浅议加强保安队伍建设第2页
有新经验,老先进有新发展,使个别积极因素倍增为群体效益。(三)健全激励机制,营造公平合理的用人制度。
(三)健全激励机制,营造公平合理的用人制度。俗话说“小功不奖则大功不立,小过不戒则大过必生”。只有做到奖功罚过、奖优罚劣、奖勤罚懒,才能使先进受到奖励、后进受到鞭策,真正调动起广大保安员的工作热情。为此,要建立健全一套大多数人认可的、科学的、透明的、公平合理、行之有效的激励机制,把保安员的绩效考核、薪酬福利、级别晋升、职务提拔、评先奖励以等纳入其中,科学制定,合理量化,全面评估,严格考核。奖惩激励要与政治荣誉挂钩、与经济利益挂钩,强化正负激励效益,注重奖惩兑现,让保安员在平等、开放、公平、公正的环境下,充分展示自己,激发竞争意识,发挥深层潜能,最大限度地调动起方面保安员的工作热情,从而焕发出积极向上的勃勃生机。
三、坚持人文关怀与权益保障相结合,不断提升队伍合力。
从某种意义上讲,保安员属于社会弱势群体,更需要全社会予以充分的关注与关怀。保安服务企业不仅要加强保安员的教育管理,同时要给予他们更多的人文关怀,既从经济和道义上关怀,更重要的是在政治上、精神上为他们搭建一个充分展示自我,实现个人价值,达到精神愉悦的舞台,激发保安员对企业的认同感、归属感和荣誉感,促进队伍和谐,提升团队合力。
(一) 切实重视和关怀保安队伍。要积极开展各类评选表彰活动,充分利用各种媒体,大张旗鼓的宣传保安先进人物和典型经验,树立起保安员的职业自豪感,增强职业吸引力。同时,从细节入手,从小事体现,关注保安员的工作,关心保安员的生活,建立领导定期走访、节日慰问、生日祝福、疾病探视、困难帮扶等制度。要坚持厚爱与严管相结合,健全思想政治工作责任制度和保安员思想状况定期分析制度,对保安队伍中呈现的倾向性和苗头性问题,做到早发现、早报告、早解决。对有思想情绪的队员要责任到人,通过调查分析和组织生活等多种形式,开展说服教育和心理疏导,以真挚的情感温暖人心,搭建起管理者与保安员之间平等交流沟通的平台。要认真落实保安服务的各项操作规程,加强保安勤务工作的日常检查、现场督察,定期开展客户满意度调查,不断完善内部和外部监督机制,从而使保安员真正感受到组织的重视与关怀,把自身融入到保安这个大家庭,以主人翁的姿态投身于企业的发展与建设中
(二) 强化保安员的权益保障工作。保安员作为社会治安防范的一支有生力量,始终处于矛盾冲突的最前沿,被打骂、被伤害,甚至流血牺牲,导致其人格权、名誉权、人身权受侵害的事例屡见不鲜,公安机关要果断处理、坚决打击这些侵权行为,大力弘扬正气,为保安员伸张正义,杜绝保安员流汗流血又流泪的现象。同时,要认真贯彻执行《劳动合同法》,建立健全党团工会组织,鼓励保安员参与企业管理;不断改进保安员的劳动条件,落实保安员的每周44小时工作制和年休假制度;不折不扣的落实保安员社会保险等法定保障工作,并依靠大家的力量,建立诸如保安基金会等形式的自助机构,及时对家庭有困难、人身权益受侵害的保安人员进行帮扶和救助。
(三) 营造良好的企业文化氛围,增强队伍凝聚力。队伍建设,在一定程度上讲,就是用文化塑造人。要营造一种企业文化来统一价值取向,作为凝聚人心的力量源泉,形成一种强大的精神动力。质量方针是企业文化的灵魂,必须与保安服务“社会责任为先”的经营理念相吻合,体现出“安全第一,服务上乘,品质卓越,评价良好,一心为民”的核心追求。围绕这一目标,要致力于持续提高保安员的职业素质,包括思想道德、职业技能等;积极营造敬业奉献、公平正义、团结协作的良好风气,鼓励保安员勇于同违法犯罪行为做斗争,积极参与社会矛盾化解、治安巡逻防范、治安秩序维护工作;不断探索保安人性化管理,创造宽松的工作环境,关心队员生活,解决后顾之忧,使广大保安能够真正的热爱保安企业,为企业的发展尽心尽力。
各位专家、各位同仁,保安队伍建设是一项长期的、艰巨的任务,需要我们在实践中探索,在学习中提升,在交流中进步。相信在大家的共同努力下,保安队伍会真正成长为一支客户信赖、群众拥戴、社会称道的治安防范生力军。