地税局思想政治工作经验会议交流材料第2页
服务。在思考中，我记起了一位西方管理大师说过的话，“创造力的真正关键在于如何活用知识”。我与软件工程人员密切配合，利用在长期征管工作中学到的知识和经验，提出了“定税数据比对”、“房地产一体化管理”、“纳税评估”等新型税源监控管理模块的设计建议，在“地方税税源监控管理平台”试运行过程中，运用模型管理税源数据6000余笔，发现隐蔽税源300多万元，取得了十分显著的成效，我的创新和业务技能也因此而得到了省局和总局领导的关注和肯定。当年10月底，我受国家税务总局委托，在河南开封“全国地方税税源清查及税源监控管理平台培训班”上，为来自全国各地的地方税管理人员，专题讲授了“监控管理平台”的操作知识，为湖南地税人争了光。收获之本始于奉献
如果有人问我，怎样当好一名税务工作者，我会这样回答：“认准角色，干好工作，乐于奉献。”
作为征管科长，我认为自己首先是一名人民的公仆，是纳税人的服务员，要急纳税人之所急，想纳税人之所想。因为经常要与纳税人打交道，稍有不慎，就会招致纳税人不理解，甚至发牢骚。有时为了思考如何做好纳税人的服务工作，我常常茶饭不思、夜不能寐，加上日常繁忙的工作，节假日加班成了家常便饭。征管措施创新了，服务更应跟上去。对此，我不仅将服务理念充分融入了征管流程当中，制定出“延时服务”、“预约服务”等十项便民服务措施，在实际工作中，我更是身体力行地做纳税服务措施的实现者。9月的一天傍晚，一个纳税人一脸愁云，急冲冲找到我，说他急着开发票结算工程款，如果开不了发票，就要等一个月以后才能结算。我心想，纳税人一定很着急，我应当帮助他。这时候时钟虽然已经超过了下班时间，但是我还是二话没说，拿起电话通知已经离开的办税人员回到大厅，为纳税人办理了发票开具手续。这样的小事在我身上还有很多，我始终认为纳税服务不是口头服务，只有将“小事化大”，把小事做精，才能让纳税人真正体会到优质的纳税服务。，在开展“南津中路文明服务、诚信纳税‘一条街’”创建活动中，我就是这样做的，标识设计、资料印制、与纳税人沟通等件件小事我都是亲历亲为，最终小事汇成“全省‘七大’诚信纳税服务样板街” 的品牌创建大事。
思想上的长期紧张，工作中的巨大压力，加上日积月累的辛苦劳累，纵然是“铁人”也有吃不消的时候。1月，我住进了医院，这时候恰好市局通知我参加“全国财产行为税工作会议”，并在会议上代表省局就湖南省运行“监控管理平台”的情况做典型发言。我二话没说，不顾医生和家人的苦苦劝阻，立即办理了临时出院手续，我克服身体不适带来的困难，在最短的时间内组织了汇报材料，带病远赴海南参加了会议，出色地完成了上级交与的任务，回来后我又返回了医院……
我就是这样深爱着自己的事业，始终把工作的“难”当成自我超越，把工作的“苦”当作生活中的“乐”，在自我超越中体味成功的喜悦：我先后七次被市局嘉奖，被共青团永州市委授予市级“青年岗位能手”称号，被市局评为“征管能手”，同年被省局评为“全省地税系统十佳优秀农村分局长（所长）”，荣立三等功，去年被市局上报评选“全省青年岗位能手”……这些成绩正是对“智慧源于勤奋，伟大出自平凡”的最好诠释。
成绩终属于过去，未来任重道远，领导的殷切希望是我前进不竭的动力，“没有最好只有更好”是我永久的追求。我相信，只要心中有那份对税收无法解下的情怀，我的天空永远最清新，最湛蓝！
谢谢大家！
