市政府政务服务中心房产分中心青年文明号事迹材料

**市人民政府政务服务中心房产分中心是**市人民政府为民办实事的一项重要工程，主要负责办理市内五城区（含高新区）房地产交易、房屋产权登记办理、产籍管理、和房屋专向维修资金缴存等业务。分中心于20xx年8月15日正式落成投入使用，现共有进驻单位14家，除**市房管局系统的相关单位以外，还设立了银行、公证、税务、担保、国土、法律咨询等窗口。分中心现有工作人员200余人，其中团员青年占70以上，平均年龄29岁，大专以上学历占95％，是一支年轻化、知识化、专业化的服务队伍。在市房管局所属单位，先后有5家被共青团**市委命名为“市级青年文明号”单位，它们分别是：**市房屋产权监理处房产政务服务窗口、**市房地产交易中心买卖过户科、**市房地产经营管理处抵押登记科、**市华昌物业发展有限公司大厦管理处和**市住房专项维修资金监督管理办公室，共有129名青年文明号成员在房产分中心一线窗口为全市人民提供着优质、高效的服务。近年来，分中心在局党组及上级团组织的领导和指导下，以建设“青年文明号”为契机,高举邓小平理论伟大旗帜，认真践行“三个代表”重要思想，深入学习贯彻党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神，坚持两手抓两手都要硬的方针，以建设规范化服务型政府为目标；以完善基础设施，全面提高综合服务功能，建立规范化服务型窗口为重点；以加强班子建设，认真落实党风廉政建设责任制和深入持久地推行社会服务承诺制为手段；运用现代科技手段实现了房产政务管理的自动化、规范化。通过调整内部运行机制，进一步规范了办事流程，简化了办事要件，为群众提供了方便、快捷、舒适的服务。通过努力提高工作效率和服务水平，圆满完成了预定工作目标，取得了物质文明和精神文明的双丰收。按照规范化服务型政府建设和人性化服务的要求，不断完善自身的服务理念、服务水平和管理机制。为整合各职能部门的优势资源，分中心对各入驻单位包括青年文明号集体实行统一的管理、要求和测评。
一、加强共青团的建设,坚持党建带团建
在共青团建设上,房产分中心各单位始终坚持党建带团建，紧跟党的脚步,不断加强团员的思想、组织和作风建设,坚持抓好团员青年的业务学习和政治思想教育,不断提高团员们的业务能力、思想觉悟、政策水平和创新意识，努力发挥团员的先锋作用。同时紧跟党的步伐,把握时代脉搏,与时俱进地学习时事政治,定期传达党、团和国家、省、市、局的各级文件,让团员同志及时详细地了解党的路线、方针、政策和上级党组织的决议。分中心各单位坚持定期对团员进行政策、法规培训,学习国家有关房地产管理的法律、法规,使全体团员加深了对法律、法规的认识和理解,提高了大家的法律意识和业务水平。团员的素质提高了,共青团的凝聚力和号召力也在房产分中心的建设中得到加强,这对持续做好我们的一切工作起到了根本性作用。
二、树立团队精神，发挥团员青年的先锋模范作用
自20xx年以来,在局党组和上级团组织的指导下,局属各单位以建设“青年文明号”为契机,充分运用现代科技管理手段,树立团队精神，发挥团员青年的战斗堡垒作用和先锋模范作用,使我局的精神文明建设取得了长足发展,有力地保证了各项业务的顺利进行。20xx年房产分中心迁入新大厅正式对外办公以来,一方面,各基层团组织积极听取党政领导意见,配合日常行政管理工作,主要在团员思想和精神状态上下工夫,在广大职工中培养团队精神，努力营造团结、和谐、奋发向上的良好氛围，做好行政的助手；在业务上，分中心各部门以科室为单位，坚持开展每周一次的科务会制度。通过每周一次的科务会学习，认真查找、解决工作中存在的问题，交流工作经验及心得，使员工的业务水平不断提高。另一方面,各基层团组织充分利用团组织的凝聚力和号召力,鼓励团员爱岗敬业,争当先进，互相帮助。在窗口服务部门统一实行“朝九晚五”工作制之后,为方便群众，满足不同职业工作者对办证时间的期望，分中心青年文明号专门推出延时服务制度,使得团员青年的先锋模范作用得到了进一步的体现,不仅保证了各项业务的顺利进行,更使我们的工作上了一个新台阶,以团员青年的工作热情感染整个集体,从而促进分中心各项工作的顺利进行。
三、从细节入手，塑造房产分中心全国一流的软、硬件环境，狠抓行风建设
市政府政务服务中心房产分中心具有全国一流的硬件设施，物质条件和办公环境与过去相比得到了极大的改善。面对新的环境，大家敏锐地意识到，展现在市民眼前的，不仅是全国一流的硬件设施和漂亮的环境，相应的软件服务也要跟上，以达到软硬件的高度统一，更好地发挥全国一流硬件设施的效能。为此，房产分中心在迁入新大厅后，一方面进一步优化服务流程，在20xx年建立的“一个窗口进、一个窗口出”的服务模式基础上，对服务窗口进行再整合，将办件量