户籍民警工作交流
争当“最亮户籍民警”
户籍工作是公安工作“基础”中的“基础”。嘎鲁图派出所户籍民警认真进行思考自己“需要干什么、怎么干、如何干出自己的特色和亮点”的问题。在户籍室开展为服务提速，争创“最亮户籍窗口”，抓工作创新，争当“最亮户籍民警”，拓宽与群众交流的新渠道，丰富延伸服务群众的新途径，以“零距离”接触放大“最亮窗口”影响力。
（一）一条告知短信，让群众少些奔波。针对户籍审批和加急证件的办理，开通了短信告知服务，在受理业务同时会认真记录下办事群众的联系电话，待材料审批或身份证办好后，第一时间发送短信并打电话通知申请人，大大缩短了办理周期，避免了群众往返派出所询问的麻烦，节省了办事群众的时间。短信告知服务开通以来，日均发送告知短信10余条，群众办事流程平均缩短了6天，23名群众回复短信或致电感谢。
（二）一页明白纸，让群众少些疑问。在户籍室的显著位置，摆放着十余种办理户籍业务宣传册及宣传单，办理流程、办理时限以及所需材料一目了然，极大的方便了群众，践行了“一窗式”受理、“一站式”服务的工作理念。截至目前，累计发放宣传单1574张，群众户籍业务一次性办结率超过90%，户籍服务效率较以往提高了2倍。
（三）一张警民联系牌，让群众多些温暖。为了方便了前来办理业务的群众，也为更多的群众提供方便。派出所制作了印有民警名字和联系方式的“警民联系牌”，以便群众咨询业务办理流程及进展情况。温馨的服务，温暖了群众，赢得了满意。
**派出所始终保持为民服务“零距离”、便民利民“零障碍”，时刻为群众着想，用最优质的服务、最无私的真情和过硬的素质要求自已，坚持用一颗爱心，一张笑脸，一腔热情为群众服务，做到迎来的是笑声、回答的是满意声、留下的是感谢声，真正学会用人民的满意声来检验自己的工作成效。
