县工商局打造“特色工商所”经验交流材料第2页
日常监管工作,积极为下岗失业人员再就业服好务。梁山一所尽心竭力为消费者服好务、屏锦所全力保证高危行业经营户合法权益、福禄所大力培训农村经纪人,助推新农村建设等举措,多次得到了当地领导的赞誉。四、群众满意,实现整体工作“三大提升”
自打造“特色工商所”以来,我局最大的收获就是在执法能力、监管水平、队伍素质上实现了“三大提升”。
一是执法能力全面提升。通过特色工商所建设,强化广大基层干部的职责意识,激发了执法动力,全局消费(申)投诉受理量、调解数连续三个月以20%的速度递增,由消费者投诉发现案源而引发的经济违法案件查处数由年前的15%直线上升到现今的32%,消费者民主测评满意度达99%,产品质量和食品安全专项整治取得阶段性成效,共检查食品经营户9653户次,查获假冒伪劣食品525.5公斤,取缔无照经营80户,端掉制假售假窝点6个,年检企业1040户,严厉查处了一批虚假违法广告和伪劣农资案件,曝光了一批农资违法典型案例,助推了新农村建设和城乡统筹发展。
二是监管水平全面提升。通过打造特色所建设,推动全局执法办案领域不段延伸。工商所办理的属不正当竞争、制假售假等严重经济违法行为案件由年初的50%上升到如今的80%以上,并更多的向合同欺诈、商标侵权、商业贿赂等复杂领域延伸,今年上半年还成功查办了一起涉案20余万元的商业贿赂大案,得到了市局的充分肯定。同时,通过实施信用信息建设和特色工商所建设改变了以前工作目标模糊、任务单一的状况,监管干部根据各所特色有重点的对辖区内市场主体实施综合巡查监管,从而提升了“科学监管”水平。
三是队伍素质全面提升。通过特色所建设为我局培养了大批人才。梁山第一工商所结合消费维权特色,主动请法学专家、专业人士为全所职工上课,培养了大批消费维权能手,梁山第二工商所采取“学、练、考、用”方式,使全所干部职工个个成为信用信息化建设高手,屏锦工商所则是实行“每周一法、每月一案、每季一评”方式加大法律法规学习讲解,使全所上下人人会办案,个个是市场监管的多面手。同时,启动了“5331”干部教育培训计划,基本实现了干部职工“坐在办公室会写、站在讲台上会讲、下到基层会帮”。