公民道德：社会和谐的最硬基石第2页

流程触摸系统，开通了电话和网络申报收税项目。一些医院在门诊设立了导医，为患者提供问医便捷服务，并对特困群众实行了医疗费减免制度。市电业局成立了共产党员服务队，坚持为广大客户提供无偿服务，以现场处理、电话解释、相关部门协调等方式解决广大客户的用电故障和用电问题，自20xx年10月份成立以来，共为客户提供服务3100起，客户满意率均为100。窗口单位服务人员用语文明，操作规范，诚实守信，着装整齐，佩证上岗，展示了良好的职业道德形象。
市民思想道德素质的高低，是衡量一个城市文明程度的重要标志。我市在落实《公民道德建设实施纲要》工作中，在干部职工中广泛深入开展爱国主义、社会主义、集体主义和社会公德、职业道德、家庭美德教育，增强干部职工明辨是与非、美与丑、善与恶的意识，树立正确的人生观、世界观和价值观，自觉为构建和谐社会，打造“活力宜宾、魅力宜宾”而努力工作。自20xx年以来，每年的“9.20”公民道德宣传日前后，在全市组织开展了形式多样的公民道德宣传活动。在今年3月的“公民道德建设宣传月”活动中，围绕加强和改进未成年人思想道德建设、“三优一学”创建文明城市的主题，全市组织开展了“告别陋习，做文明健康宜宾人”万人签名、“爱护环境，保护母亲河”、“活力宜宾、魅力宜宾”图片宣传等活动。通过这些活动使公民道德建设家喻户晓，公民逐步形成“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”的道德风尚。