办公室调研工作培训班学习心得体会

7月19-20日，我有幸参与了xx区2018年办公室系统业务培训班，2天时间里，我系统地学习了办公室有关业务知识，进一步加深了对办公室各项工作细节的认识和把握。学习之余，学员们互相关心、互相帮助、互相学习，增进了解，也建立了深厚的友谊。

一、谈谈对此次文秘培训的感受

这次培训后，我总感觉这次培训与众不同，效果很好，究竟好在哪里呢？我想这次培训的内容主要突出了“实”和“全”两个字。正因为这两个字，才让我感觉到很贴近实际，也真正能够具体指导办公室方方面面的工作。

第一个字是“实”，即实在和实用。（一）实在。此次的培训老师都是区委办公室非常有经验的领导及干部，他们讲的都不是空洞的理论知识，而是个人的从业经验之谈，很贴近生活，给我们从事办公室工作的以启迪。（二）实用。老师们在授课时，把每个步骤、每个应注意的细节用深入浅出的语言和生动的事例表达的淋漓尽致，具有很强的可操作性，让我们特别是新进办公室人员很容易找到突破口，依葫芦画瓢就能顺利开展工作。

第二个字是“全”。虽然培训时间不算长，但培训设置的八门课却涵盖了办公室工作的方方面面，既有公文办理、信息调研和新闻写作这类传统项目，也有八项规定精神、保密工作、网络舆情等新兴项目，可谓包罗万象。

二、办公室信息调研和新闻宣传工作要怎么抓

信息报送这门培训课程可谓是全体学员的重要关注点。吴健老师说到，信息工作做得如何，一个重要的标准就是专报的信息被上级采用的多少、本单位信息在上级采用量的位次，以及它所发挥的实际效果。

这堂课过后，我有以下几点体会。（一）阶段性。要紧紧围绕后勤服务的各项工作重点，认真采写专报信息，使信息工作有效地服务于中心工作。（二）及时性。要发挥思想敏锐性和现代设施的高效率，实行快采、快编、快传、达到重要信息不漏报，否则就会贻误“商机”。（三）真实性。在信息工作中，要求对来自各方面的信息首先进行把关，就是挤掉“水分”，无论是统计数字，还是事物的发展状态，一是一、二是二，不拔高、不定格、不以偏概全。（四）新颖性。就是妥善于挖掘后勤中心工作的闪光点，并以此提高编发信息的命中率。（五）醒目性。一条专报信息能否被上级采用，很大程度上取决于标题制作的好坏，要用一条简捷明了的标题表达所要报送信息的主要内容，让上级一看标题就能够了解信息的中心内容，进而作出是否采用的判断。

三、办公室人员该怎么做

办公室的工作是靠干部来推动的。干部的素质高低决定了办公室工作开展效率的高低和结果的好坏。我认为办公室工作对干部的要求非常高，也非常全面。只有不断加强学习，才能持续不断充实自己、提高自己综合素质才能胜任本职工作。那么要怎么学呢？学习的方法有很多种，但究其根本是需要有一种谦虚的态度。毛主席曾说过：“谦虚使人进步，骄傲使人落后。”只要有了谦虚的态度，学习的方法自然就会想到，学习的效果也就一定会显现。