县邮政局经营工作分析

县邮政局20xx年经营工作分析

函件业务

20xx年累计完成收入万元，占年计划万元的%。其中：传统函件收入万元，商信收入万元，代投收入万元，邮资封片收入万元，账单收入万元，邮政贺卡收入万元。

具体做法

1、商信业务通过专业营销、能人营销、项目营销相结合的形式，积极开展市场营销工作，取得了良好的效果。

通过市场细分后，先后确立了多个县内市场商信开发项目，如：医疗系统的“医疗商信”项目营销、农资商家的“农资商信”项目营销、地产开发商的“楼盘商信”项目、安监局的“安全生产商信”项目等。

在每个项目的营销过程中，主管局长与专业主任都全程参与，带头上门攻关营销，经过不懈努力，与相关单位的多次沟通、协调，取得了非常显著的效果，与县人民医院、房产等商家达成长年合作的共识，形成了长效趋势。“医疗商信”实现收入万元，“农资农药商信”（金科种业）实现收入万元，“楼盘商信”（盛世房产）项目实现收入万元，“安全生产商信”项目实现收入万元。

2、第六届少儿书信大赛

主管局长会同专业主任和营销中心主任多次与教育局及各中小学校进行沟通协调，得到了参与各方的大力支持，特别是教育局的全力支持，加上各相关支局长与参赛学校的协调配合，圆满完成此项活动任务。本次活动覆盖全县共所中小学校，参赛学校达到100%，共万名学生参赛，实现邮资封一次性收入万元；同时，专业成功开发大赛邮资封广告面2组，分别是“四达眼镜店”和“武道馆”两个商家，印制费共实现收入万元，本届少儿书信大赛共实现收入万元。以在全市取得了三个“第一”，即：进展速度全市第一，完成进度全市第一，收入绝对值全市第一，得到了市局函件业务局的高度认可。

3、开展幸运卡库存销售竞赛活动、促销活动等活动，取得了较显著的效果，20xx年共销售幸运卡库存万元。

存在的不足

1、传统函件收入严重滞后，呈现出整体大幅度下降的趋势，没有新的收入增长点。

2、账单业务没有突破性进展，收入也没有跟上形象进度，没有后续补充，开发新客户迫在眉睫。

电子商务

20xx年电子商务专业累计完成收入75.26万元，完成年计划83.62%，同比增长309.24%，其中：代办电信业务累计收入45.01万元；邮储短信累计收入21.34万元；速递短信累计收入2.32万元；集邮短信累计收入0.36万元；电费累计收入6.21万元；代理机票累计收入0.01万元。

20xx年累计完成放号3883户，全区排名第一位。其中代理联通放号118户，代理电信放号1户，代理移动放号3764户。累计代收话费业务完成147.3万元。累计代收电费814.4万元。储蓄短信累计加办8367户，撤办1975户，总在网量 23930户，占活期户数比为9.65 %。累计发展速递短信22588笔，占出口总量的87.03%。

具体做法

1、专业和支局抓住旺季放号高峰期，以县内手机店和农村、农场市场为重点，以发展零散客户和集团客户为措施，以放号送礼包为手段，以活动为载体。年初开展了“迎新春，促发展旺季手机放号竞赛”活动，活动期间放号计划1000户，实际完成1045户。

2、在发展储蓄短信业务上，分别开展的“邮政储蓄短信业务加办率达标攻坚战”活动、“超计划、提比例” 发展邮政储蓄短信业务竞赛活动、“庆五一、迎世博” 发展邮政储蓄短信业务活动。

3、开展好柜台储蓄短信业务营销，尝试开展专业提出的发展储蓄短信与其他业务相结合办法。规范业务发展，及时受理和解决好用户投诉，前台营业员掌握和使用好营销技巧。

存在的不足

代收话费业务支局完成进度缓慢，特别是非电子化支局的网点，没有抓好充值卡销售。

集邮业务

20xx年集邮业务完成33.42万元，完成年计划80万元的41.7%。其中票收入完成15万元，集邮品收入完成18.41万元。全区县局排名第一位。

具体做法

1、根据我局销售的《三、四、五套人民币普装册》在今年升值比较快的有力的机会。专业人员向黑河市局请领的11册的售价1980元的纪念币精装册，邮品到货后仅用二天的时间就销售完毕，形成收入21780.00元。

2、个性化邮票20xx年我局制定印制为1500版，专业人员在12月份针对个性化邮票的开发工作进行详细的研究后，制定出多套营销方案，首先，针对县内最大的小学四小进行开发，专业人员制作宣传单，宣传条幅，并出动一台宣传车在四小学校门前利用晚间放学时间针对家长进行宣传。同时，与学校的班主任通过个人关系进行联系。由班主任针对家庭条件较好的和有集邮爱好