与时俱进建设现代企业文化

与时俱进建设现代企业文化
在我国家电行业中首屈一指的企业海尔流传着一个故事：有一位名字叫王俊晟的姑娘在她19岁的时候就走进了海尔集团，在洗衣机一分厂工作。她接受了3年海尔文化的洗礼，3年之后不幸得了疾病，被诊断为白血病。就在她将要离开人间的时候，她跟她的亲人提出她的最后一个愿望：她要最后再看一眼她所工作的海尔。就在她去世之后，她的家人让她的灵车在海尔的大门口整整停了15分钟。这个故事说明了什么呢？我想大概就只有一点，那就是海尔文化的魅力使得海尔人这样热爱这个集体。

前两年在海尔还流传着一个故事：有一位进入海尔工作的大学生，在一段短暂的时间之后离开海尔，到深圳的一家非常著名的大企业集团当了部门经理。可是不久，他就给海尔的总裁张瑞敏写了一封信，信是这样说的：“我现在在深圳的这家公司工作，收入很高，但是我总觉得缺了点什么，我仔细地想缺什么呢？缺的是文化，缺的是团队精神，缺的是透明的人际关系。”

海尔的故事道出了企业文化的重要性。未来学家说21世纪是文化冲击的世纪，企业的生存与发展壮大与文化息息相关，企业能否培育自己的文化并发挥其作用，将决定其在21世纪的生存能力，企业的文化将成为未来企业的第一竞争力。我们的邻居日本的经济之所以能够在二战后迅速发展，成为仅次于美国的世界第二号经济强国，在很大程度上正是依赖于它的先进的企业文化。

“企业文化”一词来源于西方资本主义国家，对于这个舶来品，想必许多人都并不陌生，而人们对它的理解也是见仁见智，国内外给它下的定义达百种之多，有人认为，企业文化就是指企业的文化，即是一个企业搞的各种文体活动，如打球、唱歌、跳舞以及成立工人俱乐部、办自己的厂刊厂报等这些为职工提供一个文化园地的行为；有人认为，企业文化就是企业形象设计，也就是CIS战略；还有人认为，企业文化就是搞思想教育，反对歪风邪气，严肃厂风厂纪……
从现在的观点来看，这些说法都不够全面，它们反映了企业文化的形式或者说是载体，并不能等同于企业文化。应该明确的是：企业文化不是职工的联谊会，不是简单的企业和文化相加，更不是出几期报纸刊物、做一些广告宣传，它的内涵可概括为以下三点：一是企业精神。这是指企业在经营活动实践中逐步形成并为全体职工所认同的共同理念、经营哲学、群体意识、道德观念和行为规范等。这种具有强大凝聚力的企业理念和精神，是企业文化的核心和灵魂。二是企业制度。包括促进企业持续快速健康发展的企业战略、经营机制、管理模式、组织结构、法制手段和营销体制等，这是企业文化的保障和依托。三是企业形象。包括企业的品牌、信誉、风尚、厂容、厂貌、技术和设施等，这是企业文化的载体和表象。

由表及里，再深入看，企业文化就是一种以人为中心的企业管理理论，它强调管理中的软要素，其核心涵义和实质就是企业的价值观，企业文化作为上层建筑，是企业经营管理的灵魂，一种无形的管理方式，同时，它又以观念的形式，从非计划、非理性的因素出发来调控企业或员工行为，使企业成员为实现企业目标自觉地组成团结互助的整体。

也许有人会说，就算企业文化很重要，但我们企业小，哪能和海尔这样的大型上市企业集团相比呀，我们就几十上百号人，哪谈的上什么企业文化呀。其实不然，有企业就必有企业文化。即使是小企业（当然几人至十几人的手工小作坊不能算在内），也必将一定数量的劳动者聚集在一定的工作场所中，企业的经营和发展的目标必须让企业员工所了解；同时为了使企业保持正常的工作秩序，企业内部必然会发展出一系列整和员工行为、观念的规范和判断这些行为、观念的标准，由此形成在企业内部由员工共享的符合企业经营和发展需要的价值观念和行为准则，无论它们是经过提炼与概括的，还是松散地体现在企业的日常生活中的，都是企业文化。因此不管是大企业还是小企业，文化是企业的伴生物，企业文化就是企业的灵魂。任何一个企业要做现代化的企业，要成为知名企业，世界企业，就必须把建设现代企业文化作为重点来抓，并作为重点课题来研究。

要做到与时俱进建设现代企业文化，首先就是要转变思想，始终代表先进文化的发展方向。翻开历史的页卷，改革开放前，在计划经济时代下，因为我们的企业都是国有企业，在企业文化上形成了统一的特点，千人一面，百企一词。如：“抓革命，促生产”、“元月开门红”、“大干一百天，向党的生日献礼”等等，这几乎是所有企业的共同的标语口号，服装也是大体相同的深蓝色的劳动布厂服，企业只有共性的存在，企业的个性往往只表现在产品的不同。现如今改革开放二十年了，随着国有体制改革，私企、外企的不断出现并发展壮大使得在文化上也就有了不同的理念、精神和价值观，从而展现出各不相同的企业文化。要建设现代企业文化，就必须积极转变思想观念，用发展的眼光、与时俱进的工作态度，把江泽民同志倡导的“四个一切”（一切有利于发扬爱国主义、集体主