国家级青年文明号授牌仪式讲话

适逢浙江省青年文明号信用建设论坛在金华胜利召开之际，我们在移动公司隆重举行国家级青年文明号授牌仪式，在此，我代表中共金华市委、市政府向出席论坛和授牌仪式的各位来宾、同志们表示热烈的欢迎！

创建“青年文明号”活动是共青团的品牌工作，是跨世纪青年文明工程的重要组成部分，是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性劳动竞赛。几年来，共青团金华市委紧紧围绕党政中心，在团省委的领导下，精心组织，广泛开展，现在全市已有13个国家级青年文明号，76个省级青年文明号，417个市级青年文明号。许多单位都把创建“青年文明号”活动作为本单位的一个集体行为，不单单把它作为青年工作、团的工作的一项主要内容，而且把它作为党政的一项重要工作。广大团员青年立足岗位，敬业奉献，用自己的青春和汗水，推动我市社会经济特别是群众性精神文明建设的不断发展。

在创建活动中，涌现出了一大批敬业爱岗、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的先进典型，浙江省移动通信有限责任公司金华分公司营业班就是其中一个。五年来，金华分公司营业班的**多位年轻人在前台客户服务工作中，以争创“青年文明号”工作为动力，深化“以人为本，创新创业”的服务思路，大力倡导前台服务工作的“人性化”，推出了“站立式”、“走动式”、“一对一”的客户服务模式，用心关爱客户，以诚创优服务，紧紧围绕“客户满意是我们不懈的追求”这一目标，走出了一条创新服务质量和提高服务水平的崭新路子，取得了良好的经济效益和社会效益，充分展现了当代青年人的优秀风貌。借此机会，我谨向荣获国家级“青年文明号”称号的浙江移动金华分公司营业班表示热烈的祝贺！

今年是我国加入世贸组织的第一年，也是召开党的**大的重要之年。当前，全市上下正认真贯彻落实江总书记‘5?**’重要讲话和省十一次党代会精神，继续按照“打基础、增后劲、促发展”的要求，紧紧围绕增强综合实力和国际竞争力的目标，提升工业化，加快城市化，推进城乡一体化，加强精神文明和民主法制建设，加强党的建设，为加快建设浙江中西部中心城市，为提前基本实现现代化夯实基础。作为“体现高度职业文明，创建一流工作成绩”的各级青年文明号集体要始终坚持贯彻以经济建设为中心的指导思想，以“岗位”这个单位的细胞为依托，以提高岗位文明、岗位技能、岗位效益为基本内容，着眼于育人与建功的统一，把服务经济与服务青年有机地结合起来；要按照江总书记关于“以德治国”重要思想的要求，以“青年文明号信用建设示范行动”为抓手，更好地发挥青年文明号在实践公民道德建设和构筑社会信用体系中的示范作用，推进青年文明号活动向纵深发展，为我市两个文明建设作出新的贡献。