婚姻家庭调解工作经验做法
近年来，我市坚持维权与维稳并重、维权与服务并重，将妇女权益维护工作融入社会管理创新和平安**建设大局，不断探索婚姻家庭调解工作的新思路，提升服务群众的能力，以家庭的平安和谐促进社会的和谐稳定。
一、实施普法教育，增强维权能力
几年来，我们多渠道、多形式实施普法教育，通过开展丰富多彩的宣传活动，营造良好的普法氛围，进一步增强妇女维权能力和维权意识。一是坚持学以致用，开展各类普法宣传活动。我们除了做好每年的“三八”宣传周、法律宣传日法律服务、法律咨询等活动外，每年都确定一个主题，在电台开设“走进直播室宣讲法律”专题节目；与电视台合作拍摄专题片《妇女权益保护法》、《解读婚姻法司法解释》等专题片；与《**日报》联合开展预防家暴知识宣传；与检察院、关工委、教育局共同组建宣讲团开展“普法教育进校园”活动等等。“走进直播室宣讲法律”是由妇联主办的、多个部门参与的一个普法专题节目，刚开始我们只涉及了与妇女权益相关的法律知识，但是随着每月两期，每期40分钟的讲座，更多的出租车司机加入听众行列，应他们的要求又增加了社会保险、劳动、交通安全等内容。二是重点打造“马洲芬芳”品牌系列活动。从2012年开始，我们依托品牌建设，开展了以提升妇女素质为主题的“芬芳人生·**女性素质讲堂”、和睦邻里·芬芳家园、护蕾计划·女孩安全教育行动等活动，通过丰富多彩的活动，倡导了健康、文明、科学的生活方式，取得了较好的社会反响。
二、强化协调维权，形成社会合力
工作实践使我们深深体会到妇女的维权是个系统工程，离不开社会各方的支持，更离不开职能部门的相互配合和专业指导。几年来，我们不断加强与相关部门的协作沟通，构建了维权工作的社会网络，为更好地开展维权工作奠定了基础。一是充分发挥维权联席会议成员单位的作用，在涉及妇女权益问题时，把好法律关（比如法制办）。二是与司法部门建立维护妇女合法权益的法律保障线，特别是对于涉诉案件中有关妇女合法权益保护。三是利用社会矛盾调解工作平台，更好地维护妇女合法权益。我市妇联系统的信访维权早在2000年各镇建立矛盾调解中心时，就积极主动地与司法部门联系，使妇联组织的维权工作纳入社会大调解机制之中。目前，有专职调解员98名，其中女性36名，近两年来共调解婚姻家庭案件253件。各级婚姻家庭纠纷人民调解委员会运行良好，一般性信访维权由基层妇联调处，需要其它相关部门共同处理的，由妇联向当地矛盾调解中心提出申请，即启动社会大调解机制，共同解决真正达到维护妇女权益的目的。四是联合职能部门，形成维权合力。近年来，我们围绕如何预防家暴行为的发生开展了不少工作。首先利用媒体进行宣传，形成反家暴社会舆论氛围，曾先后在《**日报》刊登相关文章，邀请法律工作者以就如何保护自己的权益遇到家暴怎样处理等方面向群众宣传法律。其次，我们与检察院合作，就近几年发生在群众身边的典型家暴案件，以案释法进行宣传。三是抓好培训，夯实反家暴的基础工作。我们每两年集中培训村、企业妇代会主任，每年对新上岗的基层妇代会主任进行岗位培训，就如何开展妇女工作，特别是信访接待、维权调处、帮助妇女取证等方面进行重点培训。同时我们还邀请法院、信访局、司法局等部门的工作人员就调解技巧、部门协作等进行专题辅导，使大量的信访在基层就能得到解决，也使得我市信访量呈逐年下降趋势，特别是越级上访得到了有效控制。
三、创新维权机制，提升工作水平
工作中，我们不断探索维权新思路，建立新机制，提升工作水平。一是精心培育，让人民陪审员制度成为妇联维权的一项特色工作。从维权工作三项制度实施以来，我们始终将推荐人民陪审员参与案件审理作为维护妇女权益的重要渠道。在每次开展的新一届人民陪审员推选活动中，市妇联都抢抓时机开展工作，主动与法院对接，对上一届女性陪审员陪审工作进行考评，提出建议，确保履职情况较好的女陪审员平稳过渡。同时积极做好新一届女性陪审员的推荐申报工作，增加女性陪审员队伍的新生力量，不仅保留了5名妇联系统的人民陪审员，还新增了来自交通、卫生、农技、劳动、社区、建设等行业的妇女骨干。目前，我市有人民陪审员150名，其中女性40名，占人民陪审员总数的27%。人民陪审员得到了群众的认可，现在有许多妇女涉诉时都要求妇联介入，凡是涉及妇女权益案件，法院在组成合议庭审理时也将女陪审员列入首选。二是有针对性，大力推进维权示范岗活动。我们**市妇联目前有维权示范岗22个，其中非妇联系统11个，占50%，在开展这项活动时，我们也做到有针对性，比如，如何发挥公安部门在反暴中的作用，我们在110指挥中心设立了维权示范岗，当妇女遭受家暴报警时，110指挥中心第一时间能了解情况，向相关警区发出指令，并指导警区开展工作。三是整合资源，建立“芬芳卫士维权联盟”。联谊会成立以来，以“奉献、友爱、互助”的志愿精神，为妇女儿童提供免费的法律咨询和法律帮助，先后开展了法律宣传咨询、法律援助援助等活动。名誉会长陈燕萍为我市95位法制副校长及150余名师生上了一堂《青少年心理健康与犯罪预防》的法制教育课，提高青少年法律素质和法治意识。检察院的会员重点开展了家庭暴力对婚姻家庭的危害调研，并撰文发表在《**日报》上。司法局的会员们开展法律援助专题活动，为8名妇女提供法律援助。公安局的会员们利用警民学校阵地，开展女子防身术培训。四是与法院联合开展诉调对接工作，两年来共调解有关婚姻家庭案件1537件，其中离婚案件718件，赡养案件35件，扶养、抚养案件42件，探视案件14件，其他涉及婚姻家庭案件728件。
