提升企业领导的综合素质，掌握领导工作的主动权第2页

力，使企业不走或少走弯路，与时俱进，取得好的业绩。这样，领导就会取得员工的信任和支持。如果企业的领导不善于学习，不经常总结成功的经验和失败的教训，不掌握市场经济的规律，没有科学管理知识，光凭自己的“经验”，埋头苦干，或者是瞎指挥，结果是事倍功半，甚至是前功尽弃。
　　现在的员工已不再是过去乡镇企业时代的职工，他们有文化知识，有市场经济意识，在生产实践中也积累了不少经验，可能有的领导还不如他们。员工用期待的眼光看着你领导，鉴别着你的作和能力。所以，领导必须走在员工的前头，让自己的决策能科学、超前，以良好的服务和优质的产品去占领市场，使经济效益不断提升，让员工心服口服。
　　三是以“感情”服人：
　　企业领导和员工之间的情感问题是企业管理中不可忽视的一个环节。在企业内部，员工在不同的工作岗位，又有不同的个性，每个人的需求和目标又不尽相同。企业领导要领导员工，使员工不仅在工作上服从领导的指挥，更要在感情上与企业领导心心相印，快乐与共，企业领导就必须注意与员工进行心灵沟通和情感交流，建立良好的情感关系，产生亲切感。
　　企业领导再好的决策，是通过员工的工作来完成任务的。没有忠诚的员工，就不可能实现领导的决策；
　　没有员工这个企业的基础，企业的奋斗目标只能是空中楼阁。所以，企业的领导必须重视情感的投入，以“情”感人，以“感情”服人。通过情感的交融，将企业工作目标任务转化为员工自觉的行动。那么，企业领导必须注意做好以下几点：
　　1、要充分信任员工。任何企业中，员工是主体，它是管理活动的核心和组织竞争力最重要的资源。所以，企业领导必须通过多种形式、多个渠道让每一位员工了解企业的工作目标、企业的现状、发展中的有利因素和存在的困难，让员工知道企业领导开诚布公是尊重员工，员工是企业创造财富的主体，从而激发员工的主人翁精神，真正做到上下一条心，工作心一条。
　　2、领导要善待员工。对员工要和蔼可亲，平易近人，宽厚待人。在工作中，与员工是领导与被领导的关系，要严格要求，要有领导的权威；在日常生活中是同志、朋友关系，要关心员工的生活，解决员工的实际问题，让员工有一种亲切感。
　　3、领导要深入一线。熟悉生产情况，掌握指导生产、制订决策的第一手资料，掌握工作的主动权，同时拉近与员工之间的距离。
　　4、要有激励的措施，赏罚分明。让员工知道领导公正、公平，秉公办事，让员工知道自己做出的成绩被领导加以肯定，自己的工作没有白干，从而产生激励干劲的动力。中国数千年的历史表明，事业的成败往往取决于人才的多寡，人才的多寡本身则折射出领导者的素质。所以，企业领导要重视人才的培养。
　　企业有员工能脱颖而出，超过自己，那正是说明企业有发展的潜力，说明企业领导有超前的意识和企业家的博大胸怀。
　　现实工作中，大家往往注重行使行政权力的多，重视非权力因素影响力的少，而恰恰正是这些非权力因素的影响力弥补了行使行政权力中的不足。所以，企业领导要进一步提升自己的综合素质，让自己在领导工作这个岗位上更好、更自由地驾驭自己。
　　提升企业领导的综合素质，掌握领导工作的主动权