文化强国与国博人的担当第2页

些形式多样的互动活动。国博人也要通过培训、考核、激励机制等多种渠道，促进自身素质的提高。
　　唯有此，国博人才能做好文物和艺术品收藏、陈列展览、公共教育、历史和艺术研究、对外文化交流等各项工作，才能推动社会主义先进文化更加深入人心、社会主义精神文明和物质文明全面发展,使得全民族文化创造活力持续迸发、社会文化生活更加丰富多彩、人民基本文化权益得到更好保障。
　　三、用心服务
　　作为向全社会提供“公共文化服务”的公益机构，国家博物馆以“服务立馆”作为的办馆方针之一，国博人坚持“以人为本”的理念，有计划、有步骤地推出各项公共服务内容，完善公共服务设施，不断提高为公众服务的水平。值得一提的是，为适应构建公共文化服务体系和建设学习型社会的需要，国博人为广大公众特别是青少年学习历史和文化知识、接受爱国主义教育和接受审美教育与文明熏陶等方面提供的高质量的服务。
　　在扎实推进社会主义文化强国建设，丰富人民精神文化生活方面，国博人更要增强服务意识，将其与人民享有的基本权益，促进人的全面发展、构建和谐社会紧密联系。时代的发展进步，人民基本权益的需求，党和政府的期盼，要求国博人必须以主动、强烈的服务意识为依托，全面有效地提升国家博物馆的服务质量。
　　服务意识发自内心，是一种自省和习惯，国博人要从四“心”做起：（一）要有崇敬之心。国家博物馆的投资主体是政府，政府依托的是来自社会的财政收入，其文物资源归国家，即全民所有，我们保管、研究和利用的历史见证物，蕴藏着悠久丰厚的历史文化。国家博物馆人、财、物的常年运转，是以公共财政支付为保障。因此，身处博物馆的任何岗位，我们都应该对人民有崇敬之心，对历史有崇敬之心，对我们担当的历史责任要有所敬畏。（二）要有真诚之心。所谓真诚，一定是发自肺腑，不计较得失。与人民群众心贴心，才能把服务工作化为自觉行为。心中装有人民群众，我们所做的一切才能不背离群众之所想、之所求，我们的保护成果、研究成果和一系列文化产品才能让人民群众看得懂、感兴趣、受欢迎。（三）要有团结之心。国家博物馆各部门、各岗位的工作既有相对独立性，但更有紧密联系性，形成环环相扣的有机链条，链条的重要支点就是服务社会、服务大众。只有大家劲往一处使，才能保证国博整个链条运行有效，提升整体服务水平。（四）要有包容之心。我们对于社会、对于观众要有包容之心。我们要有宽广的胸怀和健康的心理预期，勇于接受来自社会的不同声音，甚至严厉的批评意见，在反馈的信息中不断总结。国博人留给社会大众的印象，应该始终是微笑、热忱、主动、积极、耐心和宽容。当我们向人民群众传播历史文化信息、传播真善美的同时，我们也把国博人的真善美展现给了全社会。
　　国博人应以此“四心”，来满足人民群众的基本文化需求和基本文化需求之外的多样化、多层次、多方面文化需求，丰富人们的精神世界,促进人的全面发展,并突出国家博物馆以文化人的功能。
　　作为生逢其时的一代国博人，要有如此的社会担当，增强自己的责任感和使命感，以自己的先锋行动积极参与到社会主义文化强国建设的伟大实践中去，在推动社会主义文化大发展大繁荣和扎实推进社会主义文化强国建设中贡献青春、智慧和力量。