收费站工作经验交流

二十载xxx高速路上的岁月是一首动人的歌，我们用智慧谱写安全的旋律，这就是漫漫长路上的xxx高速人，这就是肩负着交通运输安全神圣使命的xxx高速人，这就是牢记为人民服务的xxx高速人。我们的工作虽然平淡无奇，我们的行为更是质朴无华，我们没有惊天动地的业绩，也没有流芳百世的传奇。很荣幸，进入xxx的8年过程中，我也从一位普通的追梦人，成长为一名业务骨干。感谢领导的指导和关心、感谢同事的勉励与鼓舞、感谢每一位的支持和相伴。

2009年我分配到xxx收费站。那时候我就在想，人这一生能有多少次填写空白的机会？怀着对这份工作的期待和热情，我全身心的投入进去，根本就不知道什么叫苦和累。看着收费站从增添一把椅子、一张办公桌到后来的标准化管理，一点一滴的进步都让幸福感由然而生。收费工作没有星期天、没有节假日。每年的五一黄金周别人都是和家人游山玩水、消遣放松，而我们的黄金周总是在为旅游的乘客排忧解难、端水送茶；逢年过节，当人们都沉静在与家人团聚的喜庆气氛中时，我们却为行车安全、畅通和收费员工的后勤保障忙碌着；遇到车流量高峰期，多少年来我们从没有过过一个团圆年，为了工作就连过个团圆年这么一个小小的要求都成了奢侈，但是我们无怨无悔成就更多人的合家团圆。

如今我所在的石家庄管理所监控分中心把亲情化、人性化和规范化作为基石，为广大司乘人员提供最便捷、最周到、最及时的服务，形成了服务工作新机制、新亮点。我们帮助搜寻智障孩子，让孩子平安回家，赢得了司机朋友哽咽的感动；我们以听得见的微笑电话，为广大司乘朋友提供个性化的信息服务，我们发现老人与家人走散调取监控录像，与老人的子女取得联系，家属连连道谢，说我们是助人为乐的活雷锋。年复一年、日复一日，我们坚守岗位、自强技能、严阵以待、为高速公路的安全保畅工作做好万全准备，所有设备安全运转、所有人员精神高度重视，用娴熟的技能、真诚的服务守护了广大司乘朋友的安全回家之路。

高速交通不仅仅是一个小小的窗口，还是联系广大司乘的纽带，每个人工作的一点一滴都代表着高速交通的形象。在工作中只有始终坚持精益求精、细中求细，以“点点滴滴做服务”时刻鞭策自己耐心细致，优质服务。敬业奉献需要业务全面、进取向上。我们要时刻告诫自己不能满足现状，不能流于平庸，既要心无旁贷、脚踏实地地将手中的工作完成，也要不断学习新知识迎接新挑战。只有不断增强自身的综合素质，才能不断把工作做得更好。博观约取，厚积薄发。作为收费人员，我坚信通过自己的努力一定会创造一个文明窗口，我坚信以我们的执着精神一定会开创一片新天地。“既然做了这项工作，就要干出点样子，就要干得最好，”我们常常用这话提醒自己。为了目标我们终日忙碌、孜孜不倦，为了目标我们信心百倍、奋勇当先。在工作中我实事求是，以实干精神服务司乘人员。看着老百姓的高速出行一天天变得更快捷、更安全、更舒适，我们笑了！但没有停步，又将目光投向了更远的未来！

回首走过的风雨历程，山千座，水万重；歌如潮，花似锦。作为一名xxx人，在这里，我看到了很多，听到了很多，感受了很多，也思考了很多。无需响亮的口号，每一个岗位都尽显光辉；无需豪言壮语，人人都在谱写青春之歌，我们昂首前行，再创辉煌！我们，就是一座无愧时代的丰碑，这丰碑，经得起历史风雨的洗练，高速路下、岗亭之前，唱不尽无私的奉献，吟不完青春的赞歌，这一切，只为把青春献祖国!既然生在这个时代，既然投身高速交通这一事业，就应该不负时代的重托，不负事业的期望。再过十年、二十年，当我们回首往事，就会为自己终身奋斗的高速交通事业，终生追求的爱岗敬业的奉献精神，感到无比自豪！感到无尚荣光！我们就是一群朴实的xxx高速人，我们在平凡的岗位上，用一点一滴的汗水和百分之一百的热情为国家高速公路的发展增光添彩！