社保经办管理执行能力建设论文
社会保险是社会保障制度最主要、最基础的内容,是老百姓的靠山。社保经办机构作为社会保险政策的执行部门,要完成扩面、征缴、各种待遇发放、生存调查等多项硬性指标任务,必须具有很强的执行力。其职能执行的怎么样,不仅关系到参保人员的切身利益,而且关系到社会的稳定和国家经济发展大局。在经济社会飞速发展的今天,作为社保经办机构,提高执行力已成为适应社会发展的必然要求。在此,我作为基层社保经办管理者对如何提高社保经办管理执行力谈几点个人的看法:提高执行力的前提是优质服务。社会保险工作涉及人民群众的切身利益,是改善和保障民生的重要内容。经办机构是公共服务机构,提升执行力从根本上讲,就是要把为参保单位和个人提供优质服务作为工作的出发点和落脚点。社保工作政策性强、工作量大、服务程序多、信息化要求高,是一项复杂的系统工程。社保经办机构承担着参保人员从参保--缴费--领取--死亡一生的管理服务工作。为此,我们要进一步提升服务理念,转变工作方式方法,高度关注群众满意度,真正把好事办好、办实。只有做好“最后一公里”的服务,才能为社保工作凝聚更多的和谐动力,只有把办事群众至上的服务理念作为社保经办机构贯彻落实为民、利民、便民要求的具体实践,体现在思想上,落实到实践中,才能充分发挥社会保险“安全网”和“减振器”的保障作用,从而促进社会和谐。
提高执行力的核心是落实好目标任务。社会保险工作的重要任务是扩面征缴和确保各项社会保险待遇按时足额支付,将党的惠民、利民政策落到实处。因此,深入贯彻实施《社会保险法》,广泛宣传社会保险政策,进一步扩大社会保险覆盖面、加强基金征缴和管理、努力缓解突出矛盾、强化基础管理是摆在社会保险工作中的一个长期的重要任务。作为社保经办机构,只有紧紧围绕目标任务,梳理和清晰工作思路,明确工作目标和努力的方向,规范各险种经办业务流程,采取各项有效措施,有条不紊的开展工作,不断提高执行力,才能实现目标任务的完成。
提高执行力的内在基础是提高干部队伍素质。社保经办机构队伍是随着社会保障事业的发展而不断发展壮大的,离不开依靠人的积极性和创造力,就当前而言,要侧重于以下三个方面:第一,要加强思想建设,打造优良作风。随着社会保险服务范围的不断扩大、服务对象的不断增加和信息化手段的广泛应用,要求经办管理人员务必培养和树立严谨的工作态度和细腻的工作作风。通过开展“创先争优”、“党的群众路线教育实践活动”、“窗口单位改进作风专项行动”、“文明单位创建”等形式多样的活动,提升工作人员的思想境界和职业操守;第二,要切实加强干部队伍自身建设,努力提高业务素质。作为管理者要把干部的学习作为基础性工作来抓,通过学习新理论、掌握新政策、发现新情况、研究新问题,不断提高业务经办能力,让人民群众更满意;第三,要廉洁刚正,严格按规矩办事。经办工作人员绝不能用手中的权力去为个人或小团体换取不合理、不正当的甚至是违法的权益,损害广大参保人员的切身利益。只有将廉政和风险教育常态化,以案说法,提高党员干部党性修养和廉政自律意识,才能更进一步树立“为民、务实、清廉”的社保干部队伍形象。
提高执行力的关键是创新工作思路和手段。只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进社保事业发展的核心要素。在业务经办工作中,我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。
提高执行力的保障是良好的激励机制和健全的监督。人的潜能是无限的,因此对人的激励,激发人的潜能和工作热情,奖励执行力优秀的员工是提高执行力的基石和保障。在激励的同时,监督体制也要健全,让干部职工养成良好的工作习惯。人是有惰性的,人也是有个体差异的,在没有激励和监督的前提下,要一个人始终如一地具有良好执行力是不现实的。所以,我们本着管得住、能管好的原则,全面加强制度建设,用制度的手段管人管事,真正把各项工作的执行责任落实到位。健全工作责任体系,把目标任务进行层层分解细化,使每一个环节都责任明确,每一个岗位都能尽职尽责,每一条政策措施都能落到实处。完善督查督办机制,坚持做到各项工作有部署有督查,通过催报检查、联合督查等形式强化督促落实,使各项工作真正落到实处。完善考核奖惩机制,对重点工作实行半年考核通报制,年底总评进行加权平均,结果作为年终考核奖惩依据。从而保证整个任务的完成,就保证了整个经办工作拥有良好的执行力。