新媒体推进妇联工作的实践与思考
【摘要】：新媒体是继广播、报刊、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态。自新媒体以来,妇联组织运用新媒体开展妇女工作可谓取得了长足发展和进步,妇联组织已将新媒体网络平台发展成为了重要宣传阵地,更好地促进了妇女各项工作,可谓硕果累累。但与此同时，运用新媒体推进妇联工作中我们也发现了一些问题。
本文立足xx地区，就xx妇联运用新媒体开展工作情况进行调查研究，分析当前存在的问题，并提出了相应对策，对更好运用新媒体推进妇联工作具体一定指导意义。
新媒体技术就是交互式媒体的展现，未来媒体的发展趋势便是受众与媒体之间更多更深层次的互动。新媒体无时不在、无处不在，群众就是媒体。妇联工作正是要从群众中来，到群众中去，面向群众的工作。如何运用新媒体力量引领妇女思想、宣传妇联工作、弘扬核心价值、维权妇女权益是新时期妇联工作者需要认真研究和思考的问题。
一、xx地区运用新媒体开展妇女工作情况
1、紧跟时代，构建新媒体工作平台
近年来，xx妇联在积极探索、运用新媒体展示妇联工作、传播女性声音、弘扬时代主流、拉近与群众的距离等方面做了大量工作。2009年xx妇联官方网站正式开始运营，并紧跟时代需求进行改版升级，目前与大连市廉信科技有限公司合作，不断完善网站设置，扩大妇联网站的影响力。2013年xx妇联开通了官方微博，时时更新消息。2015年末，再次紧跟时代发展和妇女需求开通了“莲城家教”、“xx娘家”微信公众平台，以更便捷的方式呈现妇联，以更贴心的服务凝聚妇女。
2、组建队伍，加强新媒体宣传引导
结合实际构建网络妇联组织，积极推进各基层妇联组织组建QQ群和微信群，吸纳妇女群众加入。妇联系统内QQ群和微信群数量可达200余个，参与人数近万人。同时组建妇联系统网评员、网宣员队伍，开展网络舆情引导工作，目前已有300余人，利用这支队伍加强对新闻媒体尤其是新兴媒体中妇女舆情的监测和正向引导，对于网络热点、重大新闻、突发事件等及时做正确分析，发出妇联声音，扩大社会影响力。
3、强化服务，发挥新媒体互动力量
运用新媒体服务妇女群众。“xx娘家”、“莲城家教”微信公众平台、官方网站和微博除了及时发布妇联工作动态及各种工作经验以外，通过在开设“爱学习”、“爱生活”、“爱美丽”、“家长课堂”、“故事大王”、“时尚生活”等专栏发送与妇女群众日常生活密切相关的科学知识、生活技巧等，具体包括政策解读、时事资讯、科学家教知识、日常生活小窍门、健康常识、心灵美文等等。同时，依托微信、官方网站等，做好线上线下互动，将线下的工作内容提前发布到平台上，如举办幸福女性课堂等各类公益培训、讲座服务活动资讯，方便女性群众参与活动。运用新媒体传达巾帼声音。依托官网、微博、微信公众平台第一时间传递各级妇联工作动态，发布与妇女相关的工作研究与思考成果，交流各地妇联和妇女工作的特色经验，让广大妇女群众能在第一时间了解妇联、认同妇联;全面展示各行各业优秀巾帼典型的风采，大力弘扬女性“四自”精神和社会主义核心价值观，打造正面积极的网上妇联。2016年xx地区三八妇女节的主题活动是“筑梦莲城 创享未来”女性创业事迹报告会，会后，区妇联通过妇联网站和公众平台等将女性创业的事迹材料进行了进一步的传播和推广，放大活动效果，让更多妇女群众向她们学习。运用新媒体延伸妇联工作。依托官方微信走近妇女群众和家庭。今年上半年xx地区开展了一轮“同住一座城 共爱一个家”培树“城市意识”活动，区妇联运用微信公众平台发布了活动倡议书，同时设计了一套调查问卷，对居民城市意识进行调研，调研问卷除了像往常一样发放纸质材料外，还将调研内容发布在微信公众平台上进行征集，结果收效明显，通过网络平台收到了很多问卷，将调查范围扩大，对最后的调查结果很有帮助。
二、存在的问题及原因
运用新媒体开展妇女工作，我们在看到明显成效的同时也发现了一些问题。
1、新媒体的受众多为系统内
从目前的运营情况来看，官网、官微等妇联自有新媒体的关注度还有待提升，比如妇联官网的点击率、微博的粉丝数尤其是活跃粉丝数都较少，微信公众平台的关注人数也不多，而且现有粉丝大多为系统内的，或者是“官方”的，真正的妇女群众占比还不够。究其原因，有三个方面：一是对宣传推广力度不够;二是吸引力不够，涉及版块设计的亲民程度、具体内容的“行政化”程度等等;三是与其他行业新媒体相比较而言的个性化特征不够，以微信为例，妇联官方微信所发布的内容与其他公众号推出的内容可能还存在一定程度的交叉。
2、新媒体的运用率不够
从目前情况看，除了作为知识普及的载体，新媒体在妇女工作中的作用主要还停留在工作信息报道，也就是“事后”信息的发布。事实上，新媒体在妇联宣传工作中，完全可以在“事前”、“事中”、“事后”的各个环节发挥更大的作用。
3、缺乏专业人才支撑
对于新媒体的开发与运用需要一定的专业知识，而妇联工作人员多为非专业人员，且多身兼数职，没有时间精力钻研相关业务知识，这也是导致目前妇联新媒体更新不足，吸引力不够的重要原因之一。
三、对策建议
实践证明，新媒体是开展妇联工作的一项有效手段，同时，新媒体所联结的女性受众也是妇联工作的主要服务对象。基于此，在未来一个阶段，作为联系和服务妇女群众的妇联工作将必须加强与新媒体的深度融合，以顺应时代需求为妇女群众提供更好的服务。
1、注重新媒体定位，努力拓宽受众面
一般来说，妇联网站偏重于妇联系统内部的工作交流，定位是政务网，从全国妇联网站到区县（市）妇联网站基本具有类似的内容模块、版式设计乃至主题色调。但是，微博、微信以及工作 QQ 群则因其功能、体量、受众对象的不同而各有不同，想要吸引更多女性群众的参与，就既要求有妇联的标识化特点，又要求有“接地气”的网络语言，与网站相比具有更鲜明的个性和更高的可识别度，运用得好的甚至不仅能看得出地域（群体）特色、又能突破地域（群体）限制。因此，要想拓宽妇联媒体的受众面，解决只有系统内人关注的问题就必须对妇联的新媒体有一个定位，一要立足清晰准确的总体要求。在全面梳理现有“网络矩阵”“掌上妇联”、工作群以及合作媒体的基础上，解决新媒体运用时“用哪个、何时用、怎么用”的问题。二要把握求同存异的运用原则。“同”在有利于妇女工作开展、妇女儿童受益的一致目标，“异”在各有侧重的具体内容、形式不一的运用方法和泾渭分明的语言风格等。三要配套科学完善的评价指标。对于不同新媒体的运用需要不同的评价指标，以确保用其所长、避其所短。
2、做好融合文章，提升新媒体使用率
新媒体的运用已经日益成为妇联组织的常规工作，若能练出通过新媒体因势利导的“巧劲”，就能收获“事半功倍”的效果。一要推进妇联职能和社会关注的融合。要密切关注党政工作的中心要点、群众反映的焦点难点、社会突发的时事热点，及时发出妇联的声音、表达妇联的态度、展示妇联的作用。二要推进线下活动和线上发布的融合。如开展评比表彰类活动，通过公众投票环节可以让更多人关注平台。
3、加大投入，形成常态管理的长效机制
一要加强组织领导。要提升对新媒体的认识，及时研究、推进新媒体在妇联组织、妇女工作中的运用和推广，建立健全更加切合实际、全面系统、积极有效的考核办法。二要完善保障措施。新媒体的运用不是“增量改革”，本身不会让所有参与其中的人都从中受益。因此，要建好用好新媒体，就必须根据新媒体运用的具体要求，辅以人财物等方面的全面保障，甚至为其重新划定机构设置、部门职责、人员调配和预算安排，为更好地运用新媒体提供长效保障。三要提升运用能力。要着力推进妇联工作“网上”与“掌上”、“线上”与“线下”的融合，通过新媒体的运用逐步推进妇联自身活动方式、工作流程、评价机制的改革创新。要针对不同新媒体的管理员、信息员开展不同类别的培训，帮助解决其工作中的具体问题，提高实际操作能力。
