外事礼仪内容显示中
一、外事迎送
在外事交往中,迎来送往是常见的一项内容,也是颇具要求的一项工作。它是企业与国际友人交往的第一步,许多“第一印象”往往从中而得。对此,切不可疏忽大意。认真按照外事交往中的礼仪规范行事,能为人们之间的顺利,友好往来获得一个良好的开端。
外事迎送中的礼仪规范
当得知海外客人来访时,首先必须做好的是迎接工作。按照国示惯例,要根据来宾来访目的和来访者的身份,来确定迎接的规格,这里主要涉及到以下两个方面的的问题:
一是迎接的人员。组织方的主要迎接人员一般应与来宾的身份相当,但到特殊情况,如当事人不在当地、身体不适不能出面,不能完全与来宾身份相当时,则可以由职位相当的人员或副职出面迎接,但要注意不能与对方身分相差太大,“门当户对”是一规矩。
二是迎接的仪式。在外事的交往中迎接贵宾时较为常见的是以安排献花的形式来表示。当客人抵达时,在参加迎接的主要领导人与客人握手之后,将花献上。
迎接工作中公务人员必须准确掌握来近乘坐的飞机(车、船)抵达的时间,在客人抵达之前到达迎接地点等候客人,并备好专用车辆接送客人到达下榻之处。
来宾离去时,也要做好送行的礼仪工作。组织应派专人协助来宾办理出境或机票(车、船票)手续,以及帮助客人提拎行李、办理托运手续。分别时,可按来宾国度的行礼习惯与之告别((更多精彩文章来自“秘书不求人”)说见本节问候与行礼中的礼仪规范),并用热情的话语为客人送行,如欢迎客人再次访问,祝客人一路平安等。最后应目送客人登机(车、船)离去后方可再离开。
在迎送工作中,还应注意陪车的礼仪。迎接客人抵达、欢送客人以及一些外事访问活动时,组织一般应当安排人员陪车,起到以接待和引路的作用。在陪车中,公务人员应注意的主要是上下车的顺序和坐车时的位置安排。
在顺序上,掌握“后上先下”的原则。“后上先下”的礼节体现了主客有序的礼仪,客人为重,客人为尊。
在坐车的位置上,应掌握“以右为尊”的原则。按西方的礼俗,右为大,左为小。两人同行,右者为尊;三人并行中者为尊。宴席上,主人的右座为最高宾客的位子。同样,在陪车时,应请客人从右侧门上车,坐于右座,主人或公关人员从左侧门上车,坐于左侧,翻译坐在司机旁边的座位上。如果车中的后排冻死坐三人,则顺序是:中间为大,右边为次,左边为再次,前排为最小,但是如果客人上车后,坐到了主人从垢左侧座位上,则应主随客便,不必再请客挪动位置。
外事礼仪
本站小编 免费考研网/2015-11-24
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