打造具有电力特色的企业文化
打造具有电力特色的企业文化打造具有电力特色的企业文化
随着电力体制改革的不断深入和发展,企业文化的重要性日益显现,企业文化已成为推进电力企业发展的动力和凝聚力之一。进一步搞好电力企业的企业文化,应该成为我们好好研究的课题,企业文化在企业发展中的作用主要表现在以下几点。
一是有利于形成企业整体运行的价值观。企业文化是企业发展的深层动因,价值观是企业文化的核心,对电力企业来说就是如何在竞争激烈的市场上谋求生存,为用户提供“可靠能源、可信服务”已成为电力企业的首要任务。而这些价值观的形成,又有赖于企业文化建设的发展。电力企业文化就是要保证企业员工具有共同目标和价值观,为企业及其员工的行为准则界定成功和追求的目标。
二是有利于提高电力企业的整体素质,培养合作意识。企业文化的构成,包括思想文化、技术文化、管理文化、品质文化和娱乐文化,这些文化的整合与相互作用,一方面促进了全体员工素质的提高,另一方面由于共同文化的熏陶,形成共同的意识和行为导向,保持和维护了团结、协作、融洽的员工关系,客观上加强了团结奋斗、共同创业、整体发展的效能。文秘114版权所有
三是有利于电力企业生存和发展的外部环境。电力企业作为保证社会稳定和经济、社会发展的基础行业,要不断与周围环境进行信息的交流、互相融和、相互依存。社会环境相对于电力企业而言更具有客观性。电力企业要适应环境变化的需要,研究经济、社会、发展变化的规律和要求,明确与经济发展趋势相适应的社会需求及潜在市场,完善电力企业的各种薄弱环节,调整企业战略,塑造全新的企业文化,在与环境的相互影响中达到动态平衡,为电力企业营造良性循环的外部环境,促使电力企业进入良性运作状态。
电力企业文化不仅需要社会主义企业文化的共性特色,还需要具有行业个性,从而形成具有电力特色的企业文化。电力企业是企业生产过程中体现服务性,电力企业的产品就是通过为用户提供服务来体现其价值,这就决定了电力行业的两重性:既强调生产又强调服务。生产和服务是电力部门统一过程中不可分割的两个方面。这就对企业文化中的服务态度、情感和理念方面提出更高的要求。
电力企业始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨为核心,不仅是电力企业的经营理念,也是电力企业文化的具体体现。电力行业特点体现公益性,作为国民经济大动脉的电力企业,是社会再生产的一个重要中间环节,是社会生产和生活的基础设施。这就要求电力部门一方面取得企业的经济效益的同时,满足日益增长的社会用电需要;另一方面作为国民经济发展的基础行业,在提高本企业的经济效益的同时,更要提高社会公关利益,发挥电力行业的作用,为社会、用户提供安全、优质的能源和一流的服务。如何塑造具有个性特色的企业文化,如何把电力企业文化灌注于实际工作中呢?
一、电力企业文化建设要以突出安全生产、经营管理为重点
安全是衡量电力企业管理工作的综合指标,是电力企业永恒的主题,也是电力企业增效的重要保证。因此,电力企业文化建设就必需把保证安全生产作为主要内容,以促进企业建设目标的实现,达到企业经营管理的整体优化。
第一、电力企业文化要突出在“硬性”管理方面的强制作用。在管理文化中,体现硬性和强制特征的管理方式,这就是企业的管理制度。电力企业点多、线长、多层次、多部门、多工种联合劳动。安全生产成为中心工作,必须摆在重要的位置上,要求企业必须以严格的规章制度和强制命令去进行生产指挥协调,对作业人员进行硬性化的行为控制,保证生产的安全有序,从文化的角度讲,强化安全的制度管理,一是注重制度的系统性。二是注重制度的科学性。三是注重制度的权威性。企业制度一旦形成,就对企业成员形成了一种不可逾越的管理和行为准则,以形成一种安全管理氛围。
第二、要发挥电力企业文化在软性管理方面的激励功能。安全管理中的软管理:通过感情投入,以理解人、关心人、帮助人的管理方式,培养和增强职工的责任感,提高保安全的自我控制、自我调整能力。安全管理的感情投入也能形成产生出职工与管理者情感上的共悦,思想上的共鸣,进而促进职工遵章守纪的自觉性和能动性的发挥,即感情激励效应。电力安全“软管理”的具体方式可以概括为表扬、信任、关心等三大形态。表扬:就是在安全生产中取得的成绩给予肯定。如:大会表彰,通报表彰等。信任:就是管理者对职工的作业行业、工作效果充满信心和期望,使其从中体会到自己的尊重。关心:就是对职工感情上和物质上的关怀、帮助、解除后顾之忧。“软管理”的效应是综合的,有时一碗面、一声亲切的问候,都能调动职工安全的积极性。
第三、电力企业文化强调“硬管理”和“软管理”的紧密结合,形成相互依存的、立体的、全方位的管理网络。严格管理的本质是从根本上维护企业的利益,而只能从尊重人、关心