浅谈企业的商标战略和商标管理第2页

　　1、档案管理

首先，应该设立或明确专门管理部门及岗位，保证管理的准确性以及连贯性。实践中，越来越多的企业将这一管理职责交由法务部门或专职法务人员承担，或设立知识产权管理部门，取得了较好的效果。

其次，应该建立商标档案。
　　商标档案及数据的建立，可以使企业全面了解自身的商标状况。
　　最后，要建立适合企业实际的档案管理制度。
　　制度的形成是档案管理的最终保证，数据材料的及时更新、汇总，档案管理者的责任、权利都要通过制度的规范来实现。

我公司在管理方面也走曾过弯路，最先商标由广告门负责，但由于人员流动，相关人员法律知识的欠缺，那段时间虽未给企业造成损失，但在商标管理上的确没有系统，现在公司的商标由集团公司的总裁办公室负责，下设专职法务人员主管商标工作，对集团所有商标的注册类别，申请时间，核准注册等情况全部进行了统一整理，并制作档案，按照产品线划分类目，同一类目下按商标名称建立卷宗，每一单件商标再按照商标本身特点设立档案内容。档案内容中分别注明注册类别、申请时间、公告时间、核准注册时间、权利变动内容；并在实践过程中根据具体的情况和企业的发展实际对商标管理制度进行了多次的修改，使制度发挥真正的作用。这样的管理模式使得商标的工作更直接有效，在遇到问题时能够迅速反馈到董事长，因而能够当机立断，为公司创造效益挽回损失。

2、流程管理

流程管理不仅包括商标本身的流程，还包括商标工作同其他工作的配合。

我公司现在的流程管理是由集团公司总裁办统筹负责，以商标注册流程为例，应首先由总裁办根据企业发展规划提出需求，然后由企划部门完成创意、设计，最后由总裁办进行评估、查询，最终确定方案并注册。在流程的各个环节中要落实到人，如果出现问题，可以总裁办协调解决。在进行商标注册前都要进行大量的前期调查和查询，虽然费用可能会较大，但保证了商标最后注册的成功率，可谓是磨刀不误砍柴功。这样的管理避免了企业的市场、销售、企划、法律部门各不相关，没有主管部门导致推诿扯皮，效率低下，给企业造成损失的情况发生。

3、危机管理
　　这里的商标危机管理主要是指商标监测和处理商标侵权事件。

我公司由法务专员对《商标公告》进行监测，及时发现在相同或近似类别注册的同本公司在先权利相同或近似的商标，发现情况后立即向主管进行汇报，并及时向国家工商总局商标局提出异议，将商标侵权消灭在萌芽阶段，防范于未然。

同时，通过一线销售队伍对市场进行监测，及时反馈市场中可能出现的侵权行为，一旦发现侵权、假冒等行为，及时向工商行政管理机关举报或向法院提起诉讼，积极主动与假冒侵权行为作斗争，主张自己的权利，用法律武器保护自身的合法权益。

　　4、使用管理

这里的的使用管理主要指广告宣传，品牌营销。

在现代社会中，“好酒不怕巷子深”已经成为过去，企业须通过广告宣传、进行品牌营销提高市场知名度及消费者的认知度。适时、积极的申报著名商标和驰名商标不仅可以使企业获得较高的荣誉，增加品牌的美誉度，还能使得企业商标得到扩大商品范围的保护，强化商标的保护力，使企业赢得市场竞争力。

我公司除在中央电视台及省、市、地区综合运用多种媒体进行广告宣传外，公司还于20xx年起动了“青春中国”系列公益活动，如与共青团萧山区委共同举办德意杯“青春中国”音乐诗会，与共青团杭州市委联合主办“环保同行、绿色共护”大型倡导活动，与《人民文学》共同联合举办“德意杯”首届“青春中国”诗歌大赛等，为广大青年人的成长、成才提供了一个广阔的舞台，既使德意企业文化在与社会文化的融合中得到升华，又赋予德意品牌更多的精神和文化内涵。

目前，公司又在对商标、品牌、产品进行全新的整合，整合完成之后，我们将会有更系统，更大的动作来宣传和提升企业的品牌形象。

以上是零零碎碎说了一大堆本人在商标管理工作中的一些不成熟的心得，说得不够系统，希望大家指正，并希望在以后的工作中能得到在座的各位领导、同仁的指点，谢谢大家！