和谐均衡-企业文化建设的重要原则

和谐均衡：企业文化建设的重要原则
企业是社会的经济细胞。和谐社会离不开和谐企业。而和谐企业的构建，自然也不能没有和谐的企业文化。从实践的角度来看，企业文化建设核心在认同。那么，如何提高企业文化的被认同度？个人认为，在文化内涵提炼、传播等环节中，都必须始终坚持文化平衡和和谐原则。

首先要力求基本假设、文化导向的平衡和和谐。比如，在一个企业，共同的认知系统、基本假设是“公司是员工取得长远个人利益、展现报国情怀，进而实现个人价值的最主要的舞台与载体”，这实际上就意味着无论你个人的价值追求是个人，是集体，还是国家，以及其价值排序如何，都可以通过“公司”来实现，那么强调“忠诚公司”的价值观才会是在情理之中的、有效的。

其次要力求文化内涵平衡和和谐。企业文化内涵所倡导的必须是正确的，但这还不够。在引导员工为企业做贡献的同时，企业文化必须明确企业为员工提供什么“保障”，让员工的利益在文化理念中得到明确确认、规章制度中得到切实落实。比如，企业价值观中要让员工“忠诚”，就应在公司宗旨或理念中明确“培养员工”或者“员工第一”、“以人为本”等等。惟有如此，企业文化才会得到“自然”认同，而非强迫。

再次要力求做人做事的平衡和和谐。由于企业生产经营的需要，企业文化最主要的目的，就是围绕“如何做事、如何做成事”，以方向性内涵（如愿景、使命），为员工引领方向；以交易性内涵（如团队理念）引导员工消除团队摩擦，提高协作力；以能动性内涵（如进取意识）激励员工积极上进，激发主动性；以效能性内涵（如学习理念）鼓舞员工强化技能，提高“工作力”，从而求得生产经营绩效。但企业作为社会的细胞，不仅要使用人，也要培养人，特别是在思想道德方面培育人，因此，企业文化也必须教导员工如何做人、做正人。从这层意义上讲，企业文化又是思想政治工作的中观层面（宏观层面为意识形态教育，微观层面为一人一事的思想疏导）。只有做人、做事在文化中都能体现，企业的经济与社会责任才会都得到实现，企业人才会是一个完善的人。

第四要力求文化主体平衡和和谐。一般来说，企业文化是由企业家主导的，但没有员工的参与，其认同性肯定会大打折扣。而员工参与文化建设，既可以在内容中吸纳员工表达自己的诉求，更有利于通过“形式”上的民主，使员工获得“参与管理”的满足（员工就会认为，这也是我自己的工作成果），进而提高员工对文化的认同度。

最后要力求“内生”与“外导”的平衡和和谐。一般来说，企业文化是企业长期发展中所创造的被全体员工认同的群体意识、行为规范和价值理念，“内生性”是主要的，这也是企业特色所在。但有的企业创立一开始就由企业家导入了企业文化。就初始文化来看，这不是员工逐渐创造的。但在其发展到一定阶段后，也逐渐向着“内生”方向丰富发展。我个人认为，一个企业，其初始文化无论是“内生”还是“外导”，但经过长期发展后，一定会变成“内生”文化，并逐渐固化下来。但这不是终点，还也必须结合时代背景和企业变化，继续提炼自身新特色，并有意识地导入外部新的理念，达到“内生与外导”的完美结合、“动态与静态”的协调统一，以使企业文化既有特色又有品位，更精准，也更有效。

总之，和谐均衡的企业文化，既有利于文化本身的被认同，也能为建立和谐社会营造文化氛围。