关于做好高速公路运营管理中员工思想政治工作的几点思考
思想政治工作是高速公路运营管理上的一块重要“阵地”，是一个单位“软实力”的核心体现，思想政治工作开展的好与坏、强与弱、多与少，能直接反映出这个单位每个管理人员的能力与水平，只有把思想政治工作搞好了，搞扎实了，搞到位了，才能使广大员工的政治责任意识、思想道德观念、业务技能水平等方面见成效、上台阶。随着陕西高速“四大品牌”建设的深入推进，结合新形势下广大员工思想政治教育工作面临的一些新情况、新问题，新矛盾，做好新时期员工思想政治教育工作，必须要解放思想，与时俱进，坚持科学发展观，用继承和发扬、拓展和创新的眼光看待思想政治工作，重点要在内容、形式、方法、手段、机制等方面进行大胆的创新和改革，特别是要在增强思想教育的时代性、前瞻性、针对性、实效性、主动性上多动脑子、多想点子、多出实招。为此，笔者结合多年的工作实际，谈几点看法：
一、要把灌输先进理论作为前提。
先进的政治理论是推动思想政治教育工作发展和创新的巨大动力和引导力量，是思想政治教育工作的灵魂所在。思想政治教育工作最根本的是要始终坚持运用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及坚持科学发展的立场、观点和方法，分析和解决新时期出现的新情况、新问题、新矛盾。始终坚持以政治理论为引导，用科学的理论武装广大员工的头脑，教育广大员工坚持正确的政治方向，牢固树立“发展现代交通，奉献一流服务”的服务理念，坚持社会主义荣辱观，树立正确的世界观、人生观和价值观，时刻把握时代发展趋势和正确看待人民群众对高速公路各种服务需求，进一步引导广大一线员工对本单位的管理理念、服务理念、文化理念、宣传理念的认同与拥护，在思想政治教育的顶层设计上把握住大方向、正方向，夯实出硬基础、好底子。
二、要把管严干部队伍作为关键。
运营管理中的各级干部队伍是做好员工思想政治工作的直接参与者，在形象、作风、道德上必须要求更严一点、标准更高一点，执行更强一点，做到遵守规章走在前列、执行纪律不打折扣、遇到急难险重第一个上，遇到评功授奖第一个让，说要说得让员工信服、做要做得让员工佩服，切实以自身的模范行为来引导人、激励人、影响人、感召人，特别是要紧密结合目前扎实开展的“两学一做”学习教育，让广大员工切实把各级管理干部当成学的目标，做的榜样。
三、要把营造和谐氛围作为重点。
广大员工与人民群众天天打交道，是重要的社会“窗口”，也是展示高速公路的整体形象、传播社会主义精神文明建设成果和践行社会主义核心价值观的重要阵地。每个员工的行为举止、道德素质、业务水平是思想政治工作中的重要内容，营造和谐氛围是解决员工思想政治工作一个重点。一是加强内部管理。对人的管理、对物的管理，要从一点一滴做起，不断规范各种行为准则和管理标准，不断美化广大员的生活、工作、学习环境，只有把这两项“软硬件”工程搞扎实了，才能感觉到员工们在精神上、仪表上更佳了，谈吐上、礼节上更美了，整体大环境上去了，全体员工的思想小环境必受其影响和熏陶，做起思想政治工作来更容易得心应手。二是要积极挖掘典型。实践证明，大力树立、宣传运管管理中的先进典型，是加强思想政治教育工作的优良传统和有效方法。先进典型可以代表一种正方向，展示一种正能量，形成一种正风气，一支队伍、一个团队如果多有一些这样的好典型，起到以点带面的辐射效应，比、学、赶、超的氛围一定会蔚然成风。三是积极开展文明创建活动。各类文明创建活动，是一个单位向学、向上、向善的具体体现，可以增强广大员工的荣誉意识和全局观念，在创建的过程当中也能起到员工自我教育、自我约束、自我提高的不可替代作用，是对思想政治教育工作的一个有益补充和强劲推动。四是教育方法要中用。随着网络技术的发展，目前思想教育方法比较多，依靠网络就是其中之一，一部手机就是一个教育平台，一部电脑也能完成一节政治课。但思想政治工作是做人的工作，必须把人“心”作为瞄准的目标，要想营造良好的政治教育氛围，就要把“键对键”、“屏对屏”多变成“面对面”、“人对人”，有条件的还要把集中教育变成分散教育，要有“主动出击，各个击破”的战术思维，积极深入到所站、进驻到班组，潜入到一线，创新出“流动的政治课”，主动靠上去把思想政治课送上门、送到位。
四、要把健全机制制度作为支撑。
一是制定考核机制。要尽快制定思想政治工作考核、考评制度，完善评分标准，并纳入年度各类“带兵”管理人员一项考核项目，要通过其专项述职的方式，真正让管理人员都来关注思想政治工作、重视思想政治工作、做好思想政治工作。二是建立分析制度。所、站一级要定期分析所属员工的思想状况，要逐人了解、逐人分析，给员工人人建立一个动态的思想档案，并及时跟进、及时了解、及时研究、及时化解，真正达到解决思想政治工作的三步曲：“及时发现、确实弄清、正确解决”的工作目标，将一些思想问题解决在萌芽状态。三是完善谈心制度。随着高速公路的运营管理越来越规范、岗位分工越来越精细，长时间超负荷连续工作成了常态化，给员工带来的工作压力、精神压力越来越大，就必须要科学的建立谈心制度，我们知道谈心是深层次了解员工内心世界的一个有效办法和途径。谈心要做到真谈心、谈真心，要把主动权给员工，让他们多说话，说真话，说心里话，自己少提问，多倾听，切记不能带有审问的口气，让对方产生防备心理。另外谈心与言行观察要有机结合起来，平时要多注意观察员工语言表达、肢体行为，重视言语多少的前后对比及参加各类活动积极性频率的高低对比，要善于从员工平时的工作、学习、生活的表象中及时发现思想变化的蛛丝马迹，要准确从员工思想变化的“曲线图”上找到答案。
