努力实现邮政又好又快发展--邮政局工作总结暨经验交流
今年以来,邮政局认真贯彻落实全区邮政工作会议精神,紧紧围绕“以深化改革促进发展,以加快发展推进改革”的总体思路,结合实际、统筹安排、真抓实干、不断进取,业务规模不断扩大,收入质量明显提高。截至六月底,全市共完成邮政业务收入完成4028万元,同比增长36.71%,完成进度54.8%,收入规模列全区第五位,业务收入增幅与完成进度均列全区第一位,初步实现了较好较快发展。总结和分析原因,我们认为取得较好成绩主要得益于以下几点:
一、思想观念的转变,为局邮政发展提供了不竭动力
思路决定出路,观念决定发展。拥有科学的经营理念,昂扬的工作激情可以造就一个企业,成就一番事业。今年以来,我们着力解决广大干部职工在思想认识、思路理念、工作热情等方面存在的问题,取得了明显成效,全市邮政职工精神面貌焕然一新,小富即安的传统思维模式逐渐被开拓进取的奉献精神所取代;拖沓缓慢的工作节奏逐渐被只争朝夕的工作激情所替代;“四平八稳、小步慢行,不求有功、但求无过”的思维方式被打破,“高速率、快节奏、求真知、见实效”的发展形势渐趋形成,广大干部职工的紧迫感、使命感日趋增强。听到关于个人利益斤斤计较的少了,看到更多的是主动配合、团结协作的真抓实干。职工满意度明显提高,企业凝聚力显著增强。形成了专业局、旗县局及各支撑辅助部门各尽其职、各谋其事,比学赶帮、不甘人后的良性内部竞争格局。
在这种良好的发展态势下,今年月21日,我局召开了全市工作会议,区公司到会并做了重要讲话。我局进一步明确了23%的收入增长目标和25%的奋斗目标;调整三大板块业务结构、加大县域邮政发展力度;进一步理顺经营机制,推动业务快速发展。春节刚过,我局又召开了全市经营服务工作会议,区公司刘晓兵总经理亲临会议并做出重要指示,进一步使我们统一了思想,坚定了信念,鼓舞了斗志,树立了信心。九个专业局分别对本专业全年业务发展进行了规划部署,制定业务发展规划,明确项目进度安排,确保顺利有序实施。虽然业务发展增幅与奋斗目标创邮政发展新高,整体经营压力较大,但广大干部职工思想观念上发生的深刻变化,为各项业务发展带来了强劲动力。上半年,部分专业发展突飞猛进,推动了整体业务的快速发展,邮政连续6个月收入增幅、完成进度位居全区前列,取得了令人可喜的成绩。
二、发展模式的创新,为邮政发展带来了勃勃生机
今年是邮政改革的关键一年,特别是邮储银行的组建,为邮政发展注入活力的同时也带来了一定的挑战。但我们首先在认识上保持了高度一致,邮政与银行双方一致认为,改革为邮政和银行创造了拓展全功能金融业务的发展平台,邮政与银行作为利益共同体,邮储银行是一种特殊的专业化经营形式。基于这一点,邮政银行改革工作进展平稳,没有发生任何因改革造成的波动,业务发展不仅未受影响,还获得了进一步发展。一是粮补资金顺利发放,邮政与银行配合默契,除前旗为全区试点旗县外,其余6个旗县区全部交由邮政代发;二是以邮政整体为出发点,制定业务发展措施。邮银双方通力配合、密切合作,上半年邮储余额实现稳中有升;三是改变传统业务发展模式,邮银共同组织专项营销项目,双方人员混合编组,共同开展营销,目前十个营销项目已全面推开。下一步,双方还筹划在对公业务、信贷业务、邮储中间业务开发方面统一策划、统一安排,最大限度发挥邮政与银行资源,共同应对激烈的金融市场竞争。创造性地开展中小企业走访活动,建立了客户档案,积累了客户资源,锁定了目标客户,带来了新的业务增长点。经过一个半月走访,走访中小企业客户2073户。积极推行投递网标准化建设,整合投递作业平台,优化作业流程,提升了投递作业的效率和功能。
三、经营重点的确立,为邮政发展指明了目标方向
根据三大板块业务发展实际情况,我局分别确立了经营工作中的重点业务、重点单位、重点客户,抓重点、抓关键,全面提升邮政发展水平。在重点业务发展上,制定战略目标,全力深入推进;在重点单位发展上,抓好重点专业部门、旗县局和支局所的业务发展,使之成为带动邮政发展的主力。在重点客户发展上,牢牢抓住有价值的客户,进行深层次的战略合作,最大限度地挖掘业务市场。
邮务类业务紧紧抓住函件、集邮等业务发展,壮大业务规模。函件业务作为重点、亮点业务和一把手工程,我局从机制体制、人员配置、设备投入、环境改造及项目营销等方面给予了全力支撑。3月份,由我局申报、区函件局聘任我局分管副局长任函件局长,从战略的高度对函件业务加以定位;按照函件“三支队伍”建设的要求,精选局里的优秀人才充实了函件营销、数据库商函策划、名址建设、广告设计等关键岗位,为函件业务的健康快速发展提供了人员支撑;为全市函件专业化部门配备了计算机、彩喷打印机及账单制作、名址打印、邮资机等设备,为函件业务的发展提供了硬