梅龙镇“新农村电气化”建设,争取再用两年时间实现全区“新农村电气化”。这项工程从规划、设计到施工,都是高标准、高起点,不仅能够满足安全可靠供电的要求,而且严格施工工艺、美观新颖。老百姓自豪地说:在供电和用电上,现在我们农村和城市没有差别了,供电线路又安全又漂亮,添置家用电器再也不用担心难启动了。 三、改善业务流程提供诚信服务 近年来,贵池供电公司坚持做好诚信服务这篇文章,从改善业务流程入手,完善95598服务功能,开展服务窗口“五项修练”、技能大比武、劳动竞赛等活动,引导员工强化服务意识,苦练服务本领,帮助客户管好电、用好电,让客户使用放心电、舒心电。优质服务赢得了客户的信任,赢得了社会的认可,被池州市和贵池区授予创建文明行业先进单位。 近年来,贵池供电公司坚持做好诚信服务这篇文章,从改善业务流程入手,完善95598服务功能,开展服务窗口“五项修练”、技能大比武、劳动竞赛等活动,引导员工强化服务意识,苦练服务本领,帮助客户管好电、用好电,让客户使用放心电、舒心电。优质服务赢得了客户的信任,赢得了社会的认可,被池州市和贵池区授予创建文明行业先进单位。 (一)一口对外,使客户享受便捷服务。 贵池供电公司本着“规范自己,方便客户”的原则,根据情况的变化和客户的需要,适时修订业扩报装流程。近几年推行的“一口对外,内转外不转”报装模式,深受客户欢迎。即大客户有用电需求,只要到一个部门办理手续,涉及到的部门各自按照流程流转作业,改变了以前要找多个部门的惯用程序。一般客户只需到当地供电营业窗口提出申请,余下的流程都会在他们承诺的时限内流转办结。 这些年,随着用电营销业务规范性的不断加强,贵池供电公司陆续制定和完善了抄核收工作流程、营销服务工作流程及服务质量标准、营销服务规范,尽可能地为客户提供规范、便捷服务。 (二)特事特办,为客户排忧解难。 2017年夏天,贵池南部山区爆发了百年一遇的特大山洪,造成该区域内的工业企业厂房倒塌、设备受淹。贵池供电公司一方面奋力抢修水毁供电设施,一方面组织人力深入厂矿帮助企业恢复生产。黄山岭铅锌矿负责人见状十分感动:“你们也受了大灾,抢修任务相当繁重,没想到还挤时间抽人力来帮我们出谋划策、帮我们修复电力设施,真正是一心为客户着想。” 2016年9月下旬的一天,贵池供电公司收到一家外资企业用电报装申请,该企业负责人要求赶在国庆节当天通电投产。按照常规,要架设一条九百多米的高压线路、安装配电设施,从勘察、设计到施工、验收再到装表接电,至少也得半个月的时间。贵池供电公司郑重承诺:尽最大努力确保按时通电。于是他们打破常规,把相关业务人员拉到现场办公,把业务流程整体迁移到现场,经过国庆前夜的通宵调试,终于在十月一日上午成功通电。 (三)便民措施,让客户感受关爱。 几年前,居民电费都是电工上门催收。为了规范电费收缴业务,贵池供电公司全部实行营业厅坐收。改变这一沿袭多年的传统缴费方式,自然引起少数居住在偏远山区群众的不满。他们一方面做好宣传解释工作,一方面增设临时缴费点,矛盾迎刃而解。现在,各营业厅便民服务设施齐全,不仅免费为客户提供饮用水、老花镜、书写笔、创可贴等,而且为客户提供备用雨伞。有客户笑称:到了供电营业厅就像到了家一样。 贵池供电公司定期组织员工走进敬老院、残障人家中,免费为其服务,是多年坚持不改的制度。2018年6月的一天,他们收到了一封感谢信,信中提到:我叫“谢党恩”,原名孙发青,是贵池区乌沙镇金峰村人,夫妇俩都是坐轮椅的残疾人。为了感谢供电员工长期对我夫妻俩无微不至的关怀,七年前,我摇着轮椅到供电所把我的名字改成“谢党恩”,表达我对党的恩情和供电人的情义。七年来,供电所长换了几任,但供电员工细心周到的服务数也数不清,邻居们也翘起大拇指称赞供电人服务暖人心。 回顾这30年,怀想曾经走过的峥嵘岁月,一路铺满荆棘,一路星光灿烂。展望未来,努力超越,追求卓越,继续解放思想,坚持改革发展,贵池供电的明天一定更加辉煌!
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爱国演讲稿:永恒的誓言内容显示中永恒的誓言各位领导、各位评委、朋友们:大家好!今天我演讲的题目是《永恒的誓言》。1921年7月,上海。一个伟大组织诞生了,这,就是中国共产党。也就是从那时起,神州大地上多了一句誓言——我宣誓:我志愿加入中国共产党……从此,中国沸腾了!古老萌动了青春,进步窒息了腐朽。岁月如梭,征途漫漫。从遵义到延安,从井冈山到西柏坡,中国共产党整整走过了84个春秋。任凭艰难险阻,他容颜未改;哪怕血雨腥风,它风骨不衰。在誓言的指引下,刘胡兰、雷锋、邓稼先、牛玉孺、任长霞……一个个响亮的名字,让我们耳熟能详,如数家珍。是他们,演绎了一幕幕惊天动地的话剧,是他们,谱写了一曲曲壮丽雄浑的 ...爱国演讲稿 本站小编 免费考研网 2015-11-20五四爱国演讲稿-祖国在我心中
五四爱国演讲稿-祖国在我心中历史又翻到今日。新的仇恨,新的血泪又涌现在我们眼前:1999年5月8日一对新婚不久的中国青年夫妇倒在南斯拉夫的血泊中;2001年4月一位优秀的中国飞行员为了祖国尊严血洒南海上空…… 同学们,我们能无动于衷吗?我们能让鲜血再洒在中国历史的十字架上吗?我们能让闪着寒光的刺刀再刺向中国人吗? 不!决不!血、泪、仇。我们记住了,永远地记住了。让我们化作冬雨,将南斯拉夫的血场刷清。让我们化作精卫,将汹涌的大海填平…… 雪耻复仇,为中华民族伟大复兴,我们这一代中国青少年责无旁贷! 然而,我们许多少年人将自已民族的新仇旧恨忘掉了,将“五四”青年匍匐喋血,在血泪中仍高喊祖国 ...爱国演讲稿 本站小编 免费考研网 2015-11-20在烈士纪念碑前的爱国演讲
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