办公室工作培训学习体会五篇

篇一

办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，能否做好办公室工作也是能否当好领导的参谋助手的体现。通过这次的办公室业务培训，自己受到了很大的启发，明白了自己的不足之处在哪里，同时也明白了办公室工作的重要性，下面就谈谈自己的几点体会。

首先，一定要有服务意识。办公室工作的内容很广泛，综合性很强，对办公室工作人员服务能力的要求也高。因此，本人认为一定要摆正服务态度。心态摆正了，工作热情才会高涨，工作的效率也会大大提高。这是自己在今后的工作中需要不断加强改进和磨练的地方。

其次，要坚持学习，保持良好的学习习惯。一个好的学习习惯可以让我们有更大的发展空间。作为办公室人员，我们既要学习理论、学政策，不断提高理论政策水平和辩证思维能力，又要学习业务知识、学习处理各种关系，不断提高工作能力和服务水平。要向书本学习，不断拓宽知识面，要向实践学习，在实践中增长才干，要向领导学习，提高综合素质，要向同事学习，取长补短，提升自己，最终才能达到服务领导、服务全局的目的。

第三，要保持“平常心”。在办公室工作，要守得住原则，经得住误解，正确面对得失，这就需要有一颗平常心。安事立命有容乃大，为人处事无欲则刚，才能做到待人接物不卑不亢，宠辱不惊。工作中遭遇误解或反对等压力并不可怕，可怕的是面对得失不能保

持平常心，或因一时失志而一蹶不振，或因一时得意而忘乎所以，人生大悲大喜过甚，结果往往是失去自我。而以淡然的态度对待得与失，纵有千般烦恼困惑，也可消弥于无形。保持了良好的心态，也就为做好办公室工作打造了一个坚实的平台。

办公室是流汗水、掉泪水、废墨水、没油水的部门。作为办公室工作人员，能够吃苦耐劳是最起码的素质，这是由工作性质决定的。我们需要做到戒骄戒躁、不急功近利、不追求虚名。有了这种心态，我们就可以善始善终，就能真正干出一番成绩，就会得到领导和同志们的认可。

篇二

非常荣幸能够参加开班动员朴实而又紧贴实际，针对性极强。各位专家领导前辈们的授课形象、生动、内容丰富具体，对文秘岗位乃至办公系统工作具有很强的指导意义。通过此次培训，我受益颇多，谈三点感悟：

一、珍惜工作岗位，提高自身能力。一方面，珍惜机会，练好"内功".文秘岗位直接服务领导，紧随领导身边，时刻接受最高层领导的熏陶、教育、指导，每一次材料撰写都能够得到领导的点评和斧正，于我们就是不可多得的提高和进步机会，必须牢牢把握，认真学习，不断提高自己写作能力和思维水平，扩大格局，强化看待问题大局意识。另一方面，立足岗位，增强"外功".办公室是"窗口"单位，办公室工作代表段行政形象，工作必须用实干为形象加分，文秘岗位尤其如此，工作的高标准和严要求，不断促使我们学习新知识、开拓新视野，激发潜力，增长才干，练就承上启下，协调各方的能力，是我们快速成长起来。因此，我们必须珍惜岗位、内外兼修，不断提升自身能力。

二、做好本职工作，发挥岗位作用。一是当好"参谋助手".要观大事、谋大局，密切贴合段工作实际，紧密围绕"深、实、细、准、效"开展调研，掌握一线职工思想动态，了解职工需求，及时捕捉、抓实信息，当好领导的"外脑"和"耳目",辅助领导做出正确决策。二是做好"三办"工作。要紧密围绕一个"细"字，高质量办文、高标准办会、高效率办事，抓实各项工作，当好领导、各车间、科室的"大服务员".三是搞好督办工作。好政策千条万条不落实等于白条，在工作督办过程中，只有不断创新工作方式，提高自身综合能力，时刻坚持"重点督办，严催;狠抓现场，敢催;加强学习，善催。"的原则，敢于担当、敢于碰硬，才能当好领导的"高效督办员",保证各项工作按期落实到位。 　　三、强化自身修养，锤炼自身品质。一是要舍得付出。文秘岗位"三苦""三多",隐性付出大，但见效缓慢，我们必须持续发扬奉献精神，有恒心、有韧性，坚信付出就有回报，有为才有位，积极努力工作，不断提高自身能力和同志们的认同度，才能打牢基础。二是要培养高雅情操。文秘工作性质确定了我们将失去很多与朋友聚会和外出休闲的机会，时常独处的我们必须培养良好的生活情趣，来丰富我们的工余生活，不断陶冶情操，愉悦身心，保持自身身体的健康，才能更好的投入工作。三是要严于律己。必须树立良好的形象，筑牢思想底线，不断强化小节意识，加强道德修养，时刻注意生活作风，从生活的点点滴滴做起，于细微之处规范自己的一言一行，才能不断锤炼自身品质。

篇三

作为办公系统新人，我很荣幸参加了局办(党办)组织的全局办公系统文秘人员培训班。再次走进课堂，我的内心既兴奋，又忐忑，兴奋的是初到团委还不足一月，就赶上一次重回"熔炉"历练的机会;忐忑的是业务出身的我自知所学略少，不懂、不知、不会难免露怯。但当我满载收获回归岗位的那一刻，我想我们是幸运的，培训所讲、所言、所授无不给人以启迪，几点培训心得，在这里与大家简单分享。

"勤".谓之多劳，不劳者则无获。"两办"工作有其独特性、重要性，一则怠慢的信息可能导致整体工作的延迟，一项盲目的判断可能引起方向的错误，一次应付的行为可能产生难以挽回的损失。团委工作在此基础上，还要肩负着服务青年、选树典型的责任，因此团委的一举一动对团员青年的影响深远。正所谓勤能补拙，多想、多做、多总结，既是锻炼自己，也是成就他人、成就它事。

"恒".谓之持久，水滴久则石穿。"两办"工作是对精神、体能、素质的长期磨炼，可以说："加班加点常有时，急事大情已常态".作为一名团干部，时刻掌握青年动态、全面洞察各项工作、统筹安排人财物、能写能做能发言已是基本要求，在长期高压下，考验的是人心，增长的是韧性。常言道"我是一块砖，哪里需要哪里搬!",我们不仅要做一块砖，还要做的结实、做的耐用。

"诚".谓之信用，言已出则必行。"两办"人员对领导、部门、基层均要负责，其一言一行皆需谨小慎微、有理有据，切不可粗心大意、信口开河，需秉承"君子一言，驷马难追".作为一名单位共青团负责人，所作所为时刻在各级干部职工，特别是在众多青年的关注之下，不落实承诺、不尊重己言己行，个人威望势必受到影响。众生云"人而无信，不知其可为",工作上的信用是最好的财富，没有信用积累则一事无成。

"朴".谓之朴素，单纯则不俗。"两办"人员出镜率高，小议大会无不参与，其工作作风、身型衣着、精神面貌直接反映着领导的形象和本岗的声誉。作为一名团委工作负责人，其德行在青年群体中时常引起上行下效的效果，一人表现容易带坏整个队伍。古者语"所谓天者，纯粹朴素，质直皓白",人越朴素，则越珍贵。

作为一名"两办"成员，就是要不怕多做事，不怕久做事，做人要守信，做人要低调，在工作中敢想、敢创，切实履行好本岗责任。

篇四

3月27-28日，公司举办的为期两天的办公室业务培训，让我对oa办公与网络安全、党建及纪检监察工作、新闻报道与新闻拍摄、公文处理与管理工作、劳资员团队建设工作等内容有了进一步的理解与认识。本次培训与我们的实际工作紧密相连，有非常强的针对性和指导性，让我受益匪浅，收获颇多。下面是我的几点学习心得体会：

一、准确定位，快速成长，主动提升

公司在不断的发展壮大、转型升级，中层领导干部在公司人才结构中占有很大比重，起着中流砥柱的作用，所以作为我们更应该准确定位自己、根据自己自身不足，制定相应学习计划。比如在培训中受到信管中心副主任宇文虎的很大启发，坚持每天写工作日志，记录每天学到了什么、干了什么、明天的计划是什么，并且可以将日志分享给领导跟同事，让领导知道我们每天在干什么，工作中存在的问题领导会第一时间给我们帮助与指导，也可以引导同事们启用此功能，从而养成良好的工作习惯，达到共同成长、共同提升的目的。

二、党建工作要常态化、持久化

党建工作是项目运行中的弱点，提高党员领导干部对党建工作的认识是我们项目部接下来的工作重点。尤其党员大会、支部会议、民主生活会、组织生活会等。结合本项目党员特点，原则上不能以行政会议代替党组织会议，因为党员会议中所有领导都必须以普通党员身份参加会议讨论交流思想。对于“三重一大”制度，办公室作为项目上的纪检部门也应进行监督，与领导沟通鼓励集体决策。

三、从“点”-“面”-“点”，把握全局

有人说平日里办公室工作那么多，杂事一天都干不完哪有时间想别的，其实不然。我们之所以没有快速高效的处理问题是因为我们根本没有从问题本身出发来解决问题，运用哲学中的“方法论”来解决矛盾。（在培训中杨部长讲出来我才恍然大悟，我学的东西都去哪了？）是因为我们没有思考、没有判断、只是埋头苦干，还是没有从事物中跳出来来分析判断问题，而是钻了“牛角尖”，工作还是局限于业务层面，没有全面的看待、分析、处理问题，也就是说没有从“点”到“面”，没有全局意识。比如我今天大部分时间都花在盖章上了，但是我的工作不仅仅局限于盖章的这个层次上。可以将日常工作与特重大紧急工作分类，及时快速高效的处理完业务才能谈得上“管理”，如果把时间都浪费在每天都要完成的杂事上，个人能力永远也不会提高，更谈不上“管理”二字。

四、高效的沟通，会事半功倍

沃尔玛总裁沃尔顿说过：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那就只能是沟通。综合办公室是一个服务部门，当然少不了沟通，做为一个自然人、一个宣传工作者、一个服务者，都需要恰当、高效的沟通，他是一种双向行为。一是要做到三思而后行：我们往往被动倾听较多、更没有对获得的信息进行搜索和整理，使沟通浮于表面，则无法达到预期的效果。二是要掌握说话的技巧，两军相遇智者胜，千军万军又以攻心为上，沟通的目标就是鼓舞对方达成行动，所以说话的技巧是决定我们是否达能成目标的一个关键性因素，比如我们的表情、语速、肢体语言也很重要。三是要站在对方的角度来沟通，也就是说“同理心”，“子非鱼，焉知鱼之乐”，确定对方的需求是什么，想要得到什么来审时度势的调整我们的沟通方式。

五、指明方向、鼓舞人心、催人奋进

本次办公室业务培训班的举办真的是正值其时，此次培训成为我们人生旅途一个加油站和新的起点，让我们反省到了自己的不足，也认识到了改进的方向。

篇五

为期两天的办公室综合业务培训已经结束，非常感谢州局给我们提供这样一个学习交流平台，也非常感谢花垣县局给我们提供了非常好的住宿生活条件。回首这两天的学习培训，我收获很多，感悟也很多，归纳起来就是两点：一是求知而来满载而归。二是不忘初心

继续前行。

来之前，我是带着强烈的求知欲而来的，希望通过参加培训来为自己充电，更新自己的知识储备，而这两天的培训让我不枉此行，满载而归。省局张海林科长的课让我对信息调研、综合材料的写作有了进一步的认识，陈昊老师的讲座让我掌握了更多的新闻摄影技巧；岳跃强老师教会了我做新闻宣传要做到“三心二意”；何斯成老师的课教会了我很多实用的处理网络舆情的技巧。

在收获这么多知识的同时，也给了我很大的启发：那就是要不忘初心，继续前行。我到办公室从事文秘工作已经有6年多了，感谢这6年来州局办公室、古丈县各位领导，以及全州地税系统各位兄弟县市局办公室同仁对我的关心和帮助，让我不断成长，这6年来，我一直没有忘记自己当初来到办公室的初心，那就是宣传好地税形象，搞好协调与服务，当好领导决策参谋，而在这三点上，我要求自己在以下几个方面不断努力，继续前行。

一是爱岗敬业，乐于工作。既然我选择了办公室工作，我就要热爱自己的岗位和工作，找准自己的定位，在工作中寻找乐趣，释放压力。

二是虚心学习，努力工作。学习如逆水行舟，不进则退。做好办公室干部，我认为应该要多读书，多学习，多向身边的领导、同事虚心请教，通过学习提升自己的综合素质，通过学习开阔视野，丰富积累，打开思维，争取在信息调研上多出精品，多出成绩，为领导决策多提供有价值、有份量的精品佳作，同时也宣传好我们地税形象。

三是勤于实践，踏实工作。知识需要不断的转换，只有把纸上学来的知识转换成指导实践的能力，才算真正学到了学会了这种知识。今后的工作中我会把这次培训所学的知识不断的运用于实践工作，用实践来检验自己。