在××市××年度文明单位表彰暨动员大会发言材料　　
　　××电业局是××电力（集团）公司直属的国有供电企业，也是“国家一流供电企业”。全局下设直管二级单位个，趸售电力公司个，职工名。多年来，××电业局在市委、市政府和××电力（集团）公司的正确领导下，以提高经济效益为中心，以服务地方经济建设为宗旨，坚持把文明创建活动贯穿于供电服务和电力发展改革的全过程，使企业管理水平全面提升，经济效益蒸蒸日上，电网建设日新月异，三个文明协调发展。目前，我局已拥有变电站座，变电站座，变电站座，固定资产亿元。截止月份，全局已累计完成售电量万同比增长。并先后荣获“××自治区文明单位标兵”、“国家电网公司双文明单位”、“全国创建文明行业工作先进单位”、“××××自治区企业文化建设先进单位、道德建设先进单位、思想政治工作优秀单位”等多项荣誉称号。通过全局干部职工多年来的不懈追求和奋力拼搏，年我局被中央精神文明建设指导委员会授予了“全国文明单位”荣誉称号。
　　回顾取得的成绩，我们的主要做法是：
　　一、明确目标，统一思想，坚持文明单位创建之路
　　领导重视是做好各项工作的基础。多年来，我局始终坚持围绕中心工作加强文明建设，在抓好企业经济效益和电力改革发展的同时，把文明建设工作摆到突出的位置，完善了党委统一领导的党、政、工、团齐抓共管机制，建立了局、基层单位、班组（站）三级文明创建工作网络，做到文明创建工作层层有人抓，事事有人管。在组织机构上建立健全了有利于创建工作的运行机制，形成了专职政工人员为骨干，生产行政领导“一岗两责”的文明创建工作新格局。与此同时，我们还建立了相应的经济考核奖惩机制做到生产经营任务与文明创建工作同布置、同检查、同考核、同奖惩，注重实效和鼓励创新，使文明创建工作由“软任务”变成了“硬指标”。
　　二、加快电网建设步伐，提高硬件基础水平，服务地方经济发展
　　为了适应××××市经济建设飞速发展的要求，针对我市电网部分区域存在的网架结构薄弱、供电可靠性不高、老旧设备较多等问题，从年开始，我局全面加快电力基本建设步伐，先后建设投产了项、项输变电工程；并投入亿多元，对骨干电网及城乡电网分批进行建设和改造，使城乡低压线损全面降低，并于去年月在直供旗县区实现了城乡居民照明电价同价，全市农村通电率达到。有效地提高了全市电网的供电质量及供电可靠性，缓解了供电紧张局面，而且通过改造，使农牧民及城市居民的安全用电、经济用电得到极大改善，同时也为地区经济快速发展奠定了坚实的基础。在努力加快电力发展的同时，我们还积极开展电力扶贫工程，帮助条件落后的边远村庄农（牧）民脱贫致富。近年来，我们先后投资万元为后旗的巴音前达门苏木和呼和温都尔镇进行了线路改造和变台安装；投资万多元帮助五原银定图乡前进村村民发展养殖和种菜；在节水抗旱期间，投资万元为全市农民打机井眼。
　　三、围绕中心，创新方法，扎扎实实推进文明创建活动
　　一是通过开展全区供电规范化服务达标竞赛活动，使窗口工作人员的整体素质得到进一步提高。到年底，全局个农村供电所按期全部建成文明示范窗口。二是通过深入开展“大力解放思想、优化经济发展环境”培训教育活动和“优化环境，加快发展，创建‘四型’企业”主题教育活动，进一步提高了全局职工的精神风貌、道德修养、文化素质和优质服务水平，现在职工中爱岗敬业的多（更多精彩文章来自“秘书不求人”）了，主动学习业务知识的多了，拾金不昧、见义勇为、做好人好事的多了，文明职工及文明家庭分别达到％和％以上。三是通过大力开展“真诚服务”和“蒙电服务进万家”工程，使客户服务中心、急修中心遍布全市七个旗县区，提高了服务效率和服务水平；网实现了与局属个旗县局及内蒙古电力（集团）公司互联，实现了办公自动化；农电信息系统应用走在了全区电力系统的前列。四是通过认真践行“社会承诺制”、公开客户投诉电话、召开客户座谈会等形式，切实解决了行业中在文明言行、服务质量、电费电价等方面存在的突出问题，使我局的行业作风不断提高，行风评议连续三年取得了全市公共事业服务类单位第一的好成绩。五是充分发挥党组织和党员的战斗堡垒和先锋模范作用。组织开展了“五个一”工程（即：一个班子一个核心，一个支部一座堡垒，一个小组一道防线，一个干部一名标兵，一个党员一面旗帜）和创建“四好班子”（即：作风形象好，政治素质好，团结协作好，经营业绩好）载体活动，在全局响亮提出了“亮出党员身份，维护党员形象”的口号，启动了佩带“共产党员徽标”活动。六是通过深入贯彻《公民道德建设实施纲要》和《电业职工职业道德规范》，推进职工思想道德建设。从年开始，我们一年确定一个主题，先后组织开展了“明礼诚信”、“敬业奉献”、“团结友善”、“勤俭自强”等主题教育活动，深化职业道德教育，进一步推进“四有职工”队伍建设进程，使每个职工都能做到文明健康地生活、诚实友善地待人、认真负责地工作，全局上下形成了积极进取、健康向上的精神面貌。七是大力推进企业文化建设工作。坚持每两年举办一届职工文化艺术节，并不定期地组织开展网球赛、乒乓球赛、职工书画、摄影艺术展、演讲赛等职工喜闻乐见、丰富多彩、形式多样、健康向上的文体活动，增强了企业向心力和职工凝聚力，为推动我局改革和发展奠定坚实的思想基础。
　　四、认真贯彻落实十六届五中全会精神，不断创新和提高文明创建工作水平
　　“全国文明单位”创建目标的实现，使我们感到无比的光荣和自豪。同时，我们感觉更强烈的是一份沉甸甸的社会责任和要求。在今后的工作中，我们将认真贯彻落实十六届五中全会精神，按照科学发展观的要求，进一步明确任务，理清思路，调整部署，改进创新，不断提高文明建设工作水平，把取得的成绩和荣誉当作新的前进起点和巨大动力，立足全市发展的大局，紧紧围绕市委和市政府关心、群众迫切需要解决的问题，寻找切入点，谋划特色活动，继续在“巩固、延伸、辐射、提高”个字上作文章、下功夫，把文明建设工作贯彻到电力工作的各个环节，积极探索和创新文明建设工作的新途径、新办法，不断增强文明建设工作的针对性和实效性，不断扩大文明建设工作的影响力和覆盖面，不断提高服务和工作水平，使电力工作更加直接地服务于地方改革、发展和稳定，真正做到为政府分忧，为百姓解难，为巴彦淖尔市的经济发展做出更大的贡献，为把我局尽快建设成为电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的“一强三优”现代化电力企业提供更加强大的思想保证、精神动力和智力支持。围绕上述思路，我局将重点抓好以下几个方面的工作：
　　一是要在保持“全国文明单位”荣誉称号基础上，不断巩固、发展和扩大我局文明建设成果，要通过加强日常管理，建立健全长效工作机制及有效的监督和激励机制，推动我局文明建设工作再上新台阶，使精神文明建设工作科学化、制度化、规范化。
　　二是要坚持以全面提升企业核心竞争力和促进企业健康快速发展为中心，把我局文明建设工作的出发点切实落实到保证安全生产、加强电网建设、发展先进文化、构建和谐企业、创建一流队伍、促进各项工作上，使我局尽快成为实力强大、绩效优良、品牌响亮、可持续发展的一流现代化电力企业。
　　三是要坚持以人为本、重在建设的方针。要把提升企业业绩、形象和提高职工队伍综合素质作为我局文明建设的治本之策与根本目标，把体现职工群众的意志，满足职工群众的需求，维护职工的根本利益，实现职工的全面发展作为我局文明建设工作的核心，在各项工作中更多地体现尊重人、理解人、关心人，营造和谐、温馨、友好的具有巴彦淖尔电力特色的企业人际关系和工作氛围，充分调动职工群众的工作积极性和创造性。
　　四是要坚持以“三贴近”为突破口，坚持务实创新，不断增强文明建设工作的针对性、实效性、吸引力和感染力。贴近实际、贴近工作、贴近群众是落实“三个代表”重要思想的必然要求，是为人民服务、为社会主义服务的集中体现，是务实创新的根本途径。只有把“三贴近”贯彻到文明建设的各个方面，从实际出发确定文明建设的具体任务和要求，注意工作的层次性和加强工作的针对性，把解决思想问题同解决实际问题结合起来，使我局文明建设工作切实做到在务实中创新，在创新中推进，开创蓬勃发展的新局面。
　　五是要在提高服务水平上收到实效，增强服务社会和服务用户的能力。优质服务是供电企业生存发展的生命线，要把文明创建工作的重点落到进一步提高电力优质服务水平上，努力提高企业的美誉度。要通过深入开展“蒙电服务进万家工程”把优质服务送进千家万户，推动我局优质服务再上新台阶，充分体现××××电力在建设和谐社会和促进全市经济社会发展中的政治责任和社会责任，切实做到服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流，真正实现“人民电业为人民”的服务宗旨和让“政府放心、群众满意”的工作目标。
　　六是要认真落实“工业反哺农业、城市支持农村”和“以城带乡、城乡共建”的工作方针，按照文明委的安排和部署，主动承担起电力企业在推进社会主义新农村建设中的社会责任，为把我市广大农村早日建设成为“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村积极贡献力量。继续加大对城乡共建联系点的帮扶力度，使他们早日实现社会主义新农村的目标。要切实加大对农工作力度，进一步提高对农服务意识，努力在电力基础设施建设方面为农村生产力发展创造良好条件，使农村电网的结构和供电水平得到明显改善。
　　尊敬的市文明委和各兄弟单位的领导们，上面是我局在文明创建工作中所作的一些工作及对今后工作的一点想法，不足之处，恳请各位领导和同志们多提宝贵意见。在今后的工作中，我们将努力学习借鉴兄弟单位的先进经验和做法，进一步研究和探索文明建设的新思路和新途径，为××××市的政治稳定、经济腾飞、人民生活水平的提高做出新的更大贡献！
　　谢谢大家！