市物价局维护群众权益经验交流
本文作者：蒋益周 文秘114原创投稿洪江市物价局“四勤”维护群众权益
今年来，洪江市物价局采取勤学、勤思、勤查、勤记的“四勤”方法，不断强化了市场价格管理，规范了市场价格秩序，维护了人民群众的价格权益，为新洪江市营造了一个安定和谐的价费环境。
勤学，增强工作人员素质。价格工作政策性强，涉及面广，业务性强，变动频繁。价格工作人员必须吃准吃透价格法律法规、相关部门收费政策文件，才能适应价格管理的需要。要求干部职工养成向上级学、向兄弟单位学，平时抓好价格法律法规、理论政策的自学，掌握相关单位政策文件，明确相关单位收费项目、标准、及收费应具备的条件。同时，加强学习具体操作程序，掌握具体操作细节。不断提高价格工作水平和工作人员素质。
勤思，提高价格管理水平。对每个价格工作人员要求养成勤于动脑、善于思考习惯。对每项工作要求事前有明确的目标、具体的思路和开展的方法。增强工作的全面性和预见性，认真思考工作过程中可能会遇到的问题，有针对性地采取对策，尽量减少和避免一些不利因素和问题的发生，使操作更规范、合理、实用，保障有效地、合理合法地开展价格管理工作。
勤查，维护群众价格权益。一是加强专项收费调查，掌握各种收费中存在的问题，提出建议对策，为上级价格主管部门制定价格政策当好参谋助手。二是平时多向被收费单位、被收费个人搞好调查，对照文件找出存在的问题，在检查时能直奔主题，少走弯路。三是加强节日市场巡查，稳定市场价格秩序，引导经营者依法经营，守法经营。四是及时查处价格举报案件，确保件件有着落，事事有回音。五是认真搞好专项检查，加大查处力度。同时，督促整改到位，健全内部价格管理制度，全面落实价格政策规定，确保各项政策执行到位，规范经营者的价格和收费行为。通过采取以上措施，有效地维护了群众的价格权益。
勤记，扎实搞好案卷管理。做好执法案卷，是对执法过程的最好记录。该局始终坚持以规范案卷制作为基础，通过梳理执法依据，分解执法职权，明确执法标准，优化执法程序，健全执法责任等环节，形成权、责统一的行政执法制度框架。以促进和监督价格工作人员认真履行职责为出发点，保障法律、法规和规章的有效实施,坚持一案一卷，严格按照要求，制作、整理、归档案卷。使我局档案管理工作每个环节都有章可循，有据可依，实现了档案工作规范化、制度化管理。
洪江市物价局 蒋益周
20xx年12月26日
