机关后勤工作体会

创新管理理念，提升服务水平

当前，主要担负后勤管理和后勤服务两方面的重要职能。如何推进机关后勤工作改革和发展，建立符合新时期机关后勤工作特点的保障体制，已成为各级机关事务管理部门长期思考和积极探索的重要课题。机关后勤服务工作实践经验告诉我们，机关后勤工作的生命力在于创新，在于改革，机关后勤工作要上台阶、上水平，就要把握机关工作特点，不断创新管理理念，拓宽管理职能。

一、创新管理思路，推动后勤工作向前发展

国家经济的迅速发展，对机关后勤保障服务工作提出了更新更高的要求。我们要从思想根源上进一步认识机关后勤服务工作的性质和特点，牢固树立创新意识，用新的思维去思考不断发展的服务需求，结合单位自身实际制定我们的工作计划和服务职能。2015年，我局结合党的群众路线教育实践活动创新工作理念，打破传统的单一后勤服务，推行监督、管理、指导的综合服务，并实行“日事、日毕、日清、日高”工作理念，确保日常管理不疏、不漏、快捷、有效。工作日由局领导带队，分成三个巡查组，到巡查地点进行巡查，并对巡查情况进行登记，填写《巡查情况登记表》。对每日发现的问题形成台账，在3个工作日将台账的执行情况，及时反馈到办公室，由局长签发到相关责任领导、部门（科室），对存在的问题进行督办。工作日领导班子成员轮流值班，早上上班时间提前20分钟，下午下班时间推迟20分钟到巡查地点进行巡查。巡查内容重点是日常管理、环境卫生、安全保卫、绿化等，发现问题当日整改，每周进行点评，每月进行通报，有效助推了后勤管理工作上台阶。

二、树立工作标准，抓实干部职工队伍素质建设

后勤服务管理的规范要体现在优质的服务上。要从广大机关干部的实际需求出发，身先士卒，胆大心细，把提供优质的服务作为我们的工作目标，进一步规范完善服务管理工作的新标准，不断提升我们的服务质量。为提高机关事务管理局机关干部职工整体素质和业务能力，我局推出了“3工、2员、1家”活动，3工即维修工、水电工、绿花工；2员即保安员、消防员；1家即通过学习、培训等形式使全局干部职工成为一个小行家。在学习方面，突出“活”字，主抓理论武装；在服务方面，突出“实”字，切实转变作风；在创新方面，突出“新”字，开拓工作思路；在实干方面，突出“干”字，切实加强队伍建设，努力提高机关后勤工作水平。通过开展这些活动，有效提高了局机关干部职工的业务素质和水平，做到了内强素质，外树形像，为优质服务打下了扎实基础。

三、探研管理方式，保障后勤服务工作科学运行

机关后勤工作在政府机关中的地位大家是有目共睹，而后勤工作无小事。做好服务保障工作是机关后勤的主要职能。我们要不断更新管理模式，提高管理水平，通过积极探索节约化管理、制度化管理、市场化管理等举措，加快机关后勤改革的步伐。同时，对机关后勤工作进行了有益的改革探索和实践，坚持以改革求发展，以服务求生存，以管理求效益，以绩效求支持的管理理念，建立健全配套制度，全面更新服务观、敬业观、学习观，借作风整顿和创先争优的大好时机，对一些薄弱环节和重点问题进行大胆整治和改进。近年来，我们通过强化服务意识、细化岗位职责等举措来提高服务质量，促进了各个岗位工作人员的知识更新，开阔了其视野，进一步提高了工作效率。

围绕中心、服务大局、提高质量、节俭高效，是我局工作永恒的主题。“安全、高效、质优、创新”工作要求，是我局永恒追求的目标。面对机关日益增长的服务需求，我们要坚持长效管理，努力开拓创新，不断提升后勤服务和管理水平，积极创建“学习型、服务型、创新型、实干型”新型后勤机关。