在市信访工作会议上的主持词第2页
门、各单位要把中、省领导同志对信访工作的重要批示和王侠同志的讲话精神，迅速传达下去，并结合本县区、本部门、本单位工作实际，研究提出贯彻落实的具体措施和要求，逐项逐条抓好落实。贯彻落实情况要在4月20日前报市信访局。三是要严格依法按政策办事，及时、认真、负责地化解各类矛盾纠纷，努力从源头上消除信访问题。各级各部门、各单位做决策、办事情和履行各项职责，都要严格依法办事，严格按政策规定办事，充分考虑人民群众的承受能力和切身利益，不能因为我们的工作没有做好而引起群众上访。对于群众生产生活中的各类矛盾纠纷，各级政府及相关部门、单位都要及早着手化解，努力把问题消除在萌芽状态，不要因为我们的工作不到位、不及时而酿成信访问题。各级各部门、各单位对属于自己职责范围内的信访问题，都要依法、及时、妥善处理，主动会同有关部门研究解决，防止因推诿扯皮、不负责任而把小的信访问题拖成大问题，导致群众越级上访或集体上访。各级信访部门要加大协调和督办工作力度，对已经落实的要查效果，正在落实的要查进度，没有落实的要查原因、查责任，特别要把越级上访、集体上访、重复上访和领导批示交办的信访案件作为重中之重，做到有交必查，有查必果。总之，要通过各级各部门、各单位的共同努力和扎实工作，推动全市信访工作形势不断好转，努力为构建和谐社会做出新的贡献！
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