建设高效的执行文化第2页

其次，领导者要关注和参与执行。领导者的身体力行、率先垂范是员工行动的最好标准。只有领导者关注并参与执行，才能使执行过程落到实处，而不流于形式，才能使执行过程真正趋于规范化、程序化，而不至于走样。为促进领导者过程参与的实效性，我们在全面实行领导干部分片负责制、党政双签制度等管理制度的同时，开展了"党员干部十带头，争当模范执行者"活动，对各级领导干部提出了具体要求，并从实干和学习创新的角度推出中层管理者的典型人物，促进带头作用落到实处。我们把沟通作为管理的重要途径，把"细节"向管理工作渗透，追求程序化动作与人性化管理的和谐统一。在公司管理层中提出了"机关加压、基层减负"的行动口号和机关人员下基层"十不准条例"，不断优化管理流程，强化机关部门职能，改善领导者及机关工作人员作风。新的党委班子成员一上任，就以踏实、扎实的工作作风率先垂范，沉到基层了解情况，蹲到工地抓项目管理，扑下身子抓制度的建立和落实，较好地发挥了党员领导干部"指导基层、服务基层"的作用，促进了高效、务实的管理团队的尽快形成。

三、做好学习型企业创建工作，提升学习力

学习是执行的基础环节。离开科学的思维方式、先进的机制和良好的技能，执行就是空话。近年来，我们以读书活动为主线，不断深化学习型企业创建工作，极大地推动了公司创新活动的深入开展。

一是从实际出发，致力于转变员工的思想观念。建设学习型组织，首先的问题是观念。受过去行业环境的影响，员工普遍存在着传统的心理依赖和惰性。随着企业改制的深化和企业内外环境的变化，这种依赖和惰性心理显然不能适应企业自身的发展要求。公司适时地开展了"明形势、找差距、谋发展"的大讨论活动，认真学习集团公司党委书记张河川、总经理戴和根两位领导在五公司的讲话精神，紧密结合公司实际，客观、详细、实事求是地分析了公司近年来在思想观念、改革发展、管理过程中存在的问题和差距。通过讨论，广大员工自觉将学习贯彻两个讲话精神落实到转变作风，狠抓落实上来；落实到因企制宜，狠抓效益上来；落实到边学边改，生产大干上来，突出强化了"八种意识"，即抢抓机遇、抓住机遇的"机遇意识"、团结进取、勇于拼搏的"进取意识"、解放思想，开拓创新的"创新意识"、又快又好的"发展意识"、永争第一、永不服输的"竞争意识"、爱企如家、忠实企业的"忠诚意识"、改革促发展，发展保稳定的"改革意识"和以业绩论英雄的"效益意识"。

二是把学习、创新作为评判员工能力和态度的重要标准，规范员工的基本行为。公司每年组织一次读书学习活动，并将读书活动与巩固先进性教育活动成果结合起来，与社会主义荣辱观教育结合起来，与公司正在开展的"五比五看"、"争当十个表率"劳动竞赛活动结合起来，与项目施工生产实际结合起来，与项目党建工作结合起来，与增强员工素质结合起来，使广大员工比任何时候都更意识到：身处信息社会，知识更新的周期缩短，终身学习将成为人们的必然选择。今年以来，我们开展了读《赢在执行力》、《秋天一搏》等四书活动，在全公司引发了一系列关于"学习与探索、创新与提高、管理与效益"的论题，公司沈阳地铁、宛坪、驿阳、深圳湾项目部，以及机械化工程分公司、物资管理中心等单位通过学习讨论，纷纷在员工中达成了"以崇尚科技为荣"、"没有任何借口地提高执行力"的共识，并建立了网上读书互动平台，为广大员工搭建起了一个网上学习与交流的互动平台，民主学习气氛浓厚。如今，"只为成功想办法，不为失败找理由"已经成为五公司广大干部员工的自发行为，"守法、诚信、文明、敬业"成为每名员工自觉遵守的行为规范。

三是以学习工作化和工作学习化为目标，大力开展日常性和全员性的技术比武和岗位练兵活动，每年组织各个专业进行技术比武，实现全员持证上岗，在公司成立数百个QC小组，广泛开展"党员课题攻关活动"建立科研项目竞争招标管理体系，完善科技创新评估与成果转化机制，促进了学习创新活动的规范、常态运行。我们注重团队学习，把内部的组织效率与个人绩效共同构成员工考核激励的依据，较好地克服了团队智障，提高了团队协作意识和战斗力。为保证学习型组织建设的稳步推进，并取得实效，我们在明确学习型组织内涵和工作台切入点的基础上，选择了基础条件比较好的经理部作为试点单位，并在全公司推广，既避免了大而全的形式主义，又调动了基层的能动性和创造性，内部合同管理、"一岗多能"交叉培训等有效作法正在学习型组织建设的过程中不断涌现出来。

真学真信真用，以学习力提升执行力，探索建立学习的长效机制。把学与不学在价值分配上体现出来。这些导向性的措施，促进了队伍素质的置换，而且由于利益的高速使员工的学习热情、竞争意识和效率观念有了切实的增强。以观念更新指导工作创新，以创新促进项目管理和经济效益。

四、关注过程控制，做好执行的评价与持续改进

执行文化建设来源于实际问题，作用于工作实践。执行是一个完整的体系，结果固然重要，但过程、评价和持续改进的问题同样不可忽视。没有合理的过程，就没有必然的结果；没有科学的评价和持续改进，就不会实现执行效果的进一步提升。

为保证执行过程的标准化，我们按照ISO9002质量认证体系标准的要求审视我们的内部管理体系，用制度和规则调节企业内部关系。本着"效率优先、兼顾公平"的原则，公司不断加强评价体系的建设。公司员工定岗定责，周周有计划，月月有总结，季季有考核，每半年开展一次项目大检查工作等。员工评价以效能评价标准和业绩评价指标为重点，结合不同的岗位、进行定性、定量评价，形成包括员工品格、素质、业绩等多方面因素在内的综合绩效评价体系，并配套建立包括工资、奖金、股权、福利以及对执行的激励作用。二是外部评价。在实践中，自觉接受社会监督、评价，对调查、反馈情况进行公开通报、及时处理，有效促进了公司内质外形的建设。

评价和持续改进相互关联、相互影响。为保证执行过程中出现的问题得到及时解决，我们在基层单位推行了任务管理程序，坚持对重大事项进行工作督办，建立网络信息反馈和执行报告反馈制度、建立了确保政治、生产民主监督一体化建设、经济和形象安全的预警防范机制，不断强化党内监督与行政监督管理，以达到改进工作，促进执行过程的良性循环的目的。

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