护士长工作经验交流发言材料范文
小编寄语:下面是小编为大家整理的护士长工作经验交流发言材料范文,供大家参考。
篇一
护士长的影响力一般由权力性影响力和非权力性影响力构成。权力性影响力是组织赋予个人职务的权力、地位;非权力性影响力具有自然性。护士长作为护理管理的基层管理者,要带好一班人,单靠行使上级赋予的权力是不够的,还要依靠非权力因素。非权力性影响力的特点在于:它对别人所产生的心理和行为的影响是自然的,是建立在使之信服和敬慕的基础上,它使人在心理上感到一种压力,通过潜移默化的自然过程变为他人的内驱力,并在行为上表现为自愿主动。
一、护士长的非权力影响力
(一)良好的职业道德和人格魅力
良好的职业道德和人格魅力包括道德、品行、人格、作风等,它反映在护士长的一言一行之中,优秀的品格会让人肃然起敬,而且会吸引人,促使人去模仿;反之,如果一名管理者品格有问题,那么其影响力就会荡然无存。因此,作为护士长要服人必先律己,只有以身作则,公正无私,才能在护士中树立威信。
护士长应具备较高的思想修养和道德水平,拥有奉献精神;护士长必须有患者第一、以患者为中心的服务理念,为患者解决困难,尽量满足他们的需求;护士长要心中有目标,胸中有全局,对己从严要求,处处做护士的表率,这样办事说话才有说服力,才能带动和指挥全科工作,使全科护理队伍形成一个团结奋进的集体;护士长作为护士的代言人,要关心、爱护、尊重、理解护士,对自己的下属要以诚相待,做护士的知心人。护士长在工作中千万不要因为用词不当而伤害护士们的自尊心,而应该与她们同甘苦、共患难,亲如姐妹。
(二)丰富的才能和渊博的知识
护士长作为科室护理方面的学科带头人,应有扎实的专业知识、管理知识、广博的人文社会知识等。护理管理者要当“内行中的内行”,必须重视自身的业务学习,要率先接受和开展新技术,要精通本科各项护理业务,能熟练掌握护理技术,又有从事全面管理的才能,使自己真正成为护理队伍的中坚力量,这样才能带好本科护理队伍。总之,护士长应是学习上的带头人、技术上的排头兵。如果一名护士长不仅善于管理,而且业务技能优异,并且多才多艺,那么其影响力就会增强。
(三)良好的自制能力和人际关系
护士长还应是高情商的人,具有良好的自制能力和人际关系。高情商的护士长能充分调动病房护士的积极性,使病房护理工作忙而不乱、有条不紊。
护士长要善于控制、把握好自己的情绪,护士长不仅是病房的管理者,也是护理工作中的领头雁,还应该是护士们的贴心人。护士长在平时的管理工作中要有较高的心理素质、稳定的情绪,富有人格魅力。
护士长在平时工作中要多去换位思考,多从他人的角度去考虑、感受某些问题。这样护士才会把你当作贴心人,有话愿意对你讲,有事才能同心协力去完成,工作才会积极主动。
护士长在注重提高护士整体素质的同时,要善于用管理学中的激励机制鼓舞士气,激发护士的工作热情,提高工作效率,并且严格执行岗位责任制的护理工作标准。要做到常督促、勤落实,及时总结,及时兑现奖惩办法。这样,护士长的管理工作就会达到事半功倍的效果。
护士长不仅是病房内护理管理人员,还是协调好各方面人际关系的纽带和桥梁,如与医护、护患及兄弟科室等的关系处理。护士长在与这些关系的接触中,要严格把握好自己的情绪,深入地理解和体谅他人心情,协调好各方关系,这样才能使工作处于良性运转状态。
(四)出色的管理艺术和高超的护理技术
一位富有管理艺术的护士长,要善于用简练的语言表达自己的意图,要善于做思想工作,抓住护士的心理,即使批评对方也能使其接受,达到预期的效果,要善于交往,能够与各种不同意见的人沟通思想。要善于明察秋毫、辨明是非,具有敏捷的思维和准确的判断能力,能及时发现问题,作出正确的决策,应付自如,工作效率高等等。
护理管理者应具备良好的知识运用能力,能够及时地掌握国内外前瞻性的护理信息,实现科学管理,同时还要有创造性思维能力。护士长还要发挥专业特长,积极参与危重病人的抢救及病例讨论,不断树立管理者在护理人员心目中的威信。
护士长应精通本专业知识,了解本专业的新进展,成为学科带头人;护士长应练就精湛的技术,做执行各项操作规程的模范,取得护士对护士长的佩服。
护士长要善于学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用。并带领全科加强护理新理论、新知识、新技术的学习,积极开展护理科学研究。
二、护士长非权利影响力的培养
(一)培养作风民主、宽宏待人的处世原则
护士长要广泛听取医护人员的意见,及时纠正工作中的失误和偏差,让护士参与病房管理,以增强他们的主体意识和责任感。护士长的作风民主、宽宏待人、刚柔适度,能使下属产生安全感;对事当断则断,不优柔寡断,粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。护士长要做到对同事多理解,少埋怨;多尊重,少指责;多情义,少冷漠。护士长对刺耳的话冷静听,奉承的话应警惕听,反对的话应分析听,批评的话应虚心听,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。
只有这样,在工作中大家才不必担心“穿小鞋”、“抓辫子”,保持心情舒畅,才有利团结,增加凝聚力。此外,还可开展角色互换的讨论,让大家换位思考,让护士们知道假如我是护士长我该怎样做,希望护士怎样;假如我是护士,将会怎样做,希望护士长怎样,从而达到相互理解。
(二)培养公正和公开的管理作风
作为护士长一定要公正,切不可戴有色眼镜,厚此薄彼,否则容易引起护士与护士、护士与护士长之间的矛盾,影响护理工作质量。护士长尽可能地让护士知道你对工作的想法和打算,不要让大家蒙在鼓里;要让护士参与讨论与他们切身利益有关的计划和决策,增加透明度,以调动大家的积极性;要充分运用激励机制,但前提是必须公正和公开。在护士长有限的权力范围内,可利用工资、奖金、推荐晋升、派出进修(学习)、评选先进等激励机制,鼓励每位护士实现自己的理想,提高自己的事业心和责任感;同时要善于发现先进思想和事迹,进行宣传和表彰,以激发护士的工作热情。
(三) 创造严宽结合的工作环境
护士长在工作中必须“严”字当头,去掉“怕”字,才能将工作做得有生机,才能造就人才,才能提高护理质量。但在生活上,护士长应尽全力为护士排忧解难,了解他们的需要,使他们在科室工作中感到温暖。护士长切忌不稳定的情绪,不要把不好的情绪带到工作中。要讲究批评艺术,因为护士的性格不一,思想认识水平不同,对接受批评所反映出来的态度也不同。因此,护士长应根据问题的性质和护士的性格采取不同的批评方式。对“小”(不直接影响治疗护理效果)的问题,如做完操作物品归位不整齐、抄写表格字迹不够工整等问题,护士长可以开展一些小竞赛,通过评比提高护士素质,这类问题不必在交班会上点名批评,但对做得好的同志可在会上点名表扬。对“较大”(严重的差错事故苗头)的问题,应及时制止,可采取与当事人个别谈话、组织讨论等方法,查找原因,吸取教训。护士长要遵循这样的信条:不要轻易将护士分为“好的”与“坏的”,要确信每个人身上都有优点和不足,重要的是鼓励优点,克服缺点。 任何时候都不要伤害护士的自尊心,即使有了差错,也应避免当众训斥、责备。
(四)强化培训,增强管理能力
护理管理具有独立性、综合性、科学性和艺术性,可分为护理行政管理、护理业务管理、护理教育管理三部分。实践证明,单凭经验管理是不能适应护理管理发展的。学习是提高素质的主要途径,护士长应以学习护理管理知识及护理专业知识为重点,可采取请进来、走出去相结合的方式,即邀请具有丰富管理经验的护理专家、护士长讲学,进行现身说法,解决护士长在实际工作中碰到的问题;同时还要出去参观学习、参加学术会议、进修等。对新任和年轻护士长可采取定期或不定期、长期或短期、自学或脱产等多种形式进行分层次培训。尤其是对新任护士长,应进行岗前培训,上岗后应继续参加护士长系统的管理学习和教育。
篇二
尊敬的各位领导、各位护士姐妹们:
大家好!
我叫xxx,是xx医院手术室护士长,很荣幸作为优秀护士长代表在这里交流发言。
有人说:护士是“白衣天使”,是崇高的职业;还有人说,护士是“高级佣人”,地位微不足道。对于护士这份职业,我有着复杂的感情,从当年卫校毕业时的青春女孩到步入中年的主管护理师、护士长,医学教育网|搜集整理白大褂,燕尾帽,一直忠诚相伴着四季的色彩,岁月憔悴了红颜,也见证了我的成长。作为一名护士长,我在平凡的工作中感受着人生百味,在生与死的考验中磨砺着心路旅程。和许多护理工作岗位上辛勤工作默默奉献的姐妹们一样,我的工作是平凡的,没有惊天动地的壮举,没有可歌可泣的故事,我的经历也许只是她们当中许多人的一个缩影,但我相信我的心声一定会是她们当中许多人的共同心声:让爱心连通医患心桥。
19xx年,我以优异的成绩毕业于xx卫校后被分配到xx医院从事护理工作,20xx年,被医院选拔为护士长。在工作期间,我严于律己,勤奋好学,勇于实践,先后于19xx年和20xx年通过自学考试,取得xx医学院和xx大学的护理专科和本科学历;20xx年x月至x月在北京朝阳医院进修急救护理;20xx年,在县区综合医院卫生护理市级技能大赛中取得个人第一名,团体第二名的好成绩,同年,被甘肃省总工会、甘肃省人力资源和社会保障厅等4家单位共同授予“甘肃省技术标兵”荣誉称号,被医院授予“优秀护士”称号。工作以来先后六次获得医院的“先进个人”荣誉称号。担任护士长以来,多次指导科内护理人员参加本院护理操作技能比赛,获得个人第一名及第二名,并取得团体总分第一名的好成绩。还于20xx年和20xx年被xx医学高等专科学校聘为外聘教师,担任《内科护理学》和《护理管理学》等课程的教学工作,得到学校领导和学生的一致好评。2012年被职教中心聘为指导老师。
自参加工作以来,我先后在门诊、五官科、传染科、内科、外科以及手术室从事护理及护理管理工作。在工作中谦虚好学,从而培养我养成了良好的思想品德和职业道德,热爱护理工作,做到了爱岗敬业,吃苦耐劳,无私奉献。我也从未中断过新技术、新理论的学习,熟练掌握了专科护理知识和基础理论,靠娴熟的护理知识,高超的业务水平以及对患者无私的爱心,赢得了医院领导、患者以及同事的认可和广泛好评。
在担任神经外科护士长时,面对该科病人病情重、病情变化快、病人生活不能自理、合并症多、临床护理工作繁重的特点,面对繁琐的诸如像冰毯、冰帽降温、下胃管、尿管、褥疮护理、口腔护理、雾化吸入、吸痰这些每天必做的工作,我对自己提出了这样的要求:不但要有过硬的护理技术,还要有不怕脏、不怕累的敬业精神。有一次,科室收治了一位脑外伤昏迷的病人,由于其病情较重,肢体瘫痪,需要做全身皮肤按摩。我带着全科护理人员给这个将近80多公斤的患者定期翻身、按摩,在他昏迷的40多天里,未发现一处受压部位皮肤发红破烂。由于他昏迷时间长,为了确保营养的供给,需要鼻饲饮食。给昏迷病人下胃管比较困难,科内护理人员都不敢操作,还是我二话没说,准备好东西,顺利地将胃管下好,仔细地将注意事项向家属交代清楚,并且及时将病人大便污染的床单更换干净。一次,我从器官切开处为此病人吸痰时,由于痰量较多,病人已处于浅昏迷状态,痰液从切口处直接喷到我的脸上,家属不好意思的连声向我道歉,而我却淡淡地说:“这些是我们护理人员应该做的,既然我选择了这一行,就不怕脏,不怕累。”经过我们护理团队40多天的精心护理,这位患者终于清醒,并能站起来走路了。当这位病人出院时,给科室送来了锦旗,病人拉着我的手,用不太清晰的声音说:“是你们给了我第二次生命,谢谢你们!”。这一刻,我觉得自己所有的努力和付出都是值得的,有价值的。
20xx年,在手术室管理比较混乱的情况下,医院决定将我调入手术室。当时我内心也很矛盾,经过一番认真考虑,我还是毅然决然地接受了这一任命。我首先从护理部内部进行调整,在工作中以身作则,利用护理管理中的质量循环管理法(pdca)一点一滴进行改进,经过近半个月的辛勤工作,手术室工作面貌有了大的改观,护理工作逐渐走入规范,科室内部和谐了,抢救用品准备充分了,抢救程序更加合理规范了,配合医生抢救了无数个危重病人。我带领全科护士开展新业务、新技术学习,注重新上岗护士、实习护士的岗前培训和带教,在开展新手术或聘请外院专家手术前,先进行科室讨论学习,演示手术操作程序,熟练地配合完成了各种疑难重症手术,受到了外聘专家医生的好评。工作中我加强风险教育,强化法律意识,注重工作的细节,强化护理质量管理,杜绝了护理差错事故的发生。
手术室加班是常事,科室护理人员少,手术多,尤其到冬季,是手术高峰季节,全科人员从早晨上班到晚上七、八点才能下班,连续工作十几个小时,经常累得腰酸腿痛。由于爱人在外地工作,有时,晚上回家很晚,看着孩子为了等我回家而独自睡着在沙发上的情景,无法形容的一种莫名辛酸从心头涌出。作为一名母亲,自己亏欠孩子太多,但作为一名护士,一旦有手术,我还是以饱满的热情投入到工作中。由于自己在工作中经常起带头表率作用,所以科室的护士姐妹们也愿意跟着我加班,从无怨言。在我的带领下,打造出了一支积极向上,业务精湛,奋进和谐,极具凝聚力的手术室护理团队,受到了患者、同事以及医院领导的一致好评。
感谢我的职业,是她让我知道如何平等、善良、真诚的对待每一个生命,懂得了如何珍爱生命和奉献的幸福,我无怨无悔的选择了护士这个平凡而又崇高的职业。我的心中始终存在着一种信念,那就是:“对于一件事,要么不做,要做就要做到最好!”。
值此第**个国际护士节来临之际,我祝各位领导身体健康,工作顺利;祝各位护士姐妹们节日快乐,永远年轻、漂亮,天天有个好心情。
谢谢大家!
篇三
尊敬的各位领导、各位主任、护士姐妹们:
大家好!我叫张晓燕,是神经外科副护士长,很荣幸作为优秀护士长代表在这里向各位领导汇报,向各位同仁姐妹交流。
有人说:护士是白衣天使,所以这份职业崇高;也有人说,护士是高级佣人,因此地位微不足道。而我对于护士这份职业,却有着复杂的心情。从当年卫校毕业时的青春少女,到步入中青年的主管护师、副护士长,白大褂、燕尾帽,一直忠诚地相伴着四季的色彩。岁月憔悴了容颜,也见证了我的成长。作为一名副护士长,我在平凡的工作中感受着人生百味;在生与死的考验中磨砺着心路旅程。
和许多护理工作岗位上辛勤工作、默默奉献的姐妹们一样,我的工作是平凡的,既没有惊天动地的壮举,也没有可歌可泣的故事,我的经历只是她们的一个缩影,但我相信我的心声一定会是我们这个群体的共同心声。
1991年,我以优异的成绩从二卫校毕业,同年分配至五医院。22年来,我从未离开过神经外科护理工作的岗位。2020年我有幸被医院选拨为神经外科监护室护士长。工作期间,我严于律已,勤奋好学,勇于实践,先后于1996年和2001年通过自学考试取得太原职工医学院和长治医学院专科和本科学历,2004年参加医院护理技能大赛,获得两项单项冠军。2017年在北京301医院重症监护室进修半年,2011年获首期危重症护理专科资格证。我连续多年被科里评为优秀护士、优秀护理骨干。
神经外科面对的病人病情重、病情变化快,加上病人生活不能自理、合并症多、临床护理工作繁重等特点,使得我们不得不对病人进行冰毯、冰帽、下胃管、褥疮护理,口腔护理、雾化吸入、吸痰等这些每天必做的工作。这样琐碎的工作,不仅要求护士有过硬的护理技术,还要有不怕脏、不怕累的敬业精神。记得有一天下午快下班时,科里收治了一位严重脑挫裂伤无名氏患者,因病人处于浅昏迷,病人亲属一时联系不上。在救治过程中,患者躁动厉害,尽管肌注了亚冬眠、安定等,药物,但是效果仍然不好。科里两个护士怎么也按不住多动的患者。更不忍目睹的是,患者浑身散发着一种臭味,脸上、身上都是土、煤渣和陈旧型血痂,当我们解开患者衣服时,他的下身都是粪便。此时,我们的护理工作面临着极大的困难。思索片刻,我们掏出自己的钱给病人买来毛巾、脸盆、便器、一次性尿垫、卫生纸等,我们几个人打水、洗脚、洗手、擦洗全身,一切做得有条不紊。半个小时后,一个焕然一新的场景出现在大家面前。此时所有监护室陪事人员都不停地表扬:“你们真是白衣天使,真是好人啊!”
经过四天四夜的护理,患者病情逐渐好转,后送至二医院继续治疗。像这样无名氏患者我们收治的不计其数,护理的数不甚数。每当取得荣誉、受到夸赞的时候,我们姐妹们都会异口同声地说,这都是郭建华护士长言传身教、科主任正确领导和全体姐妹们齐心努力的的结果啊!
护士是职业、更是荣耀。20多年的人生积淀,使我深深懂得,我们要感谢我们所选择的职业,是这份荣耀让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一位生命;是这份责任铸就的花环让我们理解了活着就是一种美丽。我们要感谢我们的职业,因为是她让我们懂得如何珍爱生命和奉献幸福。面朝大海,春暖花开。我无怨无悔地选择了护士这个平凡而又崇高的职业,我的心中始终珍藏着这种信念——这就是对于一件事要么不做,要做就要做到最好!
诗人讴歌仰望星空的豪迈,农夫礼赞脚踏大地的辛劳。大家都知道,神经外科专业性非常强,需要掌握的知识点多,而且工作非常忙碌。面对忙乱的环境、崭新的仪器设备、病情危重的患者,有时真有点应接不睱。了解我们的人们都在说,你们这里的护士们的工作压力太大了。领导的关怀是我们前行的动力,同行的支持是我们破解困难的武器,病人的配合是我们岗位建功业、平常做奉献的源泉。尽管我们常常因为抢救病人或者服务重病人多而加班加点很少能到点回家,但是我们无怨无悔,我们的信念中有院领导和同仁们理解支持,让护士的操守、职业的崇高和精神的光华时时成为激励我们前行的航标!
借今天这个难得的机会,我在这里更加感谢神经外科护士姐妹们及科主任对我工作的理解和支持。谢谢你们,我在这里给大家深深鞠一躬!
千帆竞发春常驻,无边光景映深情。5.12国际护士节来临之际,祝各位院领导、科主任身体健康、工作顺利;祝各位护士姐妹节日快乐!期盼大家永远年轻漂亮,天天都有好心情!
谢谢!