县公安局三八红旗集体先进事迹
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**县公安局指挥中心成立于2016年4月,现有工作人员12人,其中,设指挥中心主任1名、副主任1名、接警员10名,全部为女性,大专以上文化程度12人,平均年龄26岁。
近年来,她们在县局党委的正确领导下,在市局的亲切关怀下,坚持科学发展,确立“谋在新处、干在实处、走在前列”的总体工作思路,以规范化建设为切入点和落脚点,以不断强化练兵实效为关键点和着重点,以充分发挥自身工作职能为支撑点和着力点,提出“树窗口形象、创一流业绩、做精品团队”的响亮口号,立足本职,大力提升工作水平和服务能力,在打击犯罪、抢险救灾、服务民生、环境创优等作用方面发挥了重要作用。**年3月被中共**县委、**县政府授予“巾帼文明号”称号,**年3月**市妇女联合会授予“全市三八红旗集体”荣誉,**年12月被中共**县委、**县政府授予“巾帼文明号”称号,**年元月被授予“全省三八红旗集体”的称号,**市青年文明号。
一、敬业奉献,苦练精兵,全力打造女子实战型队伍。
指挥中心是公安机关为民服务的一个重要“窗口”,是公安机关的“形象工程”,以努力打造一个政治坚定、业务精通、作风过硬的团队为目标,始终坚持与时俱进、自强不息,全面加强自身的正规化建设。
一是坚持“干什么学什么、缺什么补什么”的原则,认真学习、深刻领会公安指挥中心工作规范和上级下发的文件精神,极尽全力熟知熟记每一条、每一款和每一项工作部署,确保实际运用起来得心应手,基本做到了“四个始终牢记”。就是要求人人要始终牢记“指挥中心主要职能”、“各种应急工作预案”、“岗位工作职责”和“应知应会知识”并以此指导实践,深入开展多种形式的练兵活动。为此,她们充实完善了包括《**县公安局指挥中心工作规范》等5类27项、总字数达8万余字的《**县公安局指挥中心工作手册》,以强力推进指挥中心的各项软件建设,深受县局党委的好评和赞同。
二是在注重对接警员政治思想教育的同时,坚持用科学的理论武装青年接警员的思想,加强对青年接警员的宗旨意识教育,引导接警员站在维护党、政府和公安机关的形象的高度,充分认识所从事工作的重要性,牢固树立大局意识;倡导敬业奉献精神,教育接警员认识到“群众一辈子可能只打一次110,这一次110可能影响群众一生对110的看法”,从而增强接警员从事指挥中心工作的自豪感和责任感,激励接警员以最大的热情投入到工作中去,以最好的服务态度接处每一个警情。
三是结合岗位特点和基本功训练要求,制定年度业务培训和岗位大练兵计划,充分调动接警员学习技能的积极性,在接警员中形成比学习、练技能、讲奉献的氛围,掀起比、学、赶、帮、超的高潮。通过定期采取集中授课、业务技能考试、知识竞赛,评比岗位能手等形式,重点培养和提高了青年接警员对现场情况的综合分析能力,对警情可能导致的后果的预测能力,对处警力量的最佳配置能力,对不同警情的灵活应对能力,同报警群众的心理沟通能力。通过深入开展形式多样的练兵活动,有力推动了指挥中心队伍的整体素质和战斗力的提高。
接警员**为了熟练掌握使用接处警规范用语,休班期间总是在家大声朗读、熟练背诵,由于用嗓过度,慢性咽炎时常发作,就随身携带咽喉片用以缓解症状;接警员**由于工作无规律年纪轻轻却患上了严重胃病,有时胃一疼起来,整个人就想要蜷成一个“句号”,但是,她从没有因为自己的病情耽误过警情。接警员**生完孩子刚40天就重返工作岗位,她们是一群平凡的接警员,但她们在平凡里守望,在分秒里坚守,用青春在小小的岗位上演绎出了别样的风采。虽然,指挥中心民警没有亲手抓过一个犯罪份子,没有亲自审问过一个犯罪嫌疑人,但她们知道每天发生多少案子,每天破获多少案子,哪儿发案多,哪儿发案少,哪个地方该投放警力,哪个地方该加强巡逻,哪个地方有监控探头、哪个地方有分岔小路……只有这样的熟练程度,才能下达准确的出警指令。
据统计,**年全年,指挥中心累计接处各类警情63339起,其中有效警情4963条,刑事案件582条、治安案件3427条、交通事故716起、火警185起,其它案件53起,配合相关部门成功处置各类紧急突发事件12起,抓获各类现行违法犯罪嫌疑人45名,救助危难群众752人次。从没有在信息传递过程中发生过什么问题或是由此发生群众举报投诉,赢得了全局上下和社会各界的广泛赞誉。在组织的街头问卷调查中,群众对指挥中心服务工作的满意率达到了98%,称赞指挥中心是“打击犯罪的战斗队,维护治安的先锋队,服务群众的工作队,抢险救灾的突击队,精神文明的宣传队”。
二、强化职能,勇挑重任,积极推进信息化建设。
为推进“平安**”建设进程,**年3月以来,**县公安局积极争取县委、县政府的大力支持,累计投入专项建设资金470余万元,在县城的党政机关、学校医院、商业繁华网点、易发案部位、重要交通路口和居民区布设公共监控点225个,其中重点部位监控点65个、交通监控点45个、一般治安监控点115个全部投入使用。目前,该系统正发挥着积极的、不可替代的作用,群众都称之为实实在在的“民生工程”。而此项工程,自始至终都是由县局指挥中心承担监督指导、审验把关。
**年以来,通过监控录像,为相关业务部门提供影像资料证据、协助破案20余起,由此打处各类犯罪嫌疑人10余名,及时查处各类治安案件20余起、治安处罚50余人。对各类违法犯罪活动起到了强大的震慑作用,发案率明显下降。累计抓拍违章车辆2800余台次,处罚到位700余台次、累计罚款10余万元,强化了交通秩序管理,有效促进了城区道路交通秩序的明显好转,降低了交通事故的发生率,群众的安全感明显增强。
城市报警与监控系统正式开通至今,共为求助群众查询相关监控录像资料400余次,为群众直接解决求助问题、排忧解难办实事60余件,深受百姓好评,提高了公安机关的群众满意度。
三、履职尽责,掌控信息,指导协调全局性工作。
为充分发挥县级公安指挥部门的职能作用,全面加强警务情报信息化建设,形成便于110指挥、易于协调、信息畅通的良好模式,促进公安工作,最大限度向信息要警力,向信息要战斗力。110指挥中心具体做到了“强化三个功能、三个确保”。
一是强化信息收集管理功能,确保及时准确。她们研究制定了《**县公安局重要信息报送制度(试行)》和《警情日报制度》,主要包括信息报告的范围、原则、时限、权限、形式、处理方式和奖惩措施等,并以县局文件形式印发全局,严格要求各单位、部门认真遵照执行。目前,他们在26个业务所队设立了信息员,累计下发《警务信息报送情况通报》142期,保证了各种警情信息的全面有效畅通和准确及时。
二是强化信息分析研判功能,确保指导全局工作。为保证全县警情信息的上情下达、下情上达,她们累计编发《每日警情》1831期、《一周警情通报》245期,为领导决策服务,为相关警种和实战单位查破案件、治安防范提供有力依据。
三是强化指挥协调调度功能,确保处警工作到位。今年来,她们累计对县域内发生各类案件的处警进行了直接调度指挥,均为相关部门及时有效处警提供了强有力的信息保证。
“您好,**110,有事您讲”,每天指挥中心的工作就从这一声简单的问候中开始,她们一班人在不断的接警、派警、指挥调度,预警分析中结束,不了解指挥中心的人可能感觉很神秘,其实我们很平凡。有人说:平凡很容易,但能在平凡的岗位上经受住考验,才是真正的不平凡。她们虽然没有惊天地、泣鬼神的壮举,却以种种不平凡的方式昭示着人民警察的风采,默默地实践着人民警察为人民的庄严承诺。她们,为保护人民利益,疾恶如仇,象一把斩杀违法犯罪的尖刀,时刻坚守着社会安宁的阵地。也许她们没有鲜花,没有掌声,但是她们青春无悔,生命无悔。她们站在风雨中唱响人民警察之歌,电话就是她们联接人民群众的生命线,为民服务是她们的宗旨,创建和谐社会是她们的方向!