县编委主动服务工作经验交流
**县编委办三措施抓实主动服务
为切实转变工作作风,增强主动服务意识,建设服务型机关,促进机构编制工作规范化、法制化、科学化建设,确保机构编制管理工作优质高效,县编委办三措施抓实主动服务。
一是强化学习提高服务意识。严格执行“1+4”学习制度,通过干部讲堂,加大政治理论、政策法律、党规党纪、业务知识、群众经验等方面的学习力度,增强全体干部职工的政治素养、提高党性觉悟、提升业务水平和服务质量。争做解放思想的标杆、争做真抓实干的村杆、争做团结和睦的标杆、争做敢于担当的标杆、争做清正廉洁的标杆,切实提高服务意识,树立“为民务实清廉”的机关形象,营造良好的机关效能建设氛围。
二是分片联系建立服务机制。为深入实施**县“四直为民”服务群众工作机制,成立以县编委办主任为组长,副主任为副组长,其余班子成员和干部职工为成员的分片联系服务工作领导小组。将所有服务单位划分成分片联系责任区,各单位确定1名机构编制工作联络员,领导带头认领分片联系责任区。每位干部职工负责对责任区机构编制管理、事业单位法人登记管理和网上名称管理等进行业务指导,每年到分片联系责任区域主动上门服务1-2次,通过面对面讲解、手把手传授的方式,提高各单位机构编制工作联络员的业务水平,增强全县机构编制工作队伍的业务素质。
三是执行制度做实服务工作。为确保主动服务工作取得实效,要求全体干部职工必须严格执行首问责任制、一次性告知制和限时办结制。规定首问负责人要按照有关规定及时办理,不能当场办理的,要说明原因,并一次性告知办理的有关事项、需要补充或携带的材料、如何办理等内容。对有明确规定办理时限的,必须认真履行服务承诺,按期或提前办结,对没有明确规定办理时限的,只要是符合规定、手续齐全的应马上办理,不得以任何借口拖延或刁难。