导游职业技巧可以这么说,越是旅游旺季,导游员所带团队的时间越长,游客投诉的概率就会越高。游客投诉是难免的,投诉涉及面较广,情况也较为复杂,原因也是多方面的。比如,有些旅游接待部门的“软硬件”不符合服务标准,游客由于情绪不佳,个别人抱有不切实际的欲望,导游员本身安排存在缺陷和失误,各种不可抗拒的因素制约旅游顺利进行等。面对游客的投诉导游员该如何处理呢?所谓处理投诉法是指导游员在旅游过程中运用巧妙灵活的方法,妥善地处理游客各种投诉的方法。从游客投诉的大量问题中,所牵涉的问题大致可归纳为两类,一类是人为造成的,另一类是非人为造成的。尽量采用个别接触的方式一旦游客向导游员提出投诉,其复杂的心情和不满的 ...

县地税局“为民服务”活动经验交流材料实施窗口“亮化”工程全面提升为民服务水平县地税局提出“主动服务尊重纳税人，高效服务方便纳税人，快乐服务感染纳税人”的工作理念，深入开展窗口单位“为民服务创先争优”活动，取得积极成效。我局办税服务窗口连续3年实现纳税服务“零投诉”，办税服务厅先后被评为全省“文明窗口”和全省“巾帼文明岗”。1至8月份，我局累计组织入库各项税费收入4.25亿元，同比增收2亿元，增长90.1%。其中，地方税收入2.89亿元，同比增收1.19亿元，增长70%，基金（费）收入1.35亿元，同比增收0.82万元，增长151%，税费增幅居全省第一。一、亮职责，比作风，争当效能先锋办税服务窗 ...

小学生阅读经验交流直以来，我本着“授人与鱼，不如授人与渔”的态度，在小学英语课堂中，坚持指导学生运用正确而有效的方法来进行阅读活动。这学习过程确实挺“慢工”的，但师生倒也乐在其中。我发现小学高年级学生在阅读中存在以下问题。笔者加以总结，并有相应的对策。一、“读”而不“阅”很多学生在阅读中“读”而不“阅”。有的学生习惯把单词逐个儿读出来；有的学生表面上是安静地看着文段，其实大脑里边还是不停地读着，他们习惯先通过读音再进行文字信息处理，从而来理解文段。这些并不是良好的阅读习惯。“形”——“音”——“义”让我们的阅读走弯路，影响阅读速度。这些孩子在阅读的过程中，并没有进行全英思考 ...

创新社区管理经验交流创新管理新模式，服务居民零距离为进一步创新社区服务方式，健全服务网络，盘活社区资源，强化社区服务功能，×××街道创新社会管理，以×社区为试行点，实行社区网格化管理模式，将服务工作落实到每一个网格区域，实现了社会服务“零距离”、社会管理“全覆盖”、居民诉求“全响应”的新局面。一、“五步走”，构建科学管理新体系。第一步，划格。按照“合理布局、尊重历史、着眼发展、界定清晰、方便管理，便于服务”的原则，充分考虑居民的认同度、社区工作人员状况等因素，根据自管小区、物管小区、单位小区等分类，依据户籍人口、流动人口和管辖面积，将社区划分为×个网格。每个网格内居民约×户左右，人口约×人，网 ...

办公室主任工作技巧及注意事项由于工作关系，本人曾在办公室工作过较长时间，各种酸甜苦辣都尝过，在此谈点体会及看法，但愿起到抛砖引玉之功效。办公室是企业的综合系统，承担着企业的承上启下、连接左右、服务全局的重任。办公室的职责主要是：参与政务、管理事务、搞好服务。办公室是保证企业工作正常运转和日常运转的日常办事机构，是协助领导及其他科室处理政务、管理事务、搞好服务的综合职能部门，处于四面八方的中枢地位，办公室工作能否正常、高效、关系到领导决策和工作部署是否落实，政令是否畅通，关系到搞好“三个服务”的质量，关系到企业的形象和威信，因此，办公室主任必须具有以下素质和能力：　　1、技术能力，必备的专业知识 ...

做好办公室主任经验交流办公室主任处在承上启下、沟通内外、联系左右、兵头将尾的特殊位置，具有十分重要的作用。面对新形势、新要求、新挑战，如何当好对上的“秘书”、对下的“领导”、对外的单位工作“大管家”、对内的单位事务“牵头人”的角色？在此，本人谈一些看法和体会。一、多谋办公室主任作为一个单位上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要立足发展了的新形势和变化了的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，发挥好参谋和助手作用，不断提高参与决策的能力，为全面贯彻落实领导的指示和要求，确保各项工作的圆满完成，参在关键处，谋在点子上。一要有超前意识。办公室主任要努力贴紧领导的思路，做到想领导之所想，谋领导之所虑。要做到这 ...

乡镇统筹城乡一体化发展经验产流***镇统筹城乡一体化发展基本情况***镇地处**区城东，**省首批扩权强镇试点镇之一，**城市带承接产业转移示范区首选地，也是**区城北新城所在地，**建设核心区域。境内**高速、**高速公路和206省道、**铁路穿境而过，是一个区位优势明显、交通发达的经济重镇。***镇始终以推进新农村建设为目标，统筹城乡经济社会发展，紧紧围绕“绿色崛起，跨越升级”发展理念，坚持跨越发展、绿色发展、创新发展、协调发展四条发展原则，大力实施“**强镇、**稳镇、**旺镇、生态立镇、旅游兴镇”五大战略，走出了一条独具特色的“以工促农，城乡联动，和谐共赢”的发展之路。五年来，农业生产 ...

工业园区非公党建推进会经验交流材料抓基础重规范促提升扎实推进工业园区区域化党建工作近年来，特别是在基层组织建设年活动中，我县坚持以“发挥党的凝聚力，激发员工创造力，增强企业发展力，提升园区竞争力”为主题，以园区非公企业党组织组建和作用发挥为重点，按照“抓基础、重规范、促提升”的工作思路，扎实推进园区非公企业党建工作，工业园区初步形成了县委统一领导，园区党委指导协调，机关、农村和企业党组织互动共促“三位一体”的区域化党建工作格局。一、坚持“三个到位”抓组建，全力构筑引领发展的坚强堡垒紧紧扭住扩大党组织和党的工作覆盖这一基础环节，引导业主争支持，因企施策抓组建，逗硬督查强落实，强势推进“建党”工作 ...

绝句的基本章法许多朋友喜欢写诗尤其是绝句，文字简单，内涵丰富，是喜闻乐见的一种写诗的形式。如何来写好绝句呢？轩人把写好绝句的知识简单介绍给朋友，有助于提高写作的水平。“起、承、转、合”的章法，是古今诗人遵守的基本规律。首句为“起”，即起始；第二句为“承”，即承接；第三句为“转”，即转折；末句为“合”，即收合。　　起承转合的章法，它并不是由谁来规定的，而是诗人们在作诗实践过程中不断总结、不约而同遵循的，是自然形成的，这说明诗歌是不需要以形式来套诗人的；直到元朝时代，才有人对律绝诗歌的章法结构进行了总结。具体的技法：起要平直，承要舂容，转要变化，合要渊永。掌握这四句话的要求，绝句就能写好。“起、承 ...

研究性学习促进中学政治课教学之探讨灵活运用研究性学习促进中学政治课教学　　研究性学习是指学生在教师的指导下，从学习生活和社会生活中选择和确定研究专题，主动地获取知识、应用知识、解决问题的学习活动。它具有使用科学的思维方法，主动探索、发现和创新知识等基本特征。此学习方式的建立有利于培养学生的创新精神和实践能力、充分开发学生的潜力，推进素质教育的深化。如何把研究性学习渗透到中学政治学科教学实践中去，去深化政治课程改革，笔者做了一些有益的探讨。一、政治学科教学实践渗透研究性学习的必要性　1、弥补目前中学思想政治课教材不足的要求。强烈的时代性是思想政治课程最大的特点，它要求教材应紧跟时代发展的要求及时 ...

集资房风险隐患集资房，原是有关单位在资金困难的情况下，利用自身闲置用地招集外单位集体或个人、本单位个人的资金，共同解决生产、生活用房而出现的。由于集资房与商品房之间的巨大价格差异，一些单位和个人便擅自扩大集资范围和建房规模，甚至公然借机牟取暴利，或采取欺骗手段，损害出资人利益，导致纠纷时有发生。　　兴建集资房的土地来源主要有：企业通过减免地价或行政划拨方式取得的土地;集体经济组织的非农用地;农村私人宅基地;国家机关、事业单位、文教卫生、科研单位的非营利性用地。　　兴建集资房的单位或个人通常打着“合作建房的”的招牌，却不能提供国土部门批复的合作建房合同，更不能出示预售许可证。与出资方签定的合同不 ...

浅谈读书的好处!多读书,读好书,是人生最写意的事情!读书可以使人明事,明理,且睿智!人的业余爱好各有不同，不管你爱好什么都无可厚非，只要你在闲暇时间多读书、读好书、善读书，你或多或少总会有所收获的。书就像阶梯，读书者需要一级一级向上攀登，每一级的平台都无比广阔，使人在获得丰富知识的同时，也容易迷失在知识的漩涡里。所以说，有时候读书轻松的，有时候读书又是艰难的。这正如登山，向上攀登是费力的，下行是轻松的。所以,选择适合自己的书籍,很重要!山水文章，赏心悦目。著名的《岳阳楼记》在描述洞庭湖的美景时连用春风、丽日、微波、碧浪、鸟飞、鱼游、芷若、兰花、月色、渔歌等十个美好的形象，使人身临其境、赏心怡人 ...

煤矿安全质量标准化经验交流材料一、基本情况开滦集团具有131年的煤炭开采历史，目前在册职工8.2万人，其中，从事煤炭生产的近4.8人，井下作业人员3.5万人。，煤炭产量3285万吨。集团现有生产矿井22对，主要分布在河北的唐山、张家口以及内蒙古、山西等地区。其矿井集中的唐山矿区水文地质条件极为复杂，水、火、瓦斯、煤尘、地压等五大灾害俱全；唐山、林西、赵各庄3个煤矿开采时间已超百年；有5对矿井开采深度超过千米，最深达1157米；大多数矿井已形成多水平生产、多区段提升、多级排水系统，单翼运输距离最长达9公里。历史上也曾多次发生重特大事故，安全生产工作压力很大。开滦集团始终把煤矿安全质量标准化作为安 ...

市特检所创建标杆党支部经验交流材料市特种设备检验所（以下简称市特检所）属市质量技术监督局直属事业单位，承担全市六县一区机电类和承压类两大类13项特种设备的检验检测工作，现有职工19人。支部成于，共有党员9人。近几年来，市特验所支部在市局党委的正确领导下，深入学习实践科学发展观和十七届五中、六中全会精神，按照市直工委工作要求，紧紧围绕质监服务中心工作、建设干部队伍两大核心任务，深入开展了“创先争优”活动和创建“五型”机关活动，扎扎实实开展了以“富民和谐”、“城乡共建和谐奋进”为主题深化“商山深处党旗红”党建活动，全面推进党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设，为促进商洛经济社会 ...

学习型党组织建设经验交流强化三种意识推进“学习型党组织”建设***镇党委***区建设学习型党组织活动开展以来，***镇党委根据多年来基层党组织建设的经验，进一步强化“学习、创新、实干”三种意识，扎实推进学习型党组织建设。　　强化学习意识。该镇组织辖区**个基层党支部、****余名党员认真学习党的基本理论、专业知识，提升业务素质和专业技能；坚持走出去、请进来，进一步解放思想，更新观念，提升境界、提升层次、提升标准，将发展优势推出去，将先进经验、发展资金、重点项目引进来，做到资本进山、项目进山，做大产业板块，做强区域经济。进一步理清思路，找准定位，以有机农业和生态旅游优势产业为带动，加快实现建设有 ...

乡镇有机农业工作经验交流“支部+合作社”农民得实惠——***镇***村发展有机农业的几点启示如何发挥支部的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用，有效促进农业增效、农民增收、农村稳定，是新形势下全面建设社会主义新农村的重要内容***镇***村党支部在农业产业结构调整工作中，因地制宜，找到了农村工作与党建工作的有机结合点，建立完善了“支部+专业合作社”的运作模式，真正让群众感受到了党的温暖和专业合作社带来的实惠。***镇XX村位于**、**、**三县市交界处，淄河上游，全村面积9.9平方公里，博沂路西线穿境而过。现有住户480户，人口1436人，党员41人。存量土地13230亩，20xx年全村经济总收 ...

村民事务干部代办工作经验交流规范便民服务中心工作，增强为民办事能力***镇党委、政府***镇位于***城区南部，总面积***平方公里，辖**个行政村、，共*****户、*万人。全镇**个村居大多坐落在**路沿线两侧，由于地形狭长，部分村庄距离镇政府较远，给村民办事造成诸多不便。针对这种情况，镇党委、政府按照市、区的部署要求，以“知民情、解民忧、暖民心”为主线，探索推行村民事务干部代办，积极畅通“首办负责、一门受理、全程代办、无偿服务”的便民通道，力求从根本上解决村民有事不会办、办不了和来回跑的问题，努力用干部的“辛苦指数”提升群众的“幸福指数”。一、健全网络，实现代办工作全覆盖为确保村民事务干 ...

价格认证工作经验交流本文作者：蒋益周　杨顺平文秘114原创投稿洪江市物价局价格认证工作质量不断提高　领域不断拓宽为适应新时期对价格认证工作的新要求，洪江市物价局认证中心干部职工坚持解放思想、开拓创新，以规范管理、完善服务机制、强化服务意识、不断提高工作质量和水平为目标，以服务司法、服务社会、服务政府、不断拓宽服务领域为导向，充分发挥价格认证在经济社会发展中的重要作用，有效服务地方经济社会发展。　　一、规范管理　（一）、规范工作程序。认证中心工作人员以把“每一件价格认证案件办成铁案”为理念，在价格认证中坚持工作程序，严把“四关”。严把委托受理关。做到受理案件必须要有委托书，并对受理委托提出具体要 ...

班级管理工作经验交流班级是学校教育的基层单位，是教师和学生开展各种教育教学活动的基本组织形式，班主任是班级的组织者、管理者和教育者。下面谈谈我的几点体会。一、以身作则，榜样示范身教胜于言教，教师的表率作用对学生有很大的感召力。我一向严格要求自己，以身作则，当好学生的带头人、引路人。凡是要求学生做到的，自己首先做到。就拿遵守纪律方面说，从上课到班会，从不迟到或早退，不轻易误一节课。二、培养干部，指导工作在班级管理上，我注意激发全体学生的参与意识，不让一个学生做旁观者，而要做班集体的主人，要凭借班集体这个舞台来锻炼自己的能力，施展自己的才华，发挥自己的潜能，发现新的自我。在此基础上，要抓好班委会、 ...

乡镇建设美丽乡村典型经验交流材料凝心聚力，打造和谐美丽新各位领导、同志们：根据会议安排，现将我乡村美丽乡村建设情况做如下汇报：一、基本情况乡地处皖浙交界，与接壤，面积平方公里，辖村社区，人口万余人。美丽乡村建设试点村村位于我乡南部，是一个竹产业支撑型的新农村建设示范村，全村总面积平方公里，总人口3405人。近年来，我乡始终坚持以“争创省级新农村示范乡、打造最宜居住乡村”统揽全局，立足于乡域特色，认真谋划新农村建设总体思路，把握重点、强化措施、狠抓落实，扎实有序地在全乡各村开展了新农村建设。试点村村扎实推进美丽乡村建设，实现了“三新一带动”，即全村竹产业新发展，农民生活新提高，村容村貌新变化，美 ...

星级酒店消防安全标准化经验交流材料一、企业简介国际酒店是一家按照5星级标准投资兴建的，集餐饮、住宿、会议、娱乐、休闲于一体的高尚精品商务酒店。酒店座落于路号，地理位置极其优越。酒店以共有套数字化客房、豪华行政套房及总统套房尽显奢华，有容纳人同时就餐的中西餐厅、宴会厅、多功能会议大厅及全数字化多媒体会议室。酒店配置中央空调，24小时不间断热水供应，卫星电视、宽带上网、大型地下停车场；拥有5部高速电梯。二、强化消防安全意识，明确责任，全面落实消防安全标准化规范酒店深刻认识到消防安全工作是酒店存在的基础，也是企业发展的生命线。消防安全管理工作是本酒店的重中之重。我酒店严格按照消防安全标准化体系要求， ...

空压站清洁生产示范岗经验交流材料尊敬的各位领导，各兄弟单位的同事，感谢你们百忙之中抽时间来我们单位现场相互交流安全清洁文明生产的经验和心得体会，真诚的希望你们对我们生产过程和现场管理的不足之处多提宝贵意见和建议，以便我们在今后的工作中更正做的更好：我们分公司空压站，始建与4月，现有职工9人，除班长外，全部都是清一色的女工，隶属公司检修车间，共有英格索兰螺杆空压机七台，承担着整个阳城公司生产的供风、供气任务，经过二年多风雨的洗礼，我们在公司，分厂及车间的领导下，经过班组成员的共同努力下，从规程到制度，从安全到卫生、从设备管理到定制摆放，在不断摸索中逐步走向成熟，说起生产现场管理其实也没有什么经验 ...

建筑企业塑造品牌培育企业文化经验材料培育企业文化塑造优秀品牌在市场经济的新形势下，竞争是企业间的必然行为，成功的品牌会极大提升一个企业的竞争力，而一个成功的企业必然会拥有一个成功的品牌。当前，部分国有大中型建筑企业之所以缺乏竞争力，主要原因之一是没有建立良好的品牌，缺乏在市场上叫得响的“拳头”产品。因此，培育优良企业文化，塑造优秀品牌，是当前国有大中型建筑企业的紧迫任务。一、培育优秀品牌，是企业文化建设的首要任务（一）建设优秀品牌是企业提升核心竞争力的需要。品牌作为企业的重要无形资产，是企业的核心竞争力的重要组成部分。在激烈的市场竞争中，品牌的优劣直接关系竞争力的强弱。当前，国有建筑企业对实施 ...

市物价局维护群众权益经验交流本文作者：蒋益周文秘114原创投稿洪江市物价局“四勤”维护群众权益今年来，洪江市物价局采取勤学、勤思、勤查、勤记的“四勤”方法，不断强化了市场价格管理，规范了市场价格秩序，维护了人民群众的价格权益，为新洪江市营造了一个安定和谐的价费环境。勤学，增强工作人员素质。价格工作政策性强，涉及面广，业务性强，变动频繁。价格工作人员必须吃准吃透价格法律法规、相关部门收费政策文件，才能适应价格管理的需要。要求干部职工养成向上级学、向兄弟单位学，平时抓好价格法律法规、理论政策的自学，掌握相关单位政策文件，明确相关单位收费项目、标准、及收费应具备的条件。同时，加强学习具体操作程序，掌 ...

森林防火工作经验座谈会发言稿县位于省东南、三省结合部，属大别山腹地，全县总面积317.5万亩，辖19个乡镇、3个管理区（处），总人口74万人，是一个山多田少、以林为主的山区林业县，全县山场面积202万亩，占总面积的63.7%；有林地面积180万亩，森林覆盖率56.67%，活立木蓄积量649.1万立方米。境内沟壑密布、山川纵横，千米以上山峰就有16座，最高点金刚台海拔1584米，是大别山区河南境内最高峰。由于森林资源十分丰富，且地形复杂，地势险峻，森林防火任务十分繁重而艰巨，是国家森林防火重点县。近年来，县委、县政府高度重视森林防火工作，在县护林防火指挥部各成员单位密切配合和广大干群共同努力下， ...

街道办创新社会管理工作典型经验材料街位于中部地区，辖区共有人口近8万人，设置16个社区居委会，地域广，人口多。这里聚集着曾是省市重点纳税单位的汽齿、四站等一批大型企业；近年来，这里也是弱视群体相对集中，企业改制、城中村改造等工作引发社会矛盾的重灾区。今年以来，在区委区政府领导下，创新社会管理工作思路，开展了社情民意站活动，着力发挥社区的基层一线优势，强化社会管理信息掌控机制，构建起“提前发现、尽早预防、及时应对”的基层社会管理体系，从源头抓起，从基础抓起，从敏感问题抓起，把各类不稳定因素控制在萌芽状态，提高了服务工作大局的能力，谱写了社会管理的创新诗篇。一、结合街情，探索优化社会管理之路前些年 ...

连队建设经验交流赞老兵学老兵一、用光荣队史激发战士爱队热情。活动期间，中队扎实开展队史暨光荣传统教育，认真组织学习中队建制沿革、近年来完成的重大任务及获得的荣誉，使官兵切实了解中队队史，树立为以中队为荣的思想观念。同时，利用政治教育时机，由中队资历较老的士官班长上台为官兵讲述中队近年以来发展建设情况，描述从前与如今的变化；由其他单位调入中队的士官讲述其他中队与本中队的不同以及本中队有哪些好的方面，让官兵切实感受到中队的变化、中队的优势。通过队史教育，有效激发了官兵的爱队热情，使官兵树牢了“以队为荣”的思想意识。二、用实际行动营造中队温暖氛围。中队致力于营造轻松、温暖、温馨的环境氛围，干部、骨干 ...

戎行下层主官如何提高自身能力素质下层主官是身处戎行结尾抓培植的率领者、组织者和实践者，其工作能力的凹凸，直接影响和制约着本单元各项工作落实的质量和下场。增强自身培育，在实干中提高能力素质，对于增强连队周全培植，在更高条理上履行职责，不辱使命，具有十分主要的意义。一、培育精采的人格气概气派，不竭提高文明带兵的能力精采的人格魅力是确保一线带兵人做到文明带兵的需要前提，同时也需要在践行文明带兵中不竭塑造。精采的人格是勤学、善良、真诚、勤勉、进取及宽广的襟怀胸襟，正派的作风，内外如一的形象等多方面的总和，宋朝文学家刘义庆在《世说新语》中讲：“当官长者当清、当慎、当勤。修此三者，何患不治乎？”在新形势下 ...

县扩大居民消费难点及对策分析扩大消费不仅是我国转变经济发展方式的根本要求，更是提高人民生活质量，实现共同富裕的一项战略任务。今年的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》中，就首次将“扩大内需”单独成章，提出在十二五期间，要把扩大消费作为扩大内需的战略重点，进一步释放城乡居民的消费潜力。县近几年始终坚持把扩大内需、促进消费作为保持经济平稳快速增长的一项重要工作来抓，消费水平一直呈现高位快速增长。今年上半年，县实现社会消费品零售总额86.5亿元，累计增速达20.24%，高于全市平均水平2.94个百分点。完成全年任务、单月增速、累计增速在全市9区县中创3个第一。高速增长的现状毋 ...

学习十八大精神交流提纲县领导学习十八大精神交流提纲同志们：近期，始终做到对上一致，对下一心。就是要始终服从党的领导，服从县委的领导，坚定为党奋斗终身的理想；就是要全心全意为人民服务，摒弃私欲杂念，无私奉献。二是不断改进作风。要始终坚持按制度、按原则办事。坚定落实民主集中制，立足大局，贯彻落实县委、政府的决策部署，维护集体和班长的权威。要不断强化艰苦奋斗、勤俭节约的作风。从自身做起，把有限的钱花到群众最需要的地方去，厉行节约，严格纪律，透明社交，朴素生活。要严格深入群众、联系实际的工作要求。想问题、干事情、做决策广泛征求群众、部门和同志们的意见、建议，结合实际情况，真心实意为群众办好事、实事，解 ...

供水局创先争优活动领导点评经验交流材料重点评、保质量、抓落实、求实效——供水局总干三站党支部按照局党委《关于在创先争优活动中开展领导点评工作的实施意见》有关要求，县供水管理局总干三泵站党支部思想高度重视，精心组织实施，狠抓责任落实，领导点评工作总体上呈现出准备充分、领导有力、进展顺利的良好态势，有效推动泵站创先争优活动取得明显实效。他们的具体做法是：一、“三落实”确保领导点评工作不走过场一是落实领导责任。在领导点评工作中，我站明确了支部书记第一责任人的职责，切实抓好点评工作的组织实施工作。同时，进一步落实了站长、副站长和班组长的责任，要求泵站领导班子成员以身作则，率先垂范，充分调动每个党员参与 ...

气象科技服务工作经验交流材料提高认识，狠抓管理，努力推动昭通气象科技服务健康发展气象科技服务是气象事业新格局的重要组成部分,是气象事业深化改革和可持续发展的重要支撑,是气象科技向现实生产力转化的重要途径。，昭通市气象局党组高度重视气象科技服务工作，在省局和昭通市政府的领导下、在各有关部门的大力支持下，深入落实科学发展观，努力开展工作，把气象科技服务作为重要工作来抓，保证了我市气象科技服务工作稳步推进，全市气象科技服务总收入347万元，与相比增长率达75%。气象科技服务的发展,极大地推动了我市气象业务现代化建设,对气象事业全面、协调、可持续发展起到了举足轻重的作用。现将昭通市的气象科技服务情况和 ...

工商局构建服务型工商典型经验材料近两年来，我局在市局和市委、市政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，以建设服务型工商为主线，以创建精神文明单位为抓手，以提高素质、强化服务、提高效能、促进发展为目的，切实加强党的执政能力和先进性建设，不断增强机关党组织的凝聚力、创造力，为支持与服务地方经济发展做出应有的贡献。全系统获县以上集体荣誉25个，企业、群众送来锦旗56幅，被评为“广东省五五普法先进集体”、“市依法治市先进单位”、“市先进基层党组织”、“市打传先进集体”等。有55名干部被评为县以上先进个人。其中局长被授予“市劳动模范”、“市优秀共产党员”等称号，今年还当选 ...

构建便民诉讼绿色通道经验交流本文作者：北安市人民法院刘忠杰王春胜文秘114原创投稿构建便民诉讼绿色通道实现“三无”法庭　　北安市人民法院刘忠杰王春胜　　郊区法庭长期以来一直注重从源头上预防和减少信访案件的发生，在审理案件中，强化诉讼调解，确保办案质量，努力构建便民诉讼绿色通道。20xx年1-11月，共受审理民、商事案件90件，结案86件，其中调解36件、撤诉40件，调撤率达88.3%。实现全年无更审改判、调解无反悔、无信访案件的“三无”法庭。为了更加充分体现法庭便民、快捷和高效的特点，他们先后推出假日开庭、上门开庭、向群众发放“便民服务卡”、接受电话法律咨询等服务措施，极大方便了远离辖区、行动 ...

做好农村党风廉政建设工作经验材料以“三个突出”推进农村党风廉政建设为适应新形势的需要，从突出“村官”监管、涉农资金落实督查监管力度和廉政文化建设入手，着力增强农村党风廉政建设工作的实效性，取得一定成效。主要做法如下：一、突出“村官”监管一是“村官”用钱村民批。实行村报帐员乡镇委派制，各村的收入由乡镇农经站代管。村（组）中发生支出业务时，经手人必须取得有效的原始凭证，注明用途并签字（盖章），由村民主理财小组集体审核同意后，报经村委会审批。去年以来，经民主理财小组审核确定为不合理开支的15项支出，提交村民或村民代表大会表决，表决认为合理的10项开支予以报销，表决认为不合理的5项支出费用由责任人承担 ...

基层文化人才留得住、干的好典型经验材料基层文化人才队伍是文化改革发展的基础力量。建设社会主义文化强国，推动社会主义文化大发展大繁荣，服务对象在基层，工作主体在基层，任务落实靠基层。加强基层文化队伍建设，是贯彻落实党的十七届六中全会精神的重要举措，是推动社会主义文化大发展大繁荣的必然要求，是关系党和国家发展全局的基础性、战略性工程。长期以来，广大基层文化人才扎根一线，兢兢业业，丰富和活跃了基层群众的文化生活，为党的文化事业倾注了大量心血和智慧。与此同时，也应该看到，当前基层文化人才队伍建设中还存在重引进、轻管理，进得来、留不住的现象，基层文化人才流失严重，文化队伍青黄不接、后继乏人。因此，在做好 ...

银行宣传思想工作座谈会经验交流材料依托主流媒体突出宣传重点牢牢把握宣传报道工作主动权近年来，随着我行业务的不断拓展，社会各界和新闻媒体对农发行的关注程度也越来越高。为抓住宣传报道工作的主动权，我们积极加强与主流新闻媒体的沟通联系，不断加大宣传报道工作力度，两年多来在国家级和省部级主流新闻媒体上没有出现负面报道，为全行有效发展营造了良好的舆论环境。一、抓敏感时期，切实把握舆论的导向作用省是农业大省、粮食购销大省，近年来全省粮食总产在500亿斤以上，商品量在480亿斤以上，农业生产总值占全省gdp的四分之一以上。粮食收购资金供应与管理工作已成为地方党政和社会各界关注的焦点。为了保持粮食收购这一敏感 ...

征地拆迁工作经验交流材料经开区党工委、管委会始终围绕经济发展的主线，高度重视征地拆迁工作，不断解放思想、先试先行、敢做敢为，急百姓所急，想百姓所想，采取一切非常举措，全面实现依法征地、和谐拆迁，有力的推动了经开区经济社会又好又快发展。一、强有力做好农民思想政治工作，是推动征地拆迁的重要保障众所周知，征地拆迁是“天下第一难”的工作，我们认为做好村民思想政治工作太重要、太关键。机场扩建项目、云桂铁路枢纽，在时间紧、任务重、难度大的情况下，我委成立以管委会处级领导为组长，从各部门抽调干部职工（每个项目都有两百多人）在规定时限内开展攻坚战，大到包队、小到包户，发扬“四千万精神”（走进千家万户、想尽千方 ...

小学生养成良好学习习惯心得体会本文作者：刘明学文秘114原创投稿行为铸就习惯，习惯形成性格，性格决定命运。习惯是影响人生命运的一种力量。俗话说：“积一千，累一万，不如养个好习惯。”小学教师担负着对孩子教育的任务，要让我们的工作事半功倍，学生能养成好的学习习惯尤为重要。在日常教学过程中教师要指导学生分清楚哪些行为是可以使之成为习惯的，哪些是要坚决杜绝的。“学坏容易学好难”，所以，在形成习惯之前，我们一定要慎重地分辨，否则，一念之差便会产生两种截然不同的结果。通过近些年的教学实践，我认为小学生要培养的学习习惯主要有以下几个方面：一、提前准备学具的习惯我在茶花小学工作，去年担任二年级的班主任。刚接新 ...

银行做好小微企业金融服务典型经验材料各位领导，同志们：您们好！20xx年，市分行小微企业金融服务工作在银监分局的指导下，在上级行的领导下，立足地区实际，健全工作机制，创新金融产品，在帮扶小微企业、推动“三农”经济发展上，充分发挥了农业政策性金融的骨干与支柱作用。根据会议要求，现将我行小微企业金融服务工作汇报如下：一、小微企业贷款的基本情况为坚决贯彻落实国务院关于支持小型微型企业健康发展的金融政策，今年我行突出信贷重点，继续加大对小企业信贷投放力度，进一步规范小企业信贷服务，完善小企业授信“六项机制”与“四单管理”和风险管控助工作，助推了小微企业发展。截至20xx年5月末，我行支持小企业78家， ...

创建和谐社区经验交流材料以人为本强化领导努力开创社区建设新局面县乡东鄯河社区地处县城西端，距县城13公里，南临桑干河畔，北托同蒲铁路，西靠大运公路，交通十分便利，工农业生产条件得天独厚。现有居民272户，1049口人，耕地1788亩。社区内管理有序、环境优美、治安良好、居民安乐，是一个共享文明、和谐的社区。河社区自被县委县政府确定为农村社区建设试点以来，紧紧围绕“科教兴社区、增收富社区、法律安社区、道德暖社区、文明立社区”的和谐社区战略，以“真诚服务”为核心，狠抓“育民、乐民、为民、美民、帮民、便民”工程，努力构建政治民主、治安良好、环境优美、文化振兴的新型社区。经过社区居民的共同努力，社区于 ...

电厂四抓四讲加强班组建设经验交流材料——电力公司电厂汽机本体班组建设经验介绍班组是企业生产经营活动的基本单位，是各项工作的落脚点。近年来，班组建设成为企业管理的时代主题。电力公司电厂汽机本体班紧紧围绕“四抓四讲”，在“分组管理、共同实施、全员参与、共享成果”理念的指导下扎实、有序、创造性地开展了各项班组建设工作，为打造一流“星级”班组做了有效探索，并取得了显著成效。班组先后荣获全国电力化工行业“优秀班组”，和荣获神东电力公司“五星级班组”和陕西省电力行业“标兵班组”。先后荣获:榆林市企业班组建设“标杆班组”，陕西省电力行业“标兵班组”,中央企业“红旗班组”。该班班长也数次被评为“标兵班组长”。 ...

大学生村官工作经验交流回顾到村任职以来所做的工作，我有三点感受：第一，才华在农村中得到施展。大学生到村任职大有用武之地，大有事业平台，完全能够大显身手，实现自己的人生价值。农村的发展和进步需要科学文化知识，农民需要我们这样有知识有文化的大学生，农村政治文明和精神文明的进步也需要知识的支撑。只要我们勇于走向农村广阔天地，并付出努力，就会成为建设新农村的中坚力量，拥有光明的前途。第二，能力在实践中得到提高。工作后，我又重新当起了“小学生”，坚持多问、多听、多记，主动和村民交朋友，心贴心交流，面对面请教，认真开展调查研究，全面了解村情民意，了解村民们的所想所盼。这些举措，拉近了我和村民的距离，增加了 ...

社区民情流水线工程典型经验材料夯实基础强化服务扎实推进和谐社区建设为进一步加强社区党组织建设，架起群众与党组织之间的联系桥梁，密切党同群众的血肉联系，高效快捷、有始有终的解决群众生产生活中的实际问题，社区把深化拓展“民情流水线”工程作为贯彻落实党的十七大提出的“以服务居民群众为重点，构建社区党建工作新格局”的一项重要举措。针对“民情流水线”工程在实施过程中出现的问题，以改革创新的精神继续采取有效措施，以深化拓展“民情流水线”工程为主线，以创新服务载体、构建服务体系、拓展服务理念为主要内容，扎实推进社区党建工作，走出了一条服务型党建的新路子。一、规范完善组织机构，夯实党群联系的工作基础充分发挥社 ...

县城乡医疗救助工作问题及对策县于被列为全省城乡医疗救助示范县之一，通过近几年的努力，城乡医疗救助这项“民生工程”真正惠及广大困难群众，深得民心，收到了良好的社会效果。自至今年5月底止，全县城乡医疗大病救助1108人，救助资金235.67万元，资助城乡低保对象、农村五保户，重点优抚对象参加新型农村合作医疗（城市居民基本医疗保险）27978人，代为缴纳参合资金30万元，初步缓解了城乡困难群众看病难、看病贵的问题，一、主要做法（一）切实加强领导，健全完善制度。县委、县政府对城乡医疗救助工作高度重视，县政府专门成立了由分管县长任组长，民政、财政、卫生、劳动等相关部门主要负责人任成员的城乡医疗救助工作领 ...

移动公司班组文化建设经验材料班组文化是班组成员在长期生产实践中，在不同工作岗位上形成的一种文化风格，这种文化风格彰显了班组的文化个性。通过创建学习型班组，职工思想发生了明显的变化，班组职工学习技术、钻研业务的自觉性明显增强，每个职工在平凡的岗位上找到了实现自我价值的舞台。在我们这个班组注重引导培养，强化制度管理，进一步推动班组建设工作的整体进步。一个班组就是一个团队。班组长作为班组的灵魂，是班组团队的引领者，是各种规章制度的执行者，管理措施的落实者，班组精神建设集中体现为一种团队精神，而团队精神必须做到群体认同。因此，要在发动职工征集岗位精神和人生格言基础上，提炼班组精神，形成进取向上、追求卓 ...

创建文明和谐单位经验交流材料近年来，县工商局紧紧围绕中央“构建和谐社会”战略，以科学发展观为指导，坚持“两手抓两手都要硬”的方针，既抓市场监督管理，又抓文明和谐创建，为县的转型跨越发展做出了较大贡献，连续12年被命名为省级文明单位，12月被国家工商总局授予“全国先进单位集体”称号，12月被国家文明委授予“全国精神文明建设先进单位”称号，2月被县委县政府评为服务经济建设特别贡献奖、精神文明建设先进集体、党风廉政建设先进集体、社会治安综合治理先进集体。一、班子强，队伍壮，夯实文明和谐创建的基础工商局党组班子始终把文明和谐创建工作列入重要议事日程，摆在突出位置，与业务工作一起纳入工作目标，共同部署、 ...

社区居家养老服务工作经验交流材料本文作者：依然文秘114原创投稿社区隶属于市区街道，位于城东城乡结合部，占地面积约0.78平方公里，常住人口1662户，5129人。其中在册的60岁以上老年人114人；70岁以上高龄老人146人,80岁以上老人118人。90岁老人4人，空巢老人120余人，约占辖区总人口数的28%。社区居家养老服务工作，是弘扬中华民族尊老敬老优良传统、尊重老年人情感和心理需求的人性化选择；是促进家庭和睦、社会和谐，推动社会主义和谐社会建设的重要举措，顺应社情民意，利国利民。我社区是居家养老服务社会化试点单位，我们把推进居家养老服务工作作为贯彻落实科学发展观的一项重要内容，在上级民 ...

邮政局创新思想政治工作经验材料如何在新形势下围绕企业的改革与发展，加强和创新思想政治工作，充分发挥思想政治工作应有的作用，有力的保证和促进企业的健康发展是我局经常思考的问题，也是我局思想政治工作的核心问题。随着当今市场经济改革的不断深入和科技的日趋进步，邮政企业同时也进入科技时代，今天成绩的取得与全体干部职工的辛勤劳动与艰辛的付出是分不开的。为此，我局在这方面工作上做了一些工作，取得了较好的成效，以下就是我局的主要工作和做法：一、解放思想、更新观念，确定正确前进路线思想是行动的先导，观念决定思路、思路决定出路，随着邮政企业面临新的市场条件和新的竞争态势，我局干部职工进一步解放思想，随着时代的发 ...

市交通局创先争优经验典型发言材料市交通运输局党委20xx创先争优经验交流发言稿市交通运输局党委20xx紧密结合交通运输改革、发展的实际，在实效上下功夫，在创新上做文章，在争优上鼓干劲，呈现出启动快、氛围浓、载体新、效果实的特点。一、领导重视，推进四项工作夯实基础一年多来，局领导班子始终将创争活动作为推动交通运输事业科学发展的实践载体和动力机制抓实抓好，先后召开20次领导小组会议、召开54次调研座谈会和研讨会。据统计，我局党委、总支、支部三级共组建了68个活动领导小组，选派了24名主要负责人担任本单位创争活动指挥长，构建起了以“六项活动、三项机制”（六项活动：创建科学发展示范站、创精品工程、创建 ...