海尔企业文化8第2页
，被采纳了一万七千条。我们有一条规定，工人一年提十条合理化建议，只要被采纳了七条，他就可以从“合格员工”上升为“优秀员工”。我们车间里面有些老工人，50多岁了，文化程度低，个别的是初中生，在车间里面干活，你让他有伟大的发明是不现实的，但是，老工人干了这么多年，从管理上，工艺上有些问题，提提意见，提提合理化建议，有的一年提了十条，被采纳了七条，不但得到了奖金，他还从“合格员工”晋升到了“优秀员工”。张瑞敏在激励员工上，也很注意按照行为科学的理论。比如马斯洛的需要层次论中说：“人的需要分五个层次，最低层次是生理需要，第二层次是安全需要，第三层次是社交需要，第四层次是人格尊重，最高层次是人的自我价值的实现。”
84年12月，张瑞敏到海尔去上班，他在头几个月里，重要的工作是借钱发工资，他没来之前已经有好几个月没发工资了，职工吃不上饭，才不给你干活呢。首先要满足的是生理的需要。到了85年、86年，企业有好转了，他开始给职工做保险，改善劳动环境到第二个层次了，安全的需要，吃饱饭了，想到安全了。到了88年、89年，我们企业越来越好了，他盖起了职工食堂，职工免费午餐，建起了职工之家，职工下了班可以唱唱歌跳跳舞，这是第三个层次，社交的需要。现在你到我们车间去，你会看到，我们有很多以员工的名字命名的小改、小革、小发明，以班组长命名的自主管理班组，以员工的名字来命名工序，命名班组，体现了对员工的尊重，极大地调动了员工的积极性。象前几年，我们冰箱厂生产线上，有一位女工叫高玉艳，她在生产线上负责冰箱门体的螺丝眼，为了提高工作效率，她在对面放置了一面镜子，通过镜子看清了原来靠手摸上螺丝的准确位置，大大地提高了工作效率，这面镜子被命名为“云艳镜子”。一个小伙子叫齐明，小改小革，搞了个焊枪，提高了焊接的质量和速度，就以他的名字命名“齐明焊枪”。这种小改小革有的是。当时厂长张瑞敏，在全厂总结表彰大会上，向他们颁发了命名证书，他们的事迹都写在工作台前，有大幅照片，下面有事迹介绍。那几年，上冰箱厂去参观的时候，新闻单位也常去。中央电视台一看，这是很好的新闻，就摄制这样一组节目在中央电视台播出了。当年，我们搞小改小革的小伙子，个个21、22岁，长得很潇洒，一个个的姑娘长得很漂亮，中央电视台播出后，宣传部门的电话就接连不断，问咱们的小伙子有没有对象，姑娘有没有男朋友。
