浅谈高速公路公司人力资源管理
**省**高速公路建设开发有限公司是**省首家按照BOT模式运作的股份制公司，**高速全长72.391公里，服务着**高速**段的东大门，公司共有员工317人。**高速自**年10月19日通车以来，公司全体员工在董事会的正确领导下团结一致、克服困难、科学管理、规范运作，收费运营管理取得了显著的成绩。虽然是股份制公司，但公司在人力资源管理方面做到规范化、精细化管理，为构建和谐劳动关系，确保公司全方位发展奠定了坚实的基础。
**高速正式通车之初也是公司人力资源部组建之时，当时我们的工作重点首先是先做好人事基础工作，即建立员工档案，摸清员工基本信息，根据劳动法、劳动合同法等相关法规和要求规范用工形式、订立劳动合同书与每一位员工签订劳动合同，建立和完善劳动合同签订、续订、解除(终止)备案登记管理办法。同时积极与省劳动和社会保障厅、保险公司等联系为每位员工缴纳社会基本保险和购买人身意外险。公司领导班子坚持以人为本，把解决广大职工最关心、最直接、最现实的问题方在首位，始终坚持“全心全意为职工”，树立“职工利益无小事”的管理理念，在同行业内率先提出并实行“带薪年休假”制度，公司对一线收费员每月给予防尘补贴和零点班补贴，同时积极推行集体协商与集体合同制度，与全体员工签订“集体劳动合同”，与女职工签订“女职工权益保护专项集体合同”等，让职工感觉到了家的温暖和关怀，切实维护了职工的合法利益，增强了员工对企业的责任感、认同感和归属感。随着企业的不断发展，我们逐步认识到企业人力资源规划的重要性，公司人力资源状况、人力资源体系是否能有效的支持企业发展的战略，是否能充分运用人力资源成本最大程度的调动员工的工作积极性，为此我们在搞好制度建设的同时根据公司发展的需求设立相关部室配备相关人员，通过对各收费站车流量的跟踪调研后合理配置收费人员和工作人员，制定员工招聘管理办法，建立健全企业的激励机制，将工作的重心放在收费一线，对表现突出、工作敬业的收费员给予精神和物质奖励，每月在一线员工中评选出“星级榜冠军”、“文明之星”、“文明进步奖”、“岗位能手”、“优秀班组奖”等，每季度评选“百日无差错奖”等等。从**年开始，每年度评选星级收费员，即每年12月份根据收费员当年综合考评评定星级收费员，收入与星级挂钩，及大的调动了员工的工作极积性，大家爱岗敬业、争先创优、自觉履行劳动义务，进一步提高了企业的素质，增强了企业的活力，公司的各项规章制度得到了有效的贯彻和落实。人力资源部在员工中积极开展培训与再教育活动，加强对职工的正确引导，使员工树立正确的世界观、人生观、价值观，组织开展文秘、法律及相关专业知识培训，提高了员工的基本素质。
劳动关系是生产关系的重要组成部分，劳动关系是否和谐，事关广大职工和企业的切身利益。党的十八大明确提出构建和谐劳动关系，是加强和创新社会管理、保障和改善民生的重要内容，是建设社会主义和谐社会的重要基础，是经济持续健康发展的重要保证，是增强党的执政基础、巩固党的执政地位的必然要求，构建和谐的劳动关系是**公司发展的根本，为此我们将不断努力与企业同生存共发展。
