纪检监察信访信息工作论文

浅议如何提高纪检监察信访信息工作

纪检监察信访信息工作是纪检监察信访举报工作的重要组成部分，也是深入推进党风廉政建设和反腐败斗争的一项基础性工作。20xx年以来，我县从信访信息的搜集、筛选、加工、传递、运用等“五个环节”入手，大力构建信访信息网络，着力加强信访信息分析，努力发挥信访信息的功能，为领导科学决策参考提供了大量高质量的信息。
　　一、构建网络，广泛搜集信访信息
搜集信访信息是提供筛选信访信息的基础。随着信息量的不断增多和信息源不断扩展，仅靠坐等群众信访的模式已不适应形势发展的需要。为拓宽信息收集渠道，我县以信访室为枢纽，着力构建了纵向到底、横向到边的信访信息工作体系。一方面，结合新农村建设，依托乡镇矛盾纠纷排查调处中心和村组便民惠民服务站点，着力搭建了县、乡(镇)、村三级信访信息平台，明确专人负责排查苗头性、倾向性问题，将捕捉到的信访信息进行梳理后上报县纪委信访室。另一方面，建立以信访、党政、公检法为主的多部门信访信息交流制度，根据各自的实际，定人员、定目标、定职责，及时捕捉和上报有价值的信息，并对已掌握的信息进行疏理归类，个性问题个别解决，共性问题及时与有关部门沟通，从而形成部门之间信访信息互通、责任互补、资源互享、工作互动的良好局面。
　　二、围绕中心，准确筛选信访信息
　　从各种渠道收集来的信访信息数量众多、内容繁杂，必须去伪存真、去粗取精，确保所提供信访信息事实准确、观点深刻、形式新颖。为此，我县紧紧围绕当前中心工作，以“内容真”、“立意深”、“台账清”三个标准精心筛选信访信息。一是内容“真”，围绕改革、发展、稳定的大局，围绕党风廉政建设和反腐败工作的各项任务，围绕损害群众利益的信访突出问题精心筛选信息，对各种渠道收集来的信息加以分析鉴别，重要的信访信息组织人员初核，切实提高信访信息内容的真实性和可查性。二是立意“深”，对收集到的信息从内容到形式进行“深加工”，力求透过信息反映的表面现象，挖掘更深层次的内涵，确保信访信息既能反映普遍性的问题，又能反映特殊性、典型性问题；既能反映好的经验和做法，又能反映存在的问题和不足；既能反映问题，又要提出解决问题的意见和建议。三是台账“清”，对各种渠道传递过来的信访信息进行分类建帐，将能够提供相关案件线索的信息划分为“线索类”；具有借鉴作用的经验、做法等信息划分为“经验类”；反映社会舆论、民情风俗的信息划分为“舆情类”；属于人民群众看法、建议、评价的信息划分为“建议类”，并按紧急和影响程度确定为一般、重要、重大三个等级，做到了科学分类、台账清楚。
　　三、全面分析，细致加工信访信息
对筛选出来的信访信息，我们采取“五定分析法”进行全面分析加工，一是定时分析，实行信访信息月统计分析、季度统计分析、年度统计分析制度，为做好信访举报工作提供参考依据；二是定量分析，把握每个阶段的信访量的变化，确定各类不同性质的问题在信访举报中所占的比例，明确阶段性的工作重点；三是定性分析，掌握一定时期内群众关注的热点难点问题及可能引发的苗头隐患、信访趋势，对可能出现的情况和问题作出合理判断；四是定向分析，针对某个乡镇、某个部门或某个方面信访数量和性质的情况，进行专门研究分析，确定解决的办法和对策；五是定点分析，通过对具有代表性的问题进行解剖，推动全局工作的开展或某类问题的彻底解决。
　　四、抢抓时机，迅速传送信访信息
　　为保证信访信息传递灵敏迅速、及时准确，我们配置了信访专用举报电话，开通了纪检监察网上举报系统，为信访信息高效传递奠定了基础。在具体工作中，主要采取三种方式进行传递，一是直报直送，充分利用信访信息横向、纵向工作体系，使纪委信访室与执法、执纪部门和乡镇、村信访信息员之间实现信访信息传递畅通直达，最大限度地发挥信访信息直报直送的优势；二是快查快结，对苗头性、倾向性和紧急性的信访信息，在第一时间明确包案领导和案件主办人，及时抽调相关人员成立调查组，迅速处理落实到位，尽可能把问题处理在萌芽状态；三是即办即馈，对直报直送、快查快结的信访信息处理完毕后，一方面，及时将结果向委局领导反馈，报告信访信息反映的问题是否解决、部署的工作是否落实，另一方面，及时将结果向信访举报人反馈，了解群众对信访信息的办理结果是否满意，提出的建议是否采纳。
　　五、强化效果，综合运用信访信息
　　综合运用信访信息，是保证信访举报工作质量的关键环节。在具体实践中，我县围绕纪检监察信访信息预警、查处和稳定三大功能，使信访信息真正成为党员干部廉洁自律的“警戒线”、纪检机关查案执纪的“情报站”、社会矛盾有效化解的“稳压器”。一是发挥了预警功能，将群众反映党员干部思想、工作、作风等方面出现错误倾向和苗头的信息纳入预警管理，通过下发预

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警通知书等形式，对群众意见较大的党员干部，进行严肃的批评教育，对存在错误倾向但尚未构成违纪的领导干部进行信访约谈，防止问题蔓延或事态恶化，促进党员干部廉洁自律；二是发挥了查处功能，充分发挥信访案件直查快办的优势，对线索清楚、案情单一、时间紧迫、易查易结的信访信息，采取登记、审批、办理同时进行的方式，在明确包案领导和案件主办人后，第一时间抽调相关人员成立调查组，进行直查快办，有力地推动了全县案件查处工作；三是发挥了稳定功能，对可能引发集体上访、越级上访或群体性事件的信访信息快速反应，第一时间通知有关责任部门提前介入，做到早发现、早劝阻、早解决，防止矛盾激化。