企业创建高效能和谐团队的心得体会

企业的进步、发展离不开高效能的团队。一个高效能的团队是一个团结、健康、高效的优秀团队，是为着共同奋斗目标而汇聚起来，有强大凝聚力、战斗力的团队。和谐团队鼓励个人充分展现聪明才智的同时，强调团队成员之间拥有共同的价值观，以共同的意志和行为准则行事，团结一致，最终实现企业运营绩效的最大化。收费站如何建设和谐团队是值得永久探索的主题，结合多年在基层收费站中认真体会，总结出些许体悟，与大家一起共勉。

一是积极开展座谈会、茶话会等形式的交流会，营造真诚交流的氛围。一个和谐的团队，首先能够让员工感觉到很安全，愿意分享自己真实的想法和感受，同时人与人之间也能够彼此接纳，相互鼓励与分享。采用随意放松的交流形式，鼓励员工说真话、用真心、表真情，随时随地进行交流，形成彼此真诚沟通的良好环境，从而缩短领导与职工、职工与职工之间的距离，有效增进沟通，增强团队的凝聚力和向心力。

二是引导职工树立合作式的管理理念。领导班子之间，各部门与部门之间，有责任分工，但大家要树立一盘棋的概念，任何一个人、一个部门都无法离开别人的合作而独立存在，各项工作在明确分工的基础上，各部门之间也要多交流、多沟通，互相取长补短。当有人遇到困难时大家都能积极去帮助，使当事人多一份鼓励、多一份信心、多一份从容，从而坚定信念，找到解决问题的最佳方案。

三是明确共同的愿景与目标。共同的愿景和目标是团队和组织的旗帜与灵魂，做为团队的一员，对团队目标清晰，有积极的参与意识，有较高的工作投入，同时高投入的员工相互影响，带动消极，最终促成高效能的团队，达到事半功倍的效果。

四是树立团队意识。优秀的个人加起来不一定等于一个优秀的团队，每个人、每个部门在努力使自己更加优秀的同时，还应该努力使整体优秀。团队的力量是无穷的，团队精神是支持每个人战胜困难的支点和后盾，有了团队的支持与配合，往往战无不胜。所以加强职工之间日常沟通与交流，大家心里清楚应该朝向什么方向努力、彼此之间应该如何配合，对每项任务目标的实施方案在工作中随时调整，及时完善，使工作尽量细化、量化，规范化，把原来那种领导指派、下发、落实这一传统的被动式工作模式，改变为员工积极参与、用心体验、认真总结，提高员工参与管理的工作积极性和主动性，使团队的理念自觉主动地被管理层接受，使团队管理在各部门之间形成合作习惯，使员工随时随地感受到团队互助合作的力量。引导职工一切从团队利益出发，增强员工的集体主义观念。

总之，做为团队的一部分，每个人都能从细节做起，从身边的小事做起，从自己负责的工作做起，各尽其能、团结协作、这样才能打造一支有核心、有力量、有活力具有高效执行力的和谐团队。