干好办公室工作必须增强五种意识
办公室作为政府和各职能部门的综合办事机构,作为辅助政务、管理事务、协调服务的重要平台,其工作运转的好坏,直接影响到党的方针政策的贯彻执行,影响政府职能的正常发挥。要充分发挥办公室的职能和作用,就必须用新的理念来指导办公室工作。
增强超前谋划意识,着力提高调查研究能力,当好“吸收器”
办公室作为领导的参谋部、信息部,直接为领导决策提供第一手资料。资料内容的翔实程度及其实用价值等,都会在一定程度上影响到领导的决策。所以,办公室人员必须不断增强超前谋划意识,努力强化自身学习。提高调查研究和思考问题的能力。一是吸收先进理念。要牢崮树立科学发展观,坚持以经济建设为巾心,以加快发展为主题,以创造服务型政府为切入点,切实当好“吸收器”,注重从历史文献中吸取营养,从具体事务中积累经验,从社会实践中增长才干,将自己锤炼成一个召之能来、来之能战、战之能胜的优秀“战士”。二是吸收实践经验。调查研究是办公室联系群众的有效途径,是获取信息为领导当好参谋的重要渠道。办公室人员要积极探索新型调研模式,围绕农民增收、文明生态村建设、工业经济等领导关心、群众关注的热点难点问题,深人各单位和村组开展调查,不断提炼有价值、有深度、符合领导决策需要的好信息、好资料。
增强团队协作意识,着力提高团结战斗能力。当好“放大器”
办公室作为传达政令、协调全面的枢纽机关,工作的政策性、技术性、程序性、综合性等很强。这要求办公室人员必须具备良好的政治素质、业务素质和心理素质。办公室工作的有序开展,不是由一个人的能力、素质高低所决定的,而是靠一个集体的整体效能的发挥。办公室的每个工作人员,就是组成办公室的一个细胞、一个元素,每个工作人员都是一个放大的“办公室”,其一言一行、一举一动都代表着办公室的整体形象。办公室人员只有不断增强团队协作意识,始终保持团结出战斗力的良好心态,充当好政府和各部门的“放大器”,才能有效扩大办公室的社会服务功能。一是放大集体服务功能。办公室的工作人员要学会顾大局、识大体,增强团结协本文来源:文秘114 http://www.wenmi114.com作意识,以诚待人、乐于奉献、不计较个人得失,大事讲原则小事讲风格,学人之长、容人之短、谅人之难,互相搭台不拆台、互相帮忙不添乱。要认真领会领导意图,明确工作任务,心往一处想,劲往一处使,各司其职、各尽其责、各显其能,确保能够出色地完成领导文办的各项任务。二是放大团结协作效应。要通过集中学习、会议学习和集体讨论,使办公室的工作人员交心通气、相互启发、相互借鉴、取长补短,不断提高分析、判断、解决问题的能力,提高团结互助并肩作战能力,力求在公文处理、后勤服务等工作中少出纰漏.突出工作效率,力争办公室工作上水平、上台阶。
增强争先创优意识,着力提高工作创新能力,当好“助推器”
办公室工作涉及日常大小事务,平凡复杂且最容易被忽视,工作难以出成绩、见成效。从另外一个层面讲,办公室又是办文、办会、办事工作的关键环节,推行重大决策的主要窗口,是出精品、出思路、出人才的地方。因此,办公室人员必须不断增强争先创优意识,主动适应经济和社会发展的要求,努力创新工作方法,切实当好党委、政府重大决策的“助推器”。一是用特有的品质推动工作。按照政治强、业务精、作风硬、绩效优的要求武装头脑,在主动服务中吃透上情、摸清下情、掌握实情,做到与领导的正确决策保持思想上统一、政治上坚定、行动上一致。广泛开展优质服务,端正勤奋、务实的工作态度,养成敬业、勤业、精业的工作精神,真抓实干,不断加强自身学习,内强素质、外树形象,炼就一种办公室人员特有的品质。办公室人员还要注重从疲于应付向超前服务转变,注重从个人表现向群体协调转变,力争从平凡的工作岗位上干出不平凡的业绩来。二是用业务水平推动工作。对于办公室人员来说,公文质量是办公室工作的生命。办公室人员对公文、信息等处理时要在精、专、快、准上下功夫,加强综合类、典型性和紧急信息的报送,多报含金量高的信息,少报送仅反映表面现象的信息。办公室每个人员都要争做业务精、能力强、态度好的“形象大使”,领导信任、群众赞誉、同事佩服的办公室精英。
增强优质服务意识,着力提高为民办事能力,当好“变压器”
办公室是政府执政的窗口,又是参谋和服务的重要窗口。办公室要充分发挥参谋职能作用,当好向社会推行党委、政府重大决策的“变压器”。一是备好信息资料发挥“降压”作用。要想领导之所想、急领导之所急,围绕改革、发展和稳定中的热点、难点问题开展调查研究,及时、准确、科学地为领导提供决策信息,搞好参谋服务,减轻领导工作压力。二是强化优质服务发挥“变压”作用。要牢固树立立党为公、执政为民的执政理念,力改门难进、脸难看、事难办的官僚作风,坚持从态度和蔼、