观电视问政节目有感

7月17日晚，新一轮xx电视问政重新“开考”，首场考卷聚焦基层作风治理，十多位区领导均面对面接受各种尖锐提问，还有场内外点评。问政现场曝光了一系列百姓身边的“小事情”，却暴露出“新衙门作风”遭民怨的大问题，参与问政的各区满意度测评得分普遍偏低。

首场问政的亮点在于“揭丑”的事都是与百姓切身利益相关的，貌似事情不大，却影响着百姓的心情，无疑也影响着干群关系，它事关承诺与信赖。很遗憾，“新衙门作风”却是如此伤人心。

节目中有这样一幕：在xx区，家住南湖的75岁老人xx为申请居家养老护理补贴，整整花了26天，前后跑了20多趟才办完所有材料。期间，相关部门要求其3名子女分别开具与老人没有同住的“独居证明”，但社区却拒绝开具。不得已，xx的女儿找熟人开出这份奇葩证明，却因少写了“系独居”三个字，又得重开。至今，老人仍未拿到护理补贴。

对此，xx区负责人表示，应严格按照规章办事，“找熟人，不应该”。直播连线中，该负责人承诺加强“马上办、网上办，让群众少跑路，确保群众办事满意”。xx老人说，“不要光嘴巴说，要把事情办好，我才满意。”

老人这样一句话，藏着多少不满与无奈，想必该负责人听得出来，场内外观众也听得出来。说明平时窗口衙门问题积习犹在，而问题被揭示后也确有表态，只是事情一过，毛病依旧，不断循环，也就是说提起来是个事，放下后什么事都没。所以，百姓心里对领导的承诺是抱有怀疑的，不信任感是比较强烈的，事情的结果不能办到位，话说的再漂亮，也是不能令人满意的。

事实上，几年前的电视问政引发过全国性关注，各种议论与观点一度成为热点话题，其中之一就是为什么总是要等到被电视曝光，事情才能“马上办”？看来，从该区负责人的表态中，这种“轮回”会再度出现，就其原因，不外乎这么两点：

一是公务人员办事没有责任心。如果公务人员真有把为人民服务的心放在工作上，认认真真对待每一个百姓的诉求，什么事情是他们办不了的呢？一个窗口一份责任一种形象，如果你不珍惜不维护，自然会被指脊梁骨，受指责的不仅仅是具体的工作人员，还有党和政府在百姓心中的威信与形象，逞一时随意打发百姓之快，换来的后果却是意想不到的惊人。

二是领导深入一线还不够。想必曝光片段令在场的区委区政府领导有点窝火，却又不便在电视上公开发作，但回去后追究相关者责任是肯定的。但细想，如果领导除了把“大事”办好，也不放松对“小事”的过问，至于会发生一桩桩不起眼却令人闹心的事么？说白了，还是领导干部没有真正走出“衙门”，深入一线深入基层的时间少，即便有领导“作秀”到了基层，也未必能真正发现问题，或者说并不拿“小事”当多大一回事。

于是乎，基层党员干部宗旨意识弱化、群众观念淡薄、服务意识不强等问题就成为百姓反应强烈的作风之弊。可见，xx市委书记陈一新提出的“新衙门作风”问题确实是普遍存在的，所以，问政节目的初衷想必正是要通过曝光揭丑，再一次对作风建设敲响警钟。

正如节目主持人所说，xx正迈向新时代，新衙门作风成了“隔心墙”，只有急群众之所急，想群众之所想，xx的蓝图才能有更好的画卷。

而要真正摆脱新衙门作风，必须从根子上加以解决，加强作风建设，加大治理力度，不放过任何一个盲区，一句话：作风建设永远在路上，谁都不得怠慢！