通信公司读书报告会心得体会材料第2页

个体的力量毕竟有限，只有团结一心，发挥集体的能量，才能激发出强大的执行力。今年暑期，7月30日下午1点30分，**营业部接到险情电话：**至拉拉河方向光缆阻断，造成三个乡镇四个基站通信中断。经紧急排查，确定故障发生在距基站九公里处，即南大沙河附近。抢修队伍火速赶到现场，才发现因上游水库大规模放水，南大沙河宽已增加到近150米，水流湍急，原来立在两岸大地里的架空杆路被洪水席卷下来的柴禾垛刮倒，造成光缆阻断。文秘114版权所有

时间就是效益，时间同样是企业信誉的考验。当人们火速赶到障碍现场时发现，光缆路由几乎全被洪水淹没，且水深均超过1米，根本无法组织抢修。最后代维单位提出了意见：抢修工作暂缓，待明天水位下降后再作打算。难道，真的只能任由停站损失持续、任由客户降低对移动公司的信赖么？不！绝不！这是营业部**到达现场后作出的坚定回答。十五点三十分，**赶到现场，他审时度势，认为必须在今天晚上抢修成功，将损失减小到最低限度。可是具体方案呢？开微波？**地区的微波全已调走，再从其它地市调入时间太长；放光缆？茫茫水海，要放多远的光缆啊？对，就放一条三公里的光缆，一定能绕开水海，抢修成功！方案既定，兵分两路，开始行动起来。**及巡线员等不顾积水和道路的泥泞，冲在前面，深一脚浅一脚地查找光缆可接续点，不一会儿，他们的鞋袜和裤子就湿透了。走了足足有2公里多，经过一小时十四分，终于在飞机场附近的小道上，发现了未被洪水浸没的光缆路由。16时20分，市公司**主任赶到现场，五分钟后，随着**主任的一声令下，立即执行，不管是公司领导还是普通员工，甚至雇来的力工，均奋不顾身走进齐腰的水中，迅速布放光缆。**主任走在前面，其他人紧随其后，**主任更是不顾自己正身患重感冒，也同其他员工一起参加施工。经过一小时三十三分钟的紧张施工，2250米的光缆就布放完毕。随后，代维单位施工人员马上展开熔接工作，19点48分，光缆熔接完毕，四站全部恢复通信，人们争相转告：有信号了！通了！

“通了”，看似简单的两个字，其中融入了抢修人员多少艰辛？**主任及其他员工布放光缆时，水已没腰，鞋袜、长裤全部湿透；**主任本来就身患感冒，抢修结束后更加打不起精神；还有韩经理，如果没有他的果断决策，又怎能这么快就换来“通了”二字？这是对**公司执行力的一次考验。正是有了这军令如山倒、雷厉风行的执行速度，才减少了大量的话费损失，正是有了这坚不可摧的团队，才换来了三千多客户对**的理解和信任。

近年来，由于**移动坚持以人为本、团队合作的经营理念，逐步提高全体员工的执行意识和执行能力，全公司上下出现了政通人和的良好局面，企业的执行力显著提高，优秀的执行文化正在逐步形成。