局长在国税局行风建设再动员大会上的讲话

认清形势鼓足干劲全力冲刺推动行风建设水平再上一个新台阶
同志们：
今天我们召开这次会议，主要目的是总结回顾今年以来我局行风建设的开展情况，安排部署第四季度行风评议工作，动员全局上下进一步认清形势，统一思想，鼓足干劲，全力冲刺，以崭新的精神风貌和一流的工作业绩，全力以赴投入到民主评议行风建设活动中来，确保我局行风建设取得优异成绩，确保20xx年各项任务的圆满完成。下面，我讲几点意见。

一、总结成绩，查找不足，客观看待当前行风建设发展状况

今年以来，我局始终把加强行风建设作为“带好队、收好税”的根本措施来抓，按照“抓队伍、强素质、建机制、搞服务”的总体思路，以提升队伍素质为根本，以严格监督机制为保障，以规范窗口建设为重点，以优化纳税服务为突破，取得了精神、物质两个文明的“双丰收”。今年我局被县委、县政府推荐为20xx—20xx年度省级文明单位，办税服务厅荣获市级“规范化服务达标窗口”荣誉称号。同时，通过行风建设的扎实开展，也直接推动了税收收入的大幅攀升。在今年我县税源不足、税基不稳定的严峻形势下，全局上下凝心聚力、奋勇争先，抢机遇、抓流动、强征管，使税收收入始终保持了高速增长的良好态势，税收进度位居全市前列。截止到10月中旬，全系统共组织税收收入1.42亿元,为市局核定计划1.35亿元的105.89，同比增收5373万元，增长60.22，为___政治经济和社会发展作出了积极贡献。

——狠抓党风廉政建设，倡导廉洁从税的良好风尚。今年以来，我局始终把抓好税务人员廉洁从政行为作为强化行风建设、密切税企关系、培塑国税形象的重要举措来抓。一是认真落实党风廉政建设责任制，及时完善和修订了党风廉政建设实施细则、责任考核和追究办法，自上而下签定了党风廉政建设责任状，并实行党风廉政考核一票否决制，形成了一级抓一级、一级对一级负责的良好格局。二是规范领导干部廉洁从政行为。为了加强对各级领导干部的监督和管理，我们要求班子成员和各单位领导，正人先正己，严下先严上，做到带头学习讲政治、带头执法讲公正、带头守纪讲廉洁、带头服务讲文明，靠率先垂范来带动人，以自身形象去感化人，促进了全局党风、政风和行风的根本性转变。我们结合干部人事调整，进一步规范了科、所（分局）长廉政档案，采取集体座谈、个别交流等形式，及时对新任的科、所（分局）级干部实施了任职前廉政谈话和诫勉谈话，有效预防和杜绝了不廉洁行为的发生。三是严格推行执法过错责任追究。我们把国税执法工作细化为具体的执法岗位和环节，每个环节都明确了执法责任、执法权限、执法目标和具体要求，并将各项工作以制度的形式明确下来。哪个人出了问题，哪个环节出了差错，都要对照责任制要求，严肃追究相关领导和工作人员的责任。今年以来，我局共有8人因执法过错受到责任追究，处罚金额1000余元，有效地解决了执法不严、执法随意等问题。

——围绕打造阳光国税，全力提升文明服务水平。我局结合开展“迎建场五十周年，展窗口文明风采”规范化服务竞赛活动，大力开展了“阳光办税工程”，坚持一手抓文明窗口的硬件建设，一手抓服务水平的规范提高。一方面，我们将部分年轻精干、责任心强、素质过硬的同志充实到办税服务厅，并筹资10多万元购买了微机、桌椅，在办税服务厅配置了沙发、服务台、办税指南、饮水机，为纳税人配备了笔墨、印台、老花镜等服务设施，营造了整洁优雅、温馨舒适的纳税环境。另一方面，我局对行使的行政权力进行了彻底清理，共梳理出国税机关行政职权5大类27项，编制了职责明晰、简便易行的职权目录和权力运行流程图，并通过政务公开栏、电子触摸屏、电子显示屏和中国___网站等多种形式，进行文明服务“八公开”，对纳税人关心的税收法规、办税流程、纳税额确定、处罚标准等纳税服务内容向社会进行了公开公示和公开承诺，使全局的各项工作在公开透明的阳光下运行。三是优化服务举措，规范了窗口设置，制定了岗责体系，推行了申报纳税“一窗式”受理，“一站式”办结的管理操作规程，并严格落实了首问负责制、限时办结制、延时服务制等内容，有效地杜绝了门难进、脸难看、事难办的现象。为了改进服务质量，减少工作差错，办税服务厅及时推出了“三声四准五不让”服务举措：即在具体接待中要一视同仁，以礼相待，力求做到来有迎声，问有答声，走有送声；在办税环节上要认真负责，按规操作，力求做到政策把握准、业务咨询准、资料认定准、票据开具准；在窗口形象上力求做到不让纳税人在我这里冷落，不让优惠政策在我这里截留，不让差错在我这里发生，不让税收在我这里流失，不让国税形象在我这里损害，受到广大纳税人和社会各界的高度赞扬。

——完善监督制约机制，搭建和谐税收的互动平台。一是在内部监督方面，我局坚持把工作的