用企业文化来提高企业的竞争力第2页

系，建立一种敬业和谐的合作氛围。企业管理人员善于进行充满人情味的情感管理，就是为企业注入减少内耗、理顺人际关系的“润滑剂”。
（三）“倾听式管理”：管理者要认真倾听员工的意见，创造机会让员工们充分发表意见。企业生产经营的形势是与每个职工休戚相关的，每一步发展都要让每个职工理解，员

工只有知情明理，认识到自己的工作是构成企业效益的决定因素之一，才能立足岗位，全身心地投入到工作中去。
（四）“沟通式管理”：企业管理人员与员工之间的亲密感只能建立在相互尊重、互相理解的基础上。管理者与被管理者只有设身处地接纳对方的思维，实现“换位思考”，

才能理解对方的行为，沟通才可以有效，“管理透明化”将最大限度地调动员工的生产积极性。
和谐、和睦、合作的氛围，能够形成一种意志统一、团结协作、积极向上的力量。企业文化建设的重要任务，就是在企业内外部营造这样一种有利于企业发展的良好氛围，使

领导与领导、领导与员工、员工与员工之间发自内心的精诚合作，形成班子团结协作、干群相互信任、员工相互帮助的和谐氛围。要把营造和谐、向上、健康、宽容的氛围作为推

动企业创新的一项重要工作。我局在这方面做了系统的安排和组织，相关活动开展的比较多。如大家最熟悉的，每年“三八”妇女节组织活动，为女职工发放小礼品。组织职工体

检，为职工发放防暑茶、藿香正气水，为施工人员送米送面送白糖、每逢职工及家属婚丧嫁娶局领导亲自到场慰问已成为一种习惯作法。这些如今已经形成一种大家习惯的文化氛

围，并有效激励了职工的工作热情。
三、优秀的企业文化要创新、学习，要与时俱进
企业文化需要伴随企业的发展和市场的变化不断的发展创新。企业应该致力于以人为本，全面提高员工队伍素质，充分发挥员工的积极性和创造力，进而提升企业整体素质，

增强企业系统竞争力，促进企业发展。
海尔文化是企业文化创新的一个代表，张瑞敏对海尔文化是这样表述的：概括成二个字：创新；概括成四个字：不断创新；概括成六个字：永远不断创新。创新是海尔文化的

全部内容，就像人的血液，激荡着整个肌体；就像电流，驱动着整个机器。创新是海尔之魂。
最近，我局的企业文化一直在不断发展与创新，不断丰富其内涵。最典型的就是确定了“学习竞争创新合作”的，企业精神企业精神是企业价值观的集中体现，是企业发

展的精神动力。21世纪面对生存与竞争的压力、学习能力是学习型社会的必备技能，是个人素质及核心竞争力的体现，未来的文盲是那些不会学习的人。学习是竞争获胜的有力武

器，谁先拥有知识与信息，谁就先拥有财富和资源。未来最成功的企业将是“学习型企业”、未来唯一持久的优势是有能力比你的竞争对手学习得更快。在知识经济时代，企业要

成为“学习型企业”，个人要成为知识型员工，知识型员工将成为企事业单位的主体。企业建设学习型组织、培养学习型员工是知识经济时代新的要求与挑战。建立学习型企业，

是建设现代农电企业的必经之路，有学习，才会有知识。有知识，素质高，才会有企业的竞争力。

（一）优秀的企业文化要倡导学习、建设学习型企业。学习型企业的企业管理归根结底是文化管理。对“知识员工”的管理就是通过培养企业共同的经营理念、共同的企业价值观

、共同的企业精神和职业道德等来实现。领导者所要做的唯一最重要的事情就是创造和管理文化，领导者最重要的才能就是影响文化的能力。优秀的经营者都在自觉地不断地提高

自身的文化素养、把自己的企业建设成学习型组织、培育共同价值观。以经营者的精神为代表的企业精神，一旦转化为全体管理人员和职工的自觉行为，就会转化和汇聚成巨大的

创造力量，成为企业不断发展的动力。领导者要通过理念、价值观、企业精神等影响员工的工作态度和行为，建立起开放和信任的企业内部环境，激发员工的责任心、责任感和敬

业精神，使他们自愿合作并承担开发知识资源，去完成知识创新和技术创新的任务，以达到更高的目标和产生更好的效益。
（二）创新是一个民族之魂，也是企业发展之魂，创新是增强企业“争先创优”能力的基础。当今社会，是一个竞争的社会，没有竞争，就没有超越，也就没有生命力，但如

果只有竞争，没有团队意识，也只能是一盘散沙，绝不会成功。企业的管理者和全体员工只有相互理解、相互支持，才能配合各类资源形成合力。企业精神是企业发展到一定阶段

，为适应外部生存环境，实现持续发展，结合自身实际特点而做出的精辟阐述；是领导者与时俱进的文化思想的具体体现；为企业职工自觉建设家园提供了强大的精神动力。

四、是要重视企业文化载体的建设。企业文化建设必须通过一定的物质手段和载体在生产经营中表现出来。雄厚的物质基础是企业文化赖以生存和发展的基础。因此，必须塑

造以企业核心价值观为灵魂的企业物质文化，搞好生产经营活动，创造最佳效益。以优良的服务、新颖的形象等树立良好的企业形象，创造出能够充分体现企业文化的良好生产环

境，使广大员工真正感受到工作的愉快，并以员工形象为载体，展示企业特有的优秀文化氛围，加大企业文化设施的物质投入，丰富员工的文化生活，形成一种健康向上的精神风

貌，塑造出鲜明的企业视觉识别系统，增强员工对企业的荣誉感和认同感，从而促进企业文化与企业经济的协调发展。比如我局最近结合“爱心活动”“平安工程”举办的安全知

识竞赛、演讲和参加的廉政歌曲演唱会等，都收到了这样的效果。通过全员参加，激发出职工的集体感、责任感和荣誉感，提高工作热情。

21世纪是文化制胜的时代，企业管理已进入文化管理阶段。没有文化的企业，是注定不能把握自己命运的；没有个性的企业文化，是会被淹没、被淡忘的企业文化；没有经营

者推动的文化，是缺乏持久内在动力的企业文化；没有社会效益和经济效益相统一的企业文化，是难有所建树的企业文化；不能满足员工的精神需求和促进人的全面发展的企业文

化，是不成功的企业文化。企业文化像空气，你看不见它，但你离不开它。因此，我局的企业文化同样需要不断强化、发展、完善和推动。努力打造以“**农电”品牌形象为代表

的企业文化，继续谱写出辉煌的乐章。

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