推进企业班组管理升级的几点思考

管理在现代汉语词典中有三种解释：一是负责某项工作使顺利进行；二是保管和料理；三是照管并约束（人或动物）。管理升级顾名思义就是要使受管理标的，在原有基础上得到提升和进步。班组作为企业的最小组织，是企业一切工作的立足点和出发点，企业的生产、质量、设备、安全等所有经营指标的完成都需要通过班组进行。班组建设的好坏直接关系到一个企业的发展，班组管理的强弱往往反映出企业是否具有活力和生机，班组是企业的基石。
随着改革的不断深入，企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须以人为本，坚持科学发展观，加强队伍建设，提高管理水平。笔者结合自己所在企业的班组管理实际，就推进班组管理升级有以下几点思考。
一、 选好班组长，是实现班组管理升级的前提。
俗话说：“兵怂怂一个，将怂怂一窝”。作为兵头将尾的班组长能力大小，直接关系到班组任务的完成和企业目标的实现。所以说选好班组长是开展管理的前提和重点。一个好班组长应具备以下条件：
1、注重学习，不断提高管理水平。班组长一般都是由车间或班组上一级领导部门直接任命，通过竞聘上岗的很少。而考虑班组长人选时，大多注重业务技能，这样班组长的管理能力就存在先天不足，需要加强培训和自我提高。首先企业要定时、有计划、有针对性地组织班组长学习国家法律法规、企业规章制度，以及相应管理知识；再次要引导和鼓励班组长积极进行自学，通过自学，不断提高个人的思想观、价值观、业务技能和管理能力。使班组长成为既懂业务又管理的企业人才。
2、注重道德修养，团结班组员工。班组长的个人能力越强，越容易勿视团结员工的作用，作为班组带头人，不仅要在工作中带好头，而应在个人思想道德、日常行为规范上带好头。一个班组多则几十人、少则三、五人，员工思想素质参差不齐，班组长在日常工作中的言行，无形中会对员工的思想和行动起到示范作用。当今社会日新月异，人们思想异常活跃，班组长要带头抵制一些社会不良行为，不应在班组中拉帮结派。而应严格要求自己，注重个人道德修养，多与组员交心，在工作、生活中主动帮助有需要的员工，与组员交朋友。在班组中当好表率，发挥标杆作用。
3、立足岗位创新，争创一流业绩。企业不管在技术创新还是在管理创新方面，不能贪大求全，应有“于细微处见精神”的细心和耐心。要明白“不择小流方以成大海，不拒杯土方以成高山”的道理。企业家海尔集团总裁张瑞敏在谈到创新时，说：“创新不等于高新，创新存在于企业的每一个细节之中。”近几年来，杭钢表彰一批以员工姓名命名的先进操作法，这些创新大多来自班组。为此，班组创新必须立足岗位，从大处着眼，小处入手，班组长要充分调动组员的积极性，发挥组员的才智，通过开展合理化建议、总结先进操作法、组织班组QC小组活动等形式多样的活动，立足本职岗位、注重细节创新，用精巧的“小手笔”，做出秀丽的“大文章”，为企业生存发展建功立业。
二、健全班组制度，提高班组执行力，是实现班组管理升级的保证。
制度管理是现代企业管理的方法之一，班组应根据企业的规章制度和经营方针，联系实际，制定出相应的制度和管理措施，以此规范班组员工的思想和行动。
1、不断完善班组制度，做到制度公开、公正。俗话说：“没有规矩不成方圆”。笔者发现有些班组除公司和上一级的制度外，却没有本班组的制度和管理措施；有些班组有制度和管理措施，则是不成文的口头潜规则。这样的班组管理，大多是班组长说了算，不是用制度在管理，与现代企业管理不符。班组制度的制订是整个班组的大事，事关全体组员。班组制度制订必须以厂制厂规为依据，实施前必须由全体组员通过，并形成书面制度，在班组中公开，这样才能做到制度的公开、公正性。同时班组制度制定后不能一劳永逸，而应根据厂情的变化，及时修改。只有适合实际的制度，才能有助班组的管理，实现事半功倍。
2、制度面前人人平等，做到制度执行公平。有了班组制度，就要使其为班组管理服务，不能制度归制度、行动归行动，各不搭界；更不能因人而宜，朝令夕改；也不要不好意思处理犯错的员工，甚至千方百计“抹稀泥”，要赏罚分明。不要“大事化小、小事化了”，要从事故的根源上找原因。做到防患于未然。对在安全、质量、消耗、成本、任务等方面，老是出问题的员工，给予一定的惩罚，不仅能教育本人，还可警戒员工，促使其加强责任心，增强责任感，把各项工作搞好，提高班组执行力。
三、提高班组员工责任心、忠诚度，是实现班组管理升级的关键。
员工的责任心、忠诚度，决定企业的执行力，如何提高员工的责任心和忠诚度是当前企业急需解决的一大难题。随着企业的不断发展，人们物质生活有了很大的提高，企业所发的薪金，已不是部分员工唯一收入来源，所以