规划局群众路线工作经验交流第2页
要性和时效性，及时增加并完善了专家库成员和公众委员。同时转变会议方式，对偏远地区的项目开展上门服务，组织专家直接在项目所在地进行评审。先后召开规划项目评审会5次，其中2次在项目单位召开，受到了项目单位的好评。二是优化审批流程，提升服务效能。简化优化程序，做好规划审批工作。实行审批项目分类管理，界定提交各类会议的范围，并对项目进行分类管理，加快审批效率；精简优化审批程序，把握审批的“序”和“度”，探索模拟审批，强化信息沟通、衔接工作；探索服务型管理，尝试一对一、提前介入、全程跟踪、无偿代办等服务模式；实施全过程规划监督监察，强化批后监管，严格过程控制；通过网络、专家库等途径，增进社会公众了解规划、参与规划、支持规划的积极性，提高决策水平。加强公众参与，做好规划公示工作。进一步完善公示制度，优化公示流程，对不同类型的项目根据实际采取不同的公示形式，制定了规划成果以网站公示为主、项目审批以现场公示为主的公示原则，既使公众有效参与规划，又简化运行环节，缩短审批时间。截止目前组织现场、纸媒、网站同步公示28项，收集整理意见或建议100余条。
三是落实便民举措，提升城市管理水平。发动全民监管。组建城市管理志愿者队伍，协助城管队员做好违法违规行为举报和社会不文明行为劝导工作，对违反城市管理各项法律法规和规章制度的不良行为,开展“随手拍”和有奖举报等活动。强化商户联系。建立商户信息库和联系群，发放商户信息联系手册、便民联系卡、跟踪问效卡，推选商户长，开展与商户结对子活动，组织“门前三包”评选活动，为优秀商户授牌进行表彰，拉近与商户之间的联系。开展“便民日”活动。定期在宣化街、沁园路等繁华路段，设置咨询台，派发城管法规宣传小册子，增强市民和城管之间的相互了解和沟通。同时，在市区重要区域设置城管卡通形象，提示商户、市民注意公共场所秩序。
四是坚持疏堵结合，有序推进制违工作。健全规章制度，依法制违。本着“尊重历史、立足现实、有利发展、区别对待”的原则，出台了济源市《关于进一步规范村居建设秩序的意见》、《济源市村居违法建设认定处理办法》两个规范性文件，明确制违工作的法律依据和法定程序，规范执法行为，减少社会矛盾。开展联合执法，建立长效机制。联合各镇办、集聚区、各有关单位，进一步加大联合执法力度，强化责任落实，扎实推进“打非治违”专项行动；通过打击苗头、狠抓典型、联合执法、扩大声势等方式，有力遏制违建苗头，严肃城乡建设秩序，维护社会公平正义。
